關(guān)心人才是影響績效的關(guān)鍵因素
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1、員工是否知道自己該做什么?也就是說,員工的職責(zé)是否明晰,是每次都要等待管理者發(fā)布指令,還是說員工心中清楚自己可以自主決定做什么事情?
2、員工是否清楚自己為什么要做這些事情?也就是說,員工是否清楚自己做每項工作的目的和意義?他們的工作和公司的哪個目標(biāo)相關(guān)聯(lián),如果員工高效地完成了工作,會給公司帶來什么價值?
3、員工是否清楚如何做自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作?也就是說,員工是否經(jīng)過訓(xùn)練?如果員工沒有經(jīng)過訓(xùn)練,那么培訓(xùn)計劃是什么?
4、員工做完一項工作之后,是否得到了回饋?也就是說,管理者是經(jīng)常讓員工把文件放在桌子上,而繼續(xù)忙自己的事情,甚至忙的把員工提交的文件放錯了地方,找的時候找不到?還是說員工每做完一件工作都會得到管理者真誠具體的回饋?無論是正面的還是負(fù)面?
5、員工做了一件工作之后是否得到了激勵?也就是說,當(dāng)員工完成一件工作的時候,是不是可以因此而得到激勵?當(dāng)然,包括物質(zhì)激勵和精神鼓勵。如果沒有,那么,憑什么希望員工保持士氣呢?
6、員工做了一件工作之后,得到的回報是負(fù)面的嗎?也就是說,當(dāng)員工努力完成了一件非常棘手的工作,作為管理者,你給予員工的是更多棘手的工作,還是其他什么?
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