績效考核指標為何扎錯了“穴道”?
作者:肖陽 860
現(xiàn)實中,企業(yè)與營銷人員爭論的焦點往往體現(xiàn)在指標具體數(shù)值的設定上。
企業(yè)總是希望訂高一些,留出討價還價的余地,同時也給營銷人員增加一些壓力。
作為弱勢一方的下級,為了更有效地對抗這種“強行攤派”,往往會提出增加資源的要求,把皮球又踢回到上級那里去。
比如,達到企業(yè)提出的高增長目標可以,但要增加人手、增加費用、增加新產品等等。
而企業(yè)的資源畢竟有限,上級往往會咬牙承諾下來一部分要求,但最終還是可能無法完全兌現(xiàn)。
這樣完不成指標的責任最后就要由雙方共同承擔,而績效考核對下級的約束作用也就大大降低了。
為防止這種目標落空的后果出現(xiàn),指標設定必須與資源配置聯(lián)系在一起統(tǒng)籌考慮。

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