巧妙組建“別動隊(duì)”,鞭笞落后地區(qū)經(jīng)銷商

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前段時間,有位朋友跟我探討一個問題,就是對落后地區(qū)的經(jīng)銷商怎么辦?
  我的朋友在一個即將上市的公司任職營銷總監(jiān),他們公司規(guī)模很大,而且在西南的品牌影響力非常大,經(jīng)過近十多年的辛苦耕耘,每年的營業(yè)額多達(dá)數(shù)億元。產(chǎn)品覆蓋面幾乎遍及西南的每一個小鎮(zhèn)。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者每當(dāng)購買該類產(chǎn)品,該品牌成為了首選的品牌。

  但是,由于這些年,公司在業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新上、營銷理念的傳遞上、營銷政策的宣介和執(zhí)行上沒有進(jìn)行深耕細(xì)作,導(dǎo)致各個片區(qū)的銷售水平參差不齊,對公司的發(fā)展的均衡布局造成了極大地被動。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析,好的區(qū)域,市場占有率竟然超過50%,差的區(qū)域市場占有率竟然不到5%。而且,好的區(qū)域市場熱銷的品種多是檔次高、款式新、質(zhì)量好、對公司利潤貢獻(xiàn)率更大的產(chǎn)品;差的地區(qū)不但市場占有率低,而且動銷的多是款式老、價格低、沒有市場競爭力的低端品種。

  覃總遇到我的時候,就告訴我他準(zhǔn)備,對這樣的經(jīng)銷商下手了。

  具體策略是:給這些表現(xiàn)不好的經(jīng)銷商進(jìn)行“三三一制法”處理。

  什么“三三一制法”?

  就是,三個月整改、三個月觀察、一個月處理完所有善后處理,總共7個月的處理時間。

  具體做法就是:三個月限期整改,主要是在公司區(qū)域經(jīng)理的幫扶下對該地區(qū)所有的營銷政策進(jìn)行有效整頓整理、對該經(jīng)銷商的廣告投入、營銷方法、店員招聘與培訓(xùn)、店面布置、營銷話術(shù)等等進(jìn)行全面的清理、整頓、學(xué)習(xí),在三個月內(nèi)必須拿出全面的整改方案,三個月結(jié)束后,店面必須煥然一新,公司形象展示、公司理念學(xué)習(xí)、公司產(chǎn)品特點(diǎn)貫宣等等基本完成,必須完成公司規(guī)定的銷售量的50%以上(按照該地區(qū)人口、消費(fèi)水平和品牌知名度等有效評分后的測算銷量)。三個月的觀察,在前三個月基本工作完成的情況下,繼續(xù)深化學(xué)習(xí)貫徹公司各項(xiàng)政策,更多地售賣公司新產(chǎn)品,為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)一步提升公司在當(dāng)?shù)氐男蜗?,提升公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度,拉升產(chǎn)品銷量、提升高附加值產(chǎn)品的動銷率,三個月結(jié)束后,必須完成公司規(guī)定的產(chǎn)品銷售量/額的80%。如果低于此銷量,并且沒有充足理由時,即進(jìn)入一個月的善后處理期。

  也就是說,給這樣的經(jīng)銷商的全部時間,就是公司能夠給予的最大時間度讓。

  當(dāng)我聽到這樣的處理意見時,我搖了搖頭,告訴他,這樣的處理看起來美好,其實(shí)并不利于公司在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展,也不利于對經(jīng)銷商的幫扶。

  覃總很是疑惑。他認(rèn)為,這樣給的時間很充裕,難道這還不夠仁慈?

  我告訴他,看起來很美的東西,未必就是很好的東西,關(guān)鍵是你要知道為什么?干什么?怎么干?這樣干的結(jié)果是什么?當(dāng)然也要規(guī)定好干這件事的具體時間?

