獎(jiǎng)賞員工是重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
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對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,關(guān)鍵在于能否發(fā)掘出有效推動(dòng)不同下屬的動(dòng)力因素。這就需要確實(shí)地花心思去了解每個(gè)員工,而非僅僅尋找方法來操縱他們的行為。這是最重要的事,出發(fā)點(diǎn)必須正確,而且要花時(shí)間與員工討論,看看他們究竟喜歡和討厭什么,以及他們樂于進(jìn)行怎樣的工作。然后要問問自己,該怎樣增進(jìn)彼此間的關(guān)系?通過提問的方式,讓員工感到,企業(yè)是發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心他們,想和他們建立良好的伙伴關(guān)系。
假如領(lǐng)導(dǎo)者從內(nèi)在入手做好那些事,那么他們就將很大程度上影響到外在的表現(xiàn)。當(dāng)員工感到領(lǐng)導(dǎo)者在幫他們提高工作技能,推進(jìn)他們成為獨(dú)立自主的完成者,并且能如老師、教練和支持者那樣對(duì)待他們,那么領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間就能建立更好的伙伴關(guān)系。也正是這種關(guān)系促進(jìn)員工的工作意愿以及業(yè)績表現(xiàn)的方方面面。這確實(shí)需要花精力,要求領(lǐng)導(dǎo)者具備高度的情商、意識(shí)和敏銳感來測知員工的喜厭。還需要堅(jiān)持每天觀察員工,了解他們的習(xí)慣,從而了解他們究竟是怎樣的人以及他們究竟關(guān)心什么。雖然花費(fèi)時(shí)間,但是這些時(shí)間并非白白浪費(fèi)。
總之,企業(yè)員工都渴望老板花更多的時(shí)間給自己,讓他們有機(jī)會(huì)被聆聽,有機(jī)會(huì)參與公司里正在進(jìn)行的項(xiàng)目。定期花幾分鐘時(shí)間給員工就將創(chuàng)造完全不同的局面。懂得花時(shí)間的領(lǐng)導(dǎo)者就能收獲巨大的成果。企業(yè)需要員工們的好點(diǎn)子和好想法,員工便能帶來創(chuàng)造和革新,特別是批評(píng)。公司需要員工銷售和創(chuàng)造解決方案,當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)企業(yè)關(guān)心他們,就會(huì)以最佳表現(xiàn)來回饋企業(yè)。
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