管理信息化征文:執(zhí)掌標準就是執(zhí)掌市場

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光,審時度勢,以其超人的智慧制定某個行業(yè)或領域的“規(guī)則”,從而聚起世界級的財富。

對于國內企業(yè)而言,建立產品品牌、技術指標、質量標準、操作流程等方面的標準化體系,并非只是生產經營中的一個具體問題,而是一個全面、系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程。通過標準化建設,加快形成統(tǒng)一的工藝技術標準和營銷策略,這是國內企業(yè)強化管理、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略的重要步驟。

麥當勞的創(chuàng)始人克羅克為了使企業(yè)理念“Q、S、C+V”(質量、服務、清潔、價值)能夠在連鎖店餐廳中貫徹執(zhí)行,保持企業(yè)穩(wěn)定,每項工作都做到標準化、規(guī)范化,即“小到洗手有程序,大到管理有手冊”。 他指派麥當勞的主管透納,用了幾個月的時間,針對幾乎每一頂工作細節(jié),反復、認真地觀察研究,寫出了營運手冊。該手冊被加盟者奉為神明,逐條加以遵循。與此同時,還制定出了一套考核加盟者的辦法,使一切都有章可循,有“法”可依。可以這么說,透納在建立麥當勞那著名的連鎖店和一致性上的功績,足以跟克羅克媲美,為麥當勞的標準化、規(guī)范化及不斷地擴展立下了汗馬功勞。

在中關村,有種說法早已深入人心:三流企業(yè)賣苦力,二流企業(yè)賣產品,一流企業(yè)賣技術,只有掌握標準的企業(yè)才算超一流。標準是生產、建設及商品流通過程中共同遵守的技術依據,對一個企業(yè)或者企業(yè)聯盟而言.掌握了標準就等于掌握了整個行業(yè)。對一個國家而言,掌握的國際標準越多,綜合競爭力就越強,在世界經濟舞臺的發(fā)言權就越大。

標準化是產業(yè)的核心實力。從某種意義上講,標準就是將最好的、能實現低消耗、高回報的方法統(tǒng)一推廣和應用。標準實力是工業(yè)精神的集中體現,標準在工業(yè)經濟中體現了一個企業(yè)乃至行業(yè)的綜合實力。“標準”不但成為許多領先企業(yè)的重要利潤來源,而且也為其它競爭對手進入該行業(yè)設置了壁壘,而不少中國企業(yè)在發(fā)展過程中,正是受到國際巨頭們“標準封鎖”策略的打壓,而變得舉步維艱。中國企業(yè)在經濟全球化浪潮中,面對跨國企業(yè)的標準封鎖,如何在技術標準競爭力上實現突破,這一問題即嚴峻又現實??梢哉f,不管是現在還是未來,誰占據了標準高地,誰就獲得了本行業(yè)在世界范圍內的話語權。

當前,保持經濟持續(xù)快速增長,資源消費的增加是難以避免的。如何全面節(jié)省人力、物力,合理利用資源,為經濟發(fā)展創(chuàng)造良好條件成為必然。標準化不僅可以對相關產業(yè)產品
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