部隊(duì)文化的企業(yè)化應(yīng)用
作者:曾文祺 177
軍隊(duì)的文化建設(shè)有三點(diǎn)獨(dú)特的地方:
第一,準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)。軍隊(duì)始終保持著準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)的氛圍。這個(gè)組織時(shí)刻備戰(zhàn)的軍事文化特質(zhì),使這個(gè)組織具有了活力。第二,準(zhǔn)家庭環(huán)境。大家庭文化,使軍隊(duì)在內(nèi)部建設(shè)上具有了超越一般組織的凝聚力。第三,榮譽(yù)至上和傳統(tǒng)承續(xù)的氛圍。視榮譽(yù)為生命,重視傳統(tǒng)教育,使全軍官兵始終保持著昂揚(yáng)的精神。
明基的文化建設(shè)也具備這三點(diǎn)特質(zhì):一、準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)。明基所處的電腦與消費(fèi)電子領(lǐng)域,必須面對(duì)來(lái)自全世界的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,戰(zhàn)斗的激烈程度,使得公司的年輕人不斷地保持著時(shí)刻備戰(zhàn)的軍事文化特質(zhì)。例如在旺季前的備戰(zhàn)動(dòng)員,旺季期間的街頭巷戰(zhàn),與旺季之后的戰(zhàn)果總結(jié),使得組織一年到頭充滿(mǎn)戰(zhàn)斗氣息,充滿(mǎn)活力。
二、準(zhǔn)家庭環(huán)境。人類(lèi)的組織里,向心力最強(qiáng)的是家庭,明基重視大家庭文化。把人力資源部門(mén)的重要性,提升到戰(zhàn)略地位,與業(yè)務(wù)部門(mén)一樣,業(yè)務(wù)部門(mén)扮演家庭里父親的角色,在外面奔波,創(chuàng)造利潤(rùn)養(yǎng)家;人力資源與其他支援部門(mén),扮演家里母親的角色,照顧每個(gè)人的生活。人力資源部門(mén)透過(guò)許多照顧員工的制度,關(guān)懷員工的活動(dòng),推動(dòng)公司成為一個(gè)幸福企業(yè),讓同仁們?cè)诠荆灿兄诩依镆粯拥男腋8小?
三、榮譽(yù)至上和傳統(tǒng)承續(xù)的氣氛。公司內(nèi)部流傳創(chuàng)辦人施振榮先生說(shuō)過(guò)的話(huà),如果客戶(hù)要你喝了這杯酒才給訂單的話(huà),你可以選擇拒絕。許多人聽(tīng)了無(wú)法理解,認(rèn)為以國(guó)內(nèi)的經(jīng)商環(huán)境,這句話(huà)根本行不通。公司確實(shí)是以施先生的這句話(huà)為行為的準(zhǔn)則,并且深深地以這句話(huà)為榮。公司是知識(shí)型企業(yè),是學(xué)習(xí)型組織,喝酒才拿到的訂單,不是知識(shí)型企業(yè)的訂單。這種屬于知識(shí)分子的風(fēng)骨,重視誠(chéng)信與尊敬的價(jià)值觀,讓明基這一群讀書(shū)人,在商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的工作職場(chǎng)上,始終保持著昂揚(yáng)的精神。這種精神,遠(yuǎn)比喝酒所換來(lái)的訂單來(lái)得有價(jià)值。
知識(shí)分子的思想比戰(zhàn)士來(lái)得多元化,來(lái)得復(fù)雜;對(duì)于知識(shí)分子的文化建設(shè),比對(duì)于戰(zhàn)士的文化建設(shè)來(lái)得艱巨。公司首先將所有同仁的思想統(tǒng)一到知識(shí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型組織的價(jià)值認(rèn)定,要求所有同仁認(rèn)定知識(shí)的重要性,學(xué)習(xí)的重要性。只要大家達(dá)成共識(shí),就可以展開(kāi)有如軍隊(duì)文化建設(shè)的三個(gè)層次的工作:
一、建立一個(gè)對(duì)于學(xué)習(xí)具有忠誠(chéng)信仰的組織,使這個(gè)組織的成員,從一個(gè)單純的知識(shí)工作者,變成自覺(jué)學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn),以達(dá)成組織使命的知識(shí)工作者。這主要通過(guò)對(duì)組織成員的思想教導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn),許多知識(shí)分子并不如所想象中的那么認(rèn)定學(xué)習(xí)的重要性,投機(jī)取巧的人仍然有。
二、知識(shí)的學(xué)習(xí)。許多人從學(xué)校畢業(yè)之后,就不再進(jìn)修,不再讀書(shū)。公司通過(guò)不斷的培訓(xùn)幫助同仁們重新認(rèn)定知識(shí)的重要性,通過(guò)讀書(shū)會(huì)幫助同仁們養(yǎng)成買(mǎi)書(shū)與讀書(shū)的習(xí)慣。只要形成習(xí)慣,大家就會(huì)自發(fā)性地學(xué)習(xí)知識(shí)。
三、學(xué)習(xí)競(jìng)賽化、休閑化、娛樂(lè)化。透過(guò)競(jìng)賽、休閑、娛樂(lè)等多元化活動(dòng),把公司建成一個(gè)快樂(lè)的學(xué)習(xí)型組織,并以此感染合作伙伴與客戶(hù)。
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