基于平衡計(jì)分卡構(gòu)建知識(shí)驅(qū)動(dòng)型組織

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一、 知識(shí)資本時(shí)代的到來(lái)

有人認(rèn)為,近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)人類(lèi)在科技上的進(jìn)展,要比過(guò)去的3000年的總和還要大。姑勿論這觀點(diǎn)是對(duì)或是錯(cuò),近半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)人類(lèi)的驚人發(fā)展是無(wú)可否認(rèn)的。而勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)(Labour Economics)漸被稱(chēng)為新勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué),究竟其新在何處呢?其主要就是體現(xiàn)了知識(shí)資產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)世界的運(yùn)行。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),知識(shí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了向資本的轉(zhuǎn)化。知識(shí)由來(lái)已久,從人類(lèi)認(rèn)識(shí)活動(dòng)開(kāi)始,便產(chǎn)生了知識(shí),然而,知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本,成為一種獨(dú)立的生產(chǎn)要素或經(jīng)濟(jì)資源,卻是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要特征。當(dāng)然,只有在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,才具備了知識(shí)向資本轉(zhuǎn)化的條件。

據(jù)相關(guān)資料顯示,知識(shí)資本對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率,在20世紀(jì)初為5~20%,在20世紀(jì)中葉上升到50%左右,在20世紀(jì)80年代以后上升到60~80%,歐美的14個(gè)工業(yè)化國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要不是來(lái)源于物質(zhì)資本投入的增加,而是依靠知識(shí)資本的貢獻(xiàn)。知識(shí)作為生產(chǎn)要素的重要組成部分,已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素,生產(chǎn)和傳播知識(shí)的智力資源已經(jīng)同實(shí)物資本和金融資本并駕齊驅(qū),成為組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要戰(zhàn)略資源,并且形成新的資本形式,即知識(shí)資本,又稱(chēng)為智力資本,是一種潛在的、無(wú)形的、動(dòng)態(tài)的、能夠帶來(lái)價(jià)值增值的價(jià)值。

由此可見(jiàn),知識(shí)資本作為當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)中重要的戰(zhàn)略資源,不僅能為組織帶來(lái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也深深影響著組織的生存與發(fā)展。為此,很多組織引進(jìn)了知識(shí)管理體系或知識(shí)管理信息系統(tǒng),組建了專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一系列的知識(shí)規(guī)劃、梳理、推廣、應(yīng)用和制度建設(shè)之后,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)隨著時(shí)間的流逝,知識(shí)管理運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力在緩慢下降,知識(shí)管理的應(yīng)用效果往往差強(qiáng)人意,知識(shí)分享在下降,主動(dòng)學(xué)習(xí)在減少,因此難以實(shí)現(xiàn)組織知識(shí)管理戰(zhàn)略的有效落地。

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