精神活動的各種成果，如各種軟件、網(wǎng)絡(luò)文件、設(shè)計方案、報告及著作、論文等。顯然，這些產(chǎn)品的腦力勞動比重大、價值高，且不與制造成本正相關(guān)，而與知識含量成正比。KP的生產(chǎn)與一般實物商品的生產(chǎn)不同。KP的生產(chǎn)過程是一個不確定的艱苦創(chuàng)新過程，是復(fù)雜的、高附加值的，它不僅包括原創(chuàng)性生產(chǎn)，還包括定制性和復(fù)制性生產(chǎn)。因此KP的生產(chǎn)管理要遠遠復(fù)雜于制造業(yè)的生產(chǎn)管理。

PMSKP是指針對KP的生產(chǎn)而設(shè)計開發(fā)的管理系統(tǒng)．它以企業(yè)中KP的生產(chǎn)系統(tǒng)為管理對象，對整個生產(chǎn)活動進行計劃、組織和控制。盡可能實現(xiàn)按規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量、計劃成本和交貨期完成知識生產(chǎn)的任務(wù)。最終向KP消費者提供滿意的產(chǎn)品。PMSKP的概念模型如圖1所示。PMSl@主要包括4部分：KP的原創(chuàng)性生產(chǎn)管理、知識庫管理、KP的復(fù)制性生產(chǎn)管理和KP的定制性生產(chǎn)管理。KP生產(chǎn)的首要任務(wù)是進行原創(chuàng)性生產(chǎn)．專業(yè)人員開發(fā)產(chǎn)品．管理人員維護控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程；在生產(chǎn)過程中逐漸豐富企業(yè)自身的知識庫．從而為進一步進行定制性生產(chǎn)及復(fù)制性生產(chǎn)打下基礎(chǔ)，最終提供給客戶滿意的產(chǎn)品。其中不管是定制性生產(chǎn)還是復(fù)制性生產(chǎn)都離不開原創(chuàng)性生產(chǎn)，KP的原創(chuàng)性生產(chǎn)是基本前提，而知識庫則是各種生產(chǎn)中共享的生產(chǎn)資源。也就是說，PMSKP的4部分并不是相互獨立的．而是相輔相成的。


從產(chǎn)業(yè)角度來看。我們可以將那些把KP作為一種商品進行生產(chǎn)的企業(yè)稱之為知識生產(chǎn)企業(yè)．主要包括軟件、翻譯、咨詢、出版等行業(yè)。按企業(yè)資源配置，可把知識生產(chǎn)企業(yè)劃分為：①面向產(chǎn)品的知識生產(chǎn)，即企業(yè)的資源配置以產(chǎn)品生產(chǎn)為重點，而與客戶定單無關(guān)。如一些軟件公司，首先根據(jù)市場的需求開發(fā)出一種軟件，然后再出售，這種生產(chǎn)不是由客戶訂單拉動的；②面向客戶的知識生產(chǎn)，即企業(yè)的資源配置以客戶訂單為重點，是由客戶定制的生產(chǎn)。如翻譯、咨詢及文印等。PMSKP就是為這些生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)的。目的是提高其運作效率，推動這些行業(yè)的發(fā)展。

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