《人物志》是三國時(shí)期著名的政治家和思想家劉邵的代表性著作，是我國第一部人才學(xué)專著，是一部以唯物主義的元?dú)庖辉摓榛A(chǔ)，以陰陽五行的樸素辨證思想為指導(dǎo)，將人才學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)和政治學(xué)融于一體的科學(xué)論著，可以說，它奠定了中國人才學(xué)的基本理論框架?！度宋镏尽啡谥T家學(xué)說，集道德、仁義、才能、功利諸觀點(diǎn)，將不同人才的生理、心理、個(gè)性、才能、政治風(fēng)格和道德修養(yǎng)等，巧妙地統(tǒng)一起來，形成了一件多維結(jié)構(gòu)的理論珍品，構(gòu)思精巧，語言優(yōu)美，令人愛不釋手。

　　筆者反復(fù)誦讀《人物志》中的各篇美文，受益頗多?，F(xiàn)結(jié)合企業(yè)管理體驗(yàn)，分三部分闡述讀書心得，即《人物志》中的德、才關(guān)系，企業(yè)管理中的用人之道，以及“德/才”觀在人力資源開發(fā)中的應(yīng)用。

　　一、《人物志》的基本觀點(diǎn)

　　人以類聚，物以群分。自古以來，就有對(duì)人類群體的各種劃分方法。西方人常依照職業(yè)或知識(shí)來劃分人物，如宗教家、醫(yī)生、律師、或某類專門學(xué)者，這些都從外面的職業(yè)知識(shí)來劃分。中國人卻重在從人之內(nèi)面品行道德來劃分。此一態(tài)度，顯然與西方不同。中國人向來看重人的道德、性情，如《論語》中講“仁、孝”、講“圣、賢”、講“君子、小人”，此等皆是道德上字眼。

　　《人物志》主要討論人物。“物”是品類之義。將人分成許多品類，遂稱之為“人物”。在人才劃分方面，它繼承和發(fā)展了前代人的人才觀。劉邵之前，漢人最講求道德，及漢代中央政府崩潰后，曹操卻提出新鮮口號(hào)，他說：“治天下，平時(shí)尚德行；有事尚功能。”他把才干重在德行之上。若論曹孟德自己，就其道德論，實(shí)在太差了；然其人甚能干，正是亂世之奸雄。在此風(fēng)氣下，更激起思想家的高度重視，于是催生了劉邵的《人物志》。

　　劉邵以發(fā)展的眼光提出新的用人觀，即劉邵“衡評(píng)人物，一講德性，一重才能，務(wù)求二者兼顧”。一方面，他極重人之才智，“若無才智，如何能在社會(huì)上為人群建立起功利”；另一方面，他主張“德”自在“才”之上，因?yàn)槿酥?ldquo;才”皆因其“性”來。

　　進(jìn)而，在上述“德”和“才”關(guān)系的思想指導(dǎo)下，劉邵《人物志》將人才分為三等：首為圣人，有中庸至德，兼?zhèn)浔姴牛瑧?yīng)是全德全才之人；次為兼材，以德為目，此種人始是有德，其才不限于某一方面、某一類事，而能有兼長者；再次為偏材，此人為在一方面有專長者，如今稱呼科學(xué)家、藝術(shù)家等等。

　　顯然，按照劉邵《人物志》所述，人才的評(píng)價(jià)和選拔標(biāo)準(zhǔn)是：“德才兼?zhèn)洌缘聻橄?rdquo;。因?yàn)橛?ldquo;偏材”到“兼材”、再到“圣人”，其“才”的成分在逐漸增長，更重要的是其“德”的成分從無到有，有少到多。同時(shí)，劉邵認(rèn)為“德行應(yīng)由內(nèi)而發(fā)，而仍必兼有才智”。因此，在劉邵看來，在用人時(shí)考慮處理“德”和“才”的關(guān)系時(shí)，應(yīng)當(dāng)將“德行”置于才智之上。

　　進(jìn)一步，《人物志》提出評(píng)價(jià)人和選拔人的基本方法是：“觀人察質(zhì)，必先察其平淡，而后求其聰明”。“平淡”是指不好名，不求人知，境界高尚，而且具有海納百川的胸懷和氣概，此如一杯水，惟其是淡，始可隨意使其變化，或?yàn)橄?，或?yàn)樘?。平者如置放任何一物，放平處便可安頓，放不平處則不易得安頓。淡則能放進(jìn)任何物，而使其發(fā)生變化，不致拘縛在一定格上?？傊?，平淡之性格可使人之潛在性能獲得更多之發(fā)現(xiàn)與成就。

　　如何做到“因材施用”呢？根據(jù)上述觀點(diǎn)，圣人一直是平淡者，“故可大受，而當(dāng)大任”。

　　相反，“偏材”喜歡在某一方面有所表現(xiàn)，只能依其所好，所愿望而成一偏至之材，好在偏鋒，急功近利，愛出風(fēng)頭，也就是說“不平淡”。總之，“偏材”的基本特征是“人之成才而不能變”，“故其用即有限”。

　　由此推斷，對(duì)于介于“圣人”與“偏材”之間的“兼材”，我們應(yīng)當(dāng)倍加重視和大膽使用。因?yàn)樗麄兗仁侨瞬诺闹辛黜浦质羌芡?ldquo;圣人”和“偏材”的橋梁。這與劉邵主張“在偏至之才之上，更應(yīng)注重兼材，此種人始是有德”有不謀而合之處。

