統(tǒng)計質量管理方法從二十世紀五、六十年代開始逐步在全球質量管理界得到應用。至今，專業(yè)的統(tǒng)計質量改進方法乃至六西格瑪已經幫助全球各個行業(yè)的企業(yè)大幅提高了質量管理水平及客戶滿意度。

統(tǒng)計質量管理方法的基本思想是用數據說話，通過數理統(tǒng)計方法降低產品質量和流程的波動，使其具備最大的滿足客戶需求的能力。舉一個簡單的裝配行業(yè)的例子，發(fā)動機生產過程中需要使活塞裝配進汽缸中后，活塞和汽缸壁之間具備最合理的間隙，既能保證不漏氣，又能使摩擦力不至過大。按照質量管理的常識，我們知道，任何過程和產品特性都是存在波動的，活塞大小和汽缸直徑同樣也不例外。在這種情況下，如何分別確定活塞和汽缸直徑的長度（用來衡量活塞和汽缸的大?。┮约凹庸ぞ龋ㄓ脕砜刂苹钊推椎牟▌樱┚统闪朔浅ｊP鍵的問題。這里將會涉及到的兩個重要參數平均值和標準差就是數理統(tǒng)計學的重要概念，工程上一貫用來衡量過程的質量特性及其波動。

目前應用最廣泛，同時也為實踐證明成效顯著的統(tǒng)計質量管理方法包括MSA方法（測量系統(tǒng)分析），用來評定測量系統(tǒng)波動的大小以確保通過測量系統(tǒng)得到的數據是可信的；DOE方法（試驗設計），通過做試驗的方法來實現產品設計和過程參數的優(yōu)化；SPC方法（統(tǒng)計過程控制），通過統(tǒng)計方法確保業(yè)務過程處于受控狀態(tài)，能穩(wěn)定地生產出符合質量要求的產品。除此以外，統(tǒng)計質量管理中常用的統(tǒng)計分析方法還包括回歸分析，假設檢驗、數據挖掘、模擬等重要分析工具。目前，統(tǒng)計質量管理方法在國內企業(yè)質量管理中的應用也已經非常廣泛。

JMP是全球最頂尖的統(tǒng)計學軟件集團SAS專門為統(tǒng)計質量管理和六西格瑪提供統(tǒng)計發(fā)現軟件和專業(yè)培訓的著名品牌。自JMP正式進入中國市場一來，JMP中國區(qū)已經面向中國企業(yè)推出了一系列專業(yè)的統(tǒng)計質量管理方法培訓課程，以幫助中國企業(yè)提升質量管理、優(yōu)化業(yè)務流程和改進產品設計。以SAS和JMP為依托，JMP中國區(qū)的課程自推出以來，深受中國企業(yè)廠長，質量部、研發(fā)部、生產部等部門經理和工程師的歡迎和贊譽。迄今已累計有將近200人參加了JMP中國區(qū)的專業(yè)統(tǒng)計質量管理方法培訓。“除了課程內容獨具特色外，

擴展閱讀

版權聲明：