  我說,你給他整改的時間,不是不夠長,而是沒有教他怎么改,說更直接點(diǎn)吧。就是沒有做給他看,如何改?改的代價、改的成本,乃至改后換回更大的收益,他沒有辦法知道,他更不敢去做。

  比如說,你說,你應(yīng)該拿出20%的收益去投廣告,去做DM宣傳頁、做X展架貫宣、做電視廣告等等。他會搖頭,因?yàn)樗麚?dān)心,萬一不出效果怎么辦?那他豈不是竹籃打水一場空嗎?

  但是,如果不這樣,怎么會讓更多的人知道,怎么會干過當(dāng)?shù)刭u得更火的同類產(chǎn)品。

  事實(shí)是,同是廣西市場,賀州的市場占有率達(dá)到45%以上,而這里卻只有區(qū)區(qū)的3%不到。同是一個品牌、一個廠家的產(chǎn)品,竟然是冰火兩重天!

  這樣不能理解好酒也要賺吆喝的今天、沒有投入哪來產(chǎn)出的當(dāng)下,不將有效的宣傳、有效的營銷話術(shù)運(yùn)用純熟,何來的銷售量的增長?市場萎縮也必將成為必然。

  所以,我給覃總出了一個很好的點(diǎn)子:組建別動隊(duì),給差的經(jīng)銷商做個樣板看看!


  我有漁網(wǎng)你不敢用?不會用是吧?我借用你的魚池,撒網(wǎng)魚你看看。好的漁網(wǎng),要用,要會用!

  這些經(jīng)銷商為什么做不好市場?不是他們不想做市場?有錢誰不想賺?關(guān)鍵是,他習(xí)慣了用魚竿釣魚,哪里會用、敢用漁網(wǎng)呢?隨著市場的發(fā)展,環(huán)境變了,經(jīng)銷的理念變了,傳統(tǒng)的思想理念和營銷方法也應(yīng)該轉(zhuǎn)變。

  我建議的就是——組建直屬“別動隊(duì)”,鞭笞后進(jìn)經(jīng)銷商。

  既然,漁網(wǎng)(新的營銷策略、現(xiàn)金的營銷方法早已總結(jié)并在有些區(qū)域有效運(yùn)用了),公司不妨接收托管該地區(qū)經(jīng)銷權(quán),租用原有經(jīng)銷商場地,抽調(diào)各地銷售精英、直銷員、財務(wù)管理組成直屬“別動隊(duì)”,接收該區(qū)域的產(chǎn)品銷售權(quán),付給相應(yīng)的租金和管理費(fèi),具體推廣方法、推廣費(fèi)用、推廣人員全部由總公司直屬“別動隊(duì)”負(fù)責(zé),由覃總主管。當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí)、領(lǐng)會所有的銷售動作,做給你“看”。

  這里要解決以下幾個問題:

  1、“別動隊(duì)”歸屬和組成:別動隊(duì)屬于臨時或?qū)=M兩種,最先是由先進(jìn)經(jīng)銷商處借調(diào)門店銷售人員、優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨干、公司財務(wù)部抽調(diào)人員等組成,直接總公司營銷部管理。

  2、“別動隊(duì)”的權(quán)力和義務(wù):別動隊(duì)租用表現(xiàn)差經(jīng)銷商的營業(yè)場地,有權(quán)對該區(qū)域經(jīng)銷商的場地、貨品等進(jìn)行租用處理,對場地、貨品和其他用品實(shí)行有償使用。有權(quán)申請公司進(jìn)行廣告、DM等費(fèi)用支持,有權(quán)代行訂貨、出貨等銷售權(quán)力。有義務(wù)對經(jīng)銷商的場地進(jìn)行有效維護(hù),保護(hù)經(jīng)銷商的場地和用品不受經(jīng)濟(jì)損失,有義務(wù)在行動結(jié)束后給予經(jīng)銷商相應(yīng)的示范、業(yè)務(wù)支持、和歸還全部占用物所有權(quán)。

