跨部門溝通課程體系
跨部門溝通沙盤 課時(shí)：3H
《跨部門溝通沙盤》課程介紹：《石油寡頭》課程是模擬公司運(yùn)營的十年時(shí)間，針對團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的計(jì)劃、溝通、合作、競爭、壓力及沖突等問題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)沙盤模擬課程。透過游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，體驗(yàn)決策失誤所造成團(tuán)隊(duì)的影響及破壞。對于公司主管可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)力，跨部門溝通和決策能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在組...
講師：楊春陽咨詢電話：010-82593357下載需求表
還原金身--跨部門溝通與協(xié)調(diào)（經(jīng)理版本2017） 課時(shí)：6H
課程特色：德國教具設(shè)計(jì)，獨(dú)家大型體驗(yàn)與情境活動(dòng)：讓學(xué)員深刻感知掌握團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，建設(shè)管理等先進(jìn)理念與運(yùn)作技巧。教學(xué)引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用，培訓(xùn)落地成效高：教學(xué)引導(dǎo)技術(shù)的應(yīng)用，讓培訓(xùn)落地,與工作接軌，現(xiàn)場呈現(xiàn)管理的解決方案。獨(dú)家案例演練與分析：現(xiàn)場的慧之橋獨(dú)家視頻案例與用戶定制案例，幫助學(xué)員理解管理問題解決之道。應(yīng)用實(shí)用的管理工具：幫助學(xué)員固化溝通技巧的應(yīng)用方式，形成有...
講師：賀丹咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通（1天） 課時(shí)：6H
如何實(shí)現(xiàn)高效的跨部門溝通1.跨部門溝通為什么那么難1.跨部門溝通間的常見問題2.部門墻的顯現(xiàn)與危害3.部門墻的六大深層原因4.改善跨部門溝通的三大核心2.實(shí)現(xiàn)高效跨部門溝通的八項(xiàng)修煉1.積極的溝通意愿1.我是一切的根源2.內(nèi)部溝通有時(shí)候是態(tài)度問題3.大局觀與協(xié)作意識4.勇敢邁出第一步5.積極溝通的六個(gè)建議2.公平客觀的心態(tài)1.不要讓標(biāo)簽影響你2.交流與討論的...
講師：陳龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)財(cái)務(wù)影響力與跨部門溝通技巧》課程 課時(shí)：6H
《企業(yè)財(cái)務(wù)影響力與跨部門溝通技巧》（1天版）【課程收益】：財(cái)務(wù)人員因?yàn)闀?huì)計(jì)原則和內(nèi)控體系增設(shè)的必要流程在其他同事看來卻是繁瑣的走形式；職能部門認(rèn)為財(cái)務(wù)的工作只是做預(yù)算、報(bào)銷和發(fā)工資而跟自己的工作沒有直接的關(guān)系，財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中總給業(yè)務(wù)部門留下“難溝通、難合作、效率低”的印象……為了扭轉(zhuǎn)這種印象則需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的影響力建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通，增深各部門間理解...
講師：徐達(dá)咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何實(shí)現(xiàn)高效的跨部門溝通跨部門溝通為什么那么難跨部門溝通間的常見問題部門墻的顯現(xiàn)與危害部門墻的六大深層原因改善跨部門溝通的三大核心實(shí)現(xiàn)高效跨部門溝通的八項(xiàng)修煉積極的溝通意愿我是一切的根源內(nèi)部溝通有時(shí)候是態(tài)度問題大局觀與協(xié)作意識勇敢邁出第一步積極溝通的六個(gè)建議公平客觀的心態(tài)不要讓標(biāo)簽影響你交流與討論的心態(tài)控制好自己的情緒正確評價(jià)自己和同事營造你的溝通氣場避免自...
講師：陳龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、溝通的基本前提：管理情緒 中華民族是講理的民族 生氣中的國人，很不講理 國人的情緒波動(dòng)很大 自己情緒的管理 注意對方的情緒：人不對，不說；人對，就說；時(shí)不對，不說；時(shí)對，就說！ 案例分析 2、國人有“自大”傾向，喜歡自己做決定！ 溝通的高境界：讓對方做決定！ 3、國人不怕“官”，而是怕“管”！ 4、“面子”文化的解讀：中國人喜歡吃...
講師：陸華龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、角色定位以及工作職責(zé)sup2;我們在工作中扮演怎樣的角色；ü對待領(lǐng)導(dǎo)如何界定自己；ü對待同事如何界定自己；ü對待下屬如何界定自己。sup2;辦公室管理工作的五大特征；sup2;如何進(jìn)行精準(zhǔn)的自我角色定位；ü認(rèn)識自我；（塔羅牌分析）ü優(yōu)勢分析；（四大分析路徑）ü崗位技能；（五大考核思路）ü生活方式。（提問搶答）sup2;是否存在瞬間理清思路的問題。ü九大問...
