個平衡記分卡（balancedscorecard）來評價績效，以便使每一個人都能夠以大致同樣的方式理解采購信息?？v貫全公司的平衡記分卡幫助各個不同的業(yè)務部門調整它們處理業(yè)務輕重緩急的順序，制定目標和期望，鼓勵有利于業(yè)務開展的行為，明確個人和團隊的責任，決定報酬和獎勵，以及推動不間斷的改進。圖1是一張采購管理平衡記分卡的示例：

　　二、積極的領導作用

　　有眼光的采購領導的第一件，也是最重要的一件任務，是確立全局的采購策略。一般而言，這個策略應該圍繞企業(yè)如何采購物資和服務，提高績效水平，來規(guī)范業(yè)務實踐、政策、優(yōu)先考慮的事情和做事情的方法。其中最重要的一點，是要把采購和整個供應鏈管理結合起來。

　　三、創(chuàng)造性地思考組織架構

　　采購業(yè)務做得好的公司，最常用的組織架構形式是根據同類物品劃分組織。這種架構使公司可以在全局范圍內聚合采購量，并且有利于集中供應基地。按同類物品劃分的組織架構也有利于采購人員發(fā)展深入的行業(yè)、產品和供應商知識，并且學會怎樣用同一種聲音與供應商對話。但是，這種方式也有不足之處。例如，因為要與公司內跨不同事業(yè)部的內部客戶打交道，協調和合作可能比較困難。地處一隅的用戶可能會覺得自己離供應商的選擇和管理流程太遙遠，因而可能會禁不住想獨自與外界的供應商發(fā)展和保持關系．

　　為了應付這種挑戰(zhàn)，有些公司嘗試集中發(fā)展采購知識，例如招標、合同、談判、服務等，這些知識成為采購優(yōu)化中心（centers　ofex　cellence）。在公司內部，這些知識能幫助增加地方用戶的接受程度，降低發(fā)展關鍵技能所花的時間和資源，并且有助于在分散的采購環(huán)境中培養(yǎng)符合法律和道德規(guī)范的行為。

　　四、全企業(yè)范圍內的整合

　　為了讓有效率的、從企業(yè)出發(fā)的采購理念取得優(yōu)勢地位，領先的公司常常依靠覆蓋全企業(yè)范圍的采購團隊。這些團隊的成員包括采購、工程和產品開發(fā)的代表。不定期的，會有財務、銷售、分銷和IT的人員參與。這些團隊一起決定策略采購優(yōu)先考慮的事項，設計物料占有成本模式，發(fā)展品種策略，并設計供應商選擇標準。

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