  3、公司對別動隊(duì)的組成、業(yè)務(wù)費(fèi)用、利潤分割具有完全的指導(dǎo)、處置權(quán)力。

  基本租用、示范、教育期大約3個月,然后伺機(jī)讓落后經(jīng)銷商及時接手業(yè)務(wù),并將所有的動作都進(jìn)行有效總結(jié)、歸納成文,形成有效的教材,一份留給當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,一份作為績效評核和指導(dǎo)性文件交由公司備案。

  當(dāng)示范期結(jié)束,該區(qū)域“別動隊(duì)”及時做好資料、業(yè)務(wù)傳接,并簽訂與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商任務(wù)和工作方法的指導(dǎo)建議書和協(xié)議,限期其在短期內(nèi)完成,思想、業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變和定型。如果,還是因?yàn)閭€人原因,完不成公司下達(dá)的指令性任務(wù),將在協(xié)定期間內(nèi),做好業(yè)務(wù)傳接、替換等工作。

  做給你看,我們能做到,你為什么不能?

  教給你做,我們的全部動作,你都全程參與。任何市場容量太小、品牌影響力不夠再也不能成為你做不好的理由?

  “別動隊(duì)”,就是一個行動小組,一個教練班子,一個宣傳隊(duì)伍。

  我突然想起了戰(zhàn)爭片上的“督戰(zhàn)隊(duì)”了,我先沖鋒打下山頭你瞧瞧,然后,我就撤下來,把機(jī)槍架好,成了督戰(zhàn)隊(duì),該你沖鋒了,你的面前只有一條路,就是沖鋒!

  后退!我們等著你?給你是無情地懲罰?

  特別行動隊(duì),用事實(shí)教會你,該怎么做你的市場?

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對于經(jīng)銷商來說,基于產(chǎn)品經(jīng)銷來賺差價,目前還是主要的盈利模式。這賣產(chǎn)品是通過終端售點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)的,終端數(shù)量決定了經(jīng)銷商的銷售業(yè)績,而終端質(zhì)量則是決定了經(jīng)銷商的利潤??偠灾?,終端售點(diǎn),就是經(jīng)銷商吃飯的本錢

  作者:潘文富詳情


幾乎沒哪個廠家的經(jīng)銷商群體是整齊劃一的,幾百個經(jīng)銷商就是幾百種樣子,各經(jīng)銷商的規(guī)模、實(shí)力、發(fā)展取向、管理能力、經(jīng)營水平等指標(biāo)千差萬別。這也是經(jīng)銷商管理難的原因之一,一套管理體系,很難包容花色各異的經(jīng)銷

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早期的經(jīng)銷商幾乎都是產(chǎn)品驅(qū)動,運(yùn)營方式就是賣貨,盈利方式就是靠賣貨賺差價,然后就是多賣貨,賣名牌貨,賣新產(chǎn)品,賣高端品。理論上來說,終端覆蓋率越高,陳列做得越好,促銷活動持續(xù)不斷,貨就賣得越多,錢就賺

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以前就是簡單的培訓(xùn),后來叫增值服務(wù),現(xiàn)在又叫賦能,就是廠家在技術(shù)層面對經(jīng)銷商有些幫助,主要也就是上上課,提供些系統(tǒng)工具,參觀些市場。單次搞的叫論壇,多搞幾次就叫商學(xué)院了,再大點(diǎn)就叫戰(zhàn)略伙伴陪跑項(xiàng)目。這

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與對外銷售工作相配套的,是內(nèi)部的銷售管理。銷售管理主要也就是記錄、轉(zhuǎn)交、匯總、分析這幾大功能,業(yè)務(wù)量不大的時候,簡單的手抄單,紙面賬,面對面溝通,微信短信等措施也行,甚至靠記性也行。但業(yè)務(wù)量放大之后,

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關(guān)于經(jīng)銷商的選品問題,先說兩點(diǎn):1.選品時不要當(dāng)戀愛腦,老板自己主觀上喜歡,覺得一定好賣的,就認(rèn)為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、終端、消費(fèi)者都能接受。2.不要抱著養(yǎng)兒防老的思路,認(rèn)為兒子越多,自己的晚年越有保障,孩子沒有

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