講師：楊文利咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通與管理溝通之道溝通ü成功溝通的四張王牌、溝通的3個(gè)70ü溝通是什么？——溝通的本質(zhì)和模型ü溝通的形式——多種多樣的溝通方式ü中國人溝通的顯著特點(diǎn)ü無效溝通的負(fù)面影響與有效溝通的必要前提管理溝通ü溝通與管理的關(guān)系——溝通在管理中的重要性ü溝通與管理者的關(guān)系——溝通是管理者的重要職責(zé)ü管理溝通與人際溝通的差別——認(rèn)識差別，避免誤區(qū)ü管理溝通的目的——完成組織...
講師：劉曉咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、角色定位以及工作職責(zé)我們在工作中扮演怎樣的角色；對待領(lǐng)導(dǎo)如何界定自己；對待同事如何界定自己；對待下屬如何界定自己。辦公室管理工作的五大特征；如何進(jìn)行精準(zhǔn)的自我角色定位；認(rèn)識自我；（塔羅牌分析）優(yōu)勢分析；（四大分析路徑）崗位技能；（五大考核思路）生活方式。（提問搶答）是否存在瞬間理清思路的問題。九大問題讓你理清思路；（現(xiàn)場提問和點(diǎn)評）全體朗讀；案例討論。（...
講師：楊文利咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一篇：跨部門溝通認(rèn)知一、什么是跨部門溝通二、跨部門溝通的現(xiàn)狀部門職能模糊主流文化未形成信息平臺(tái)需建立組織設(shè)計(jì)存在問題溝通能力與技巧橫向溝通的機(jī)制不健全三、跨部門溝通的難點(diǎn)沒有共同利益糟糕的人際關(guān)系缺乏共贏思維拙劣的溝通技巧四、認(rèn)知差異感覺與知覺主觀與選擇性習(xí)慣思維五、用心理解跨部門溝通關(guān)鍵原則追求第二篇：溝通技術(shù)一、打開溝通之窗擴(kuò)大公開區(qū)展示隱私...
講師：胡鵬飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、深刻理解部門沖突的內(nèi)涵和處理方式1、沖突的定義和類型2、如何認(rèn)識沖突的作用3、部門之間沖突產(chǎn)生的原因1、個(gè)體差異2、信息缺失3、職責(zé)不同4、資源緊缺5、價(jià)值理念6、利益維護(hù)4、沖突處理的五種基本方式5、沖突管理的六種方法二、溝通的再認(rèn)知大型活動(dòng)：尋找共同的答案活動(dòng)，讓學(xué)員感悟以下問題：1、溝通對組織的意義2、溝通的過程3、跨部門溝通的障礙7、個(gè)人障礙8、...
講師：陸華龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
跨部門溝通與協(xié)作（講師：王雷軍）【課程背景】為什么工作中總是感覺溝通不暢？為什么總是要重復(fù)溝通而無效果？為什么只要是溝通總要產(chǎn)生沖突？那是缺少利他性，沒有考慮對方的需要去做有效溝通。溝通的雙方是人，只要人弄明白了，溝通自然就通暢了。真正的溝通不是“我已經(jīng)說了，是他自己不明白，”而是要對方明白和理解，說對方明白的話才是整整的溝通！本課程通過解析跨部門溝通與協(xié)作...
講師：王雷軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時(shí)：12H
《跨部門溝通與協(xié)作》【課程背景】在團(tuán)隊(duì)工作的方式中，體驗(yàn)成員之間、團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)之間以及團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的一對多、多對多的溝通，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)溝通的技巧，譬如積極聆聽、準(zhǔn)確表達(dá)等技巧。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間相互了解，進(jìn)行自我覺察，看到彼此的差異，通過換位思考，建立信任關(guān)系。了解團(tuán)隊(duì)合作技巧，最重要的是在合作中感受換位思考和心態(tài)調(diào)整所帶來的意外收獲通過團(tuán)隊(duì)溝通，充分利用“集體...
講師：查智華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)合作》課程大綱一、課程背景沖突是一把“雙刃劍”,良性沖突可以加速人們之間的了解和信任,正所謂"不打不成交".但是惡性沖突卻會(huì)給組織的績效和氛圍帶來毀滅性的打擊。有效的溝通就是引發(fā)組織內(nèi)良性沖突，避免惡性沖突的手段和必由之路。企業(yè)內(nèi)不同的“責(zé)、權(quán)、利”以及諸多個(gè)體之間的差異，為溝通設(shè)置了很多的障礙。如何有效地突破這些障礙，...
講師：肖鳳德咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》一、課程對象企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理者、基層主管二、課程背景房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)資源整合極強(qiáng)的行業(yè)，地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)線之間能否高效溝通與協(xié)作，這不僅影響到戰(zhàn)略目標(biāo)的落地和項(xiàng)目的運(yùn)營效率，更會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)整體合力的提升。在跨部門溝通與協(xié)作中，如何準(zhǔn)確地界定自己的角色？如何積極主動(dòng)地開啟合作關(guān)系？如何了解對方的需求，進(jìn)而做到換位思考？如何...
