磕磕絆絆走過2008年陰霾的企業(yè)，對2009年的計劃都相對保守了不少。對于HR部門來說，培訓和發(fā)展計劃等各項預算也是預料之中削減。ASTD（美國培訓與發(fā)展協(xié)會）的行業(yè)調(diào)查也印證了這個事實。那么，一方面是企業(yè)投資的減少，另一方面是降薪和種種更嚴格的財務制度，面對惶惶不安的員工們，如何利用有限的資源為企業(yè)帶來最好的效果，并使培訓這個激勵利器深入人心，成為一個令人頗傷腦筋的問題。

　　ASTD首席執(zhí)行官Tony Bingham在本刊專訪中說：“在具挑戰(zhàn)性的經(jīng)濟條件下，更重要的是組織要確保雇員的知識和技能與日俱進。沒有這些，組織就會面臨其競爭優(yōu)勢和增長能力的風險，尤其是當經(jīng)濟條件得到改進的時候。學習專員們必須在培訓方面有戰(zhàn)略考量，以保證提供的培訓與組織戰(zhàn)略一致，并與業(yè)務目標緊密相關(guān)。要專注于填補技能與競爭力方面的差距的培訓，以及那些組織增長和在任何經(jīng)濟環(huán)境下都能成功所需要的培訓。”

　　那么有什么樣的方法可以少花錢多辦事呢？“很多組織對提高培訓效率和效果很感興趣。學習官——尤其是在大型組織里的學習官——運用技術(shù)讓基于教室學習方式的更多雇員獲得學習機會。除了E-learning之外，一些組織正在運用創(chuàng)造性的方法——例如“Webinars”或“Webcasts”——來進行短時間的實時同步學習，或者在任何時間都可以按學習者自己的步調(diào)進行（非同步）。ASTD2008年行業(yè)狀態(tài)的數(shù)據(jù)報告表明，E-learning和混合式學習方法在2008年ASTD最佳企業(yè)獎的大多數(shù)得主中運用，這些企業(yè)在削減成本和提高雇員培訓數(shù)量方面都得到收益。Webinar方式在很多企業(yè)里提供了一個很令人滿意的以教室為基礎(chǔ)的學習替代方案，尤其是在那些雇員數(shù)量大或者擁有區(qū)域或國際辦公室的企業(yè)。”

　　對于激勵積極性由于種種原因受到打擊的員工，Tony認為：“創(chuàng)造一個具備高度技能的工作團隊需要雇主和雇員雙方面的努力，重要的是要記住學習和發(fā)展是雇員個人和雇主雙方的責任。商業(yè)領(lǐng)袖必須確保他們擁有幫助企業(yè)成長和成功的人才，有效地管理這些人才工作的一部分意味著提供與業(yè)務目標及戰(zhàn)略一致的培訓和開發(fā)。同時，每個雇員應該思考他們自己的學習和職業(yè)發(fā)展，并積極尋求新的工作任務機會，運用他們的技能和知識到新的項目中，或者學習業(yè)務和行業(yè)各個方面的內(nèi)容。”



　　能夠成功應對挑戰(zhàn)性經(jīng)濟環(huán)境的雇員應具備以下素質(zhì)：
● 重要技能和競爭力 實現(xiàn)組織業(yè)績和競爭力以及地區(qū)、區(qū)域和全國業(yè)務增長所必需的知識、技能。

● 商業(yè)敏感性 對金融和商業(yè)規(guī)則有扎實的理解，包括達成團隊onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>績效所需要的溝通和自律能力。

● 領(lǐng)導力技能 激發(fā)雇員最好的創(chuàng)新和業(yè)績改善水平的領(lǐng)導力、管理和監(jiān)督能力。

● 技術(shù)能力 行業(yè)中某項工作所要求的當前和未來技術(shù)及其他“硬技能”。

● 適應性 快速學習新技能以及輕松適應業(yè)務發(fā)展以及不斷變化的全球經(jīng)濟對個人和組織提出的不同要求所需要的新任務、新變化的能力。

● 創(chuàng)造性思維 面對商業(yè)挑戰(zhàn)，進行創(chuàng)新性思考和產(chǎn)生新創(chuàng)意、創(chuàng)造性解決方案的能力。

•回歸基本點

　　這或許是以不變應萬變的最聰明原則了。

　　onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬制訂、溝通、協(xié)助員工做職業(yè)規(guī)劃等這些都是HR日常的“規(guī)定動作”。但是，在這樣一個時刻，“重回基本點”也許變得更為珍貴。就好像我們在采訪微軟中國研發(fā)集團時，高級onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力資源經(jīng)理徐軼說，“有時候，做好最基礎(chǔ)的事情最簡單、也最具難度。”

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