維護客戶的六種方法

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　請你的老顧客對你大肆贊揚一番也未嘗不可。

　　5、對你的顧客想當然

　　一旦你懈怠下來，你就輸定了。不要理所當然的認為顧客在你這兒購買過一次，就會成為你的終生顧客。

　　甚至就在你讀這篇短文的時間里，你的競爭對手有可能正準備策劃著如何將你的顧客們拉走呢。

　　什么才能吸引你的顧客成為回頭客？

　　舉個例子，如果你擁有一間咖啡屋，你可以舉辦一些經常性的促銷活動，例如顧客購買了九杯咖啡，就能獲贈一杯額外的。

　　所有的商家都會抓住顧客的特殊日子，如生日或周年紀念日，給顧客寄去賀卡慶祝，并提供某種免費服務或商品；另外在某段特定日期內將商品打折出售也是一種促銷方法。

　　經驗法則：使顧客感到成為你的老客戶是對他們有利的。

　6、固步自封

　
 種方法 六種 維護 客戶 方法

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三年前，在浙江工商大學就讀MBA，每每聽到老師講到企業(yè)經營戰(zhàn)略規(guī)劃時候，總感覺與自己有些遙遠，所選用的案例都是名企，比如早就灰飛煙滅的三株，太陽神。成功再度創(chuàng)新轉型的巨人，美國的GE專業(yè)多元化，海爾的

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