從企業(yè)誠信到“按規(guī)則辦事”

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阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云表示,“誠信,是阿里巴巴最珍視的價值觀基礎(chǔ),這包括我們員工的誠信以及我們?yōu)樾∑髽I(yè)客戶提供一個誠信和安全的網(wǎng)上交易平臺。我們希望釋放一個強(qiáng)烈信息,就是任何有損我們文化和價值觀的行為均不可接受”。從阿里巴巴的案例可以看出,在中國,大多數(shù)企業(yè)具有封閉和自我循環(huán)的特征,而馬云則樹立了另外一個公司標(biāo)桿阿里巴巴完全主動地公開“成長的痛楚”,堅決徹底地“刮骨療傷”,其對價值觀和誠信追求的魄力和勇氣讓業(yè)界震撼。阿里巴巴方面進(jìn)一步表示,該公司還將繼續(xù)行動,查找任何政策上、結(jié)構(gòu)上、程序上和系統(tǒng)上的不足之處,以防止同類事件的再次發(fā)生。阿里巴巴的行為顯示出,其作為一家以創(chuàng)造新商業(yè)文明為己任的公司,誠信是對社會和企業(yè)負(fù)責(zé)的原則底線,沒有任何業(yè)務(wù)或個人可以漠視這個基本的價值觀,不管這個人是什么樣的層級。

講不講信用,很多時期是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律決定的。當(dāng)不誠信的人大把大把賺錢,卻沒有不可承擔(dān)的后果降臨,那么不誠信就會成為市場普遍的選擇?!吨杏埂飞现v的,圣賢之道,唯誠與明,“誠則明矣,明則誠矣”,誠是講我們心性之體,明是講我們的德能。把我們本性中的誠和明顯發(fā)出來,這就是圣人。那么圣人人人都可以做,人皆可以成為堯舜,人皆可以成為圣賢,只要我們努力做去,這不是求人的事,所以每個人能做到。做到之后要用我們的誠和明來度世人,幫助世人也能回歸自己的本性。

再來我們探討最后一個深層次的原因,叫不誠而無信?!墩撜Z》中,“子曰:人而無信,不知其可也”,一個人如果沒有信,沒有誠信了,那么這個人也不可立足了。我們看這場次貸危機(jī)的背后,實(shí)際上當(dāng)銀行和金融機(jī)構(gòu)發(fā)行次級債券融資時,本應(yīng)承擔(dān)風(fēng)險評估責(zé)任的評估公司,也因?yàn)樽非笞陨砝?,沒能有效的履行職責(zé),所以讓很多的次級的貸款,就是風(fēng)險很高的、信用很差的貸款證券,被很順利的流入金融市場。這些次級的貸款證券就好像癌細(xì)胞一樣,它布滿了整個金融體系的全身,一旦有問題發(fā)生,那么這個市場也就崩潰了,這是因?yàn)檎\信不足導(dǎo)致的。

李嘉誠是華人首富,從小就受他母親教導(dǎo),他母親教他說:“經(jīng)商如同做人,誠信當(dāng)頭則無危不克”。李嘉誠是一個聽話的孩子,聽話的孩子有福。李嘉誠他跟他母親曾經(jīng)在文革之后回到自己家鄉(xiāng)潮州地區(qū),看到了開元寺,這是千年的古"x,被毀壞了,所以當(dāng)時他母親很難過,于是李嘉誠就趕緊解囊相助,發(fā)愿幫助這個寺院恢復(fù)。李嘉誠寫給這個寺院的住持的信中是這樣說到,“本人此次提出對貴寺重建稍盡綿力,緣于家慈信佛多年,體念親心,思有以略盡人子養(yǎng)志之責(zé)”。

“誠信”,就是誠實(shí)守信。許慎的《說文解字》說:“誠,信也。”又說:“信,誠也。” 二者的意思完全一樣。在中國古代,最早將“誠”與“信”連用的是春秋時代齊國名相管仲。他提出:“中情信誠則名譽(yù)美矣”(《管子·形勢解》); “賢者誠信以仁之”(《管子·勢》);明確提出:“先王貴誠信。誠信者,天下之結(jié)也”(《管子·樞言》)。認(rèn)為誠信是凝聚人心、使天下人團(tuán)結(jié)一致的精神基礎(chǔ)。
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