　　二、應(yīng)用“德/才觀”來指導(dǎo)企業(yè)管理中的用人之道

　　隨著時(shí)代變遷和社會(huì)進(jìn)步，劉邵《人物志》中的諸多觀點(diǎn)得到不斷豐富和完善，尤其是現(xiàn)代科學(xué)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展，促進(jìn)了“德才”標(biāo)準(zhǔn)的用人觀朝著科學(xué)和量化的方向邁出可喜的一步。下面，我們探討一下在現(xiàn)代企業(yè)管理中如何應(yīng)用“德才”標(biāo)準(zhǔn)來做好人才的選擇和評(píng)價(jià)工作。

　　首先，“德”和“才”德內(nèi)涵和定義應(yīng)當(dāng)結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理理論和常識(shí)。比如，對(duì)于“德”的定義，絕不應(yīng)當(dāng)不合時(shí)宜地在“仁、義、禮、智、信”之中尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，而應(yīng)當(dāng)賦予新的含義：

　　任人唯賢

　　責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心

　　公司利益放在第一位

　　在團(tuán)隊(duì)中有凝聚力

　　勇于承擔(dān)責(zé)任

　　肯定他人的成績

　　不謀私利

　　能夠培養(yǎng)人

　　認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀

　　虛心好學(xué)

　　其次，按照“德/才”的程度大小和矩陣組合，可以將人才分為四類：德才兼?zhèn)湔?、有德無才者、有才無德者和無才無德者，如圖1：

　　圖（略）

　　按照現(xiàn)代企業(yè)管理的觀點(diǎn)，我們可以將“德”和“才”的定義進(jìn)一步縮?。?ldquo;德”即與企業(yè)文化和價(jià)值觀相結(jié)合，“才”即工作業(yè)績。

　　最后，針對(duì)上述四類人才，我們應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待，如圖2：

　　圖（略）

　　具體地說，對(duì)待德才兼?zhèn)湔撸覀儜?yīng)當(dāng)做到：

　　給以充分的資源讓其發(fā)揮，不應(yīng)干預(yù)過多；

　　一旦符合條件就應(yīng)該予以晉升并給予最具競爭力的薪資待遇；

　　不斷提供新的挑戰(zhàn)，業(yè)績好的人可以調(diào)到最有挑戰(zhàn)性的崗位上；業(yè)績不理想的人可以給予第二次機(jī)會(huì)或者換一個(gè)環(huán)境。

　　對(duì)待有德無才者，我們應(yīng)當(dāng)做到：

　　提供機(jī)會(huì)讓其成長，設(shè)計(jì)好一條循序漸進(jìn)的職業(yè)發(fā)展路線并落實(shí)實(shí)施，定期檢查進(jìn)展情況并及時(shí)做出調(diào)整，通過傳幫帶加快其成長步伐；

　　組建一個(gè)優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)；

　　通過群策群力的方法解決難題；

　　在決策上，上級(jí)對(duì)其的支持可以由指令性方式過渡到指導(dǎo)性方式最后到參與性方式。

　　對(duì)待有才無德者和無德無才者，我們唯一的做法只能是：

　　盡早讓他們意識(shí)到他們應(yīng)做別的選擇

　　三、應(yīng)用“德/才觀”做好企業(yè)各層次人才的人力資源開發(fā)工作

　　首先，用新的“德/才觀”對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行層次劃分。

　　我們已經(jīng)知道，按照《人物志》對(duì)“德”和“才”的認(rèn)識(shí)，劉邵將人才分為圣人、兼材和偏材等三類。三類人才的區(qū)別除根據(jù)各自擁有的“德”和“才”的分量與比例不同外，還有一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)——“平淡”。眾所周知，企業(yè)人力資源主要分為三類：企業(yè)家及高層領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)經(jīng)理人及管理層以及專業(yè)技術(shù)人才。由此，我們可以將企業(yè)組織中的各層次人才與劉邵的這一人才劃分方法相對(duì)應(yīng)，如圖3：

　　圖（略）

　　其次，根據(jù)不同層次人才的素質(zhì)和能力要求，進(jìn)行人力資源技能體系分類。

　　如果我們將“德”和“才”的內(nèi)涵與現(xiàn)代管理理念相結(jié)合，就不難發(fā)現(xiàn)：在企業(yè)組織中，人才的技能體系由兩部分構(gòu)成，一是軟技能，即不僅包括正直、誠實(shí)、敬業(yè)、勤奮，有感召力、凝聚力和向心力，富有創(chuàng)新思維和奮斗精神，還包括擁有先進(jìn)的經(jīng)營管理理念，具有宏觀決策所需要的洞察力、戰(zhàn)略眼光和審時(shí)度勢能力，等等；二是硬技能，即從事一項(xiàng)專業(yè)工作所需要的知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)，比如財(cái)務(wù)核算技能、銷售技能、新產(chǎn)品開發(fā)技能，等等。

　　最后，根據(jù)各層次人才的人力資源開發(fā)的差異性需求，確定不同層次人才的培訓(xùn)與發(fā)展課題。

　　如同“平淡”、“德”和“才”在圣人、兼才、偏材中的分配比例不同一樣，上述軟技能和硬技能在不同層次的人才中的比重及具體構(gòu)成要素是不同的。

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