商務(wù)禮儀課程體系
女企業(yè)家商務(wù)禮儀及魅力形象塑造 課時：12H
女企業(yè)家商務(wù)禮儀及魅力形象塑造【課程前言】女企業(yè)家時刻深處頻繁的商務(wù)接待活動中，禮儀提升品位、顯示修養(yǎng)，形象塑造價值，21世紀(jì)已進(jìn)入“眼球經(jīng)濟(jì)”的時代，心態(tài)決定命運(yùn)，形象成就未來，面對客戶：您是否可以給別人留下記憶猶新的第一印象您是否可以在“黃金時間”成功打開社交第一扇窗戶您是否擁有嫻熟而知性的商務(wù)接待技巧及強(qiáng)大穩(wěn)定的內(nèi)心力量您是否在激烈的競爭中讓客戶能把合...
講師：董儀 咨詢電話：010-82593357下載需求表
國際商務(wù)禮儀——商務(wù)禮儀決定商業(yè)關(guān)系一、課程背景：Why：國際化已走到你家門口,跨國業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競爭激烈的商界中取得成功，你就需要了解國際商業(yè)的規(guī)則。國際商務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo)，你可以把它當(dāng)作一項(xiàng)有力的、實(shí)際的、能夠帶來利益的技巧來使用。What：1、為你提供一套可行的指導(dǎo)方案，指導(dǎo)你如何與國際商務(wù)伙伴有效溝通并贏得尊重2、助你在國際商務(wù)...
講師：董儀 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀課程大綱》 課時：6H
《職場商務(wù)禮儀》【課程背景】禮儀素養(yǎng)是一個現(xiàn)代職業(yè)人必備的素質(zhì)。企業(yè)競爭更多靠的是企業(yè)中人的競爭。一個知禮、懂禮、用禮的人，能夠建立和諧的人際關(guān)系，營造一個積極向上、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍，從而讓企業(yè)形成一種核心競爭力。所以，現(xiàn)代職業(yè)人有責(zé)任，也有必要讓自己加強(qiáng)禮儀的修煉。但是，說禮卻不做禮。嘴上有，行動卻沒有。只看別人有沒有，卻不見自己做沒做。這算不上是個有禮...
講師：李罡 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高端商務(wù)禮儀課程大綱》 課時：12H
《高端商務(wù)禮儀》【課程背景】禮儀素養(yǎng)是一個現(xiàn)代職業(yè)人必備的素質(zhì)。企業(yè)競爭更多靠的是企業(yè)中人的競爭。一個知禮、懂禮、用禮的人，能夠建立和諧的人際關(guān)系，營造一個積極向上、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍，從而讓企業(yè)形成一種核心競爭力。所以，現(xiàn)代職業(yè)人有責(zé)任，也有必要讓自己加強(qiáng)禮儀的修煉。 但是，說禮卻不做禮。嘴上有，行動卻沒有。只看別人有沒有，卻不見自己做沒做。這算不上是個...
講師：李罡 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：從“形”有禮—職業(yè)化形象塑造職業(yè)化形象主要包括儀容、儀表、儀態(tài)三個部分，它體現(xiàn)出一個人的氣質(zhì)與修養(yǎng)。一個人的外在整體形象能夠反映出他的社會地位、文化修養(yǎng)、審美情趣，也能表現(xiàn)出一個人對自己、對他人以至于對生活的態(tài)度。影視短片欣賞：《風(fēng)月俏佳人》---從形象可以看出一個人的內(nèi)涵1、儀容禮儀---讓你的容顏傳達(dá)敬意sup2;職業(yè)化形象塑造的三應(yīng)原則和修飾避人...
講師：李罡 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：職業(yè)禮儀概述u職業(yè)禮儀的概念：人們在職業(yè)交往中應(yīng)當(dāng)遵守的并為大多數(shù)人所接受的禮節(jié)與規(guī)范。u職業(yè)禮儀的核心：尊重u職業(yè)禮儀的特性：約定俗成的規(guī)范性，歷史沉淀的繼承性，文化習(xí)俗的差異性，特定場合的限定性，與時俱進(jìn)的變動性u職業(yè)禮儀的原則：自律-寬容-平等-適度第二部分：職業(yè)儀表禮儀——人們的相互印象來自三種途徑，包括視覺、聽覺和言語；確立良好的職業(yè)形象在職...
講師：張學(xué)文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
中高層管理者商務(wù)禮儀 課時：6H
《管理層--商務(wù)禮儀》培訓(xùn)導(dǎo)言：孟子說：以力假人者霸，以德行仁者王?！币缘滦腥剩拍苁谷诵膼傉\服。以德行仁，即是展示領(lǐng)導(dǎo)魅力?！靶奚?、齊家、治國、平天下”，《大學(xué)》中指出：人的一生就是自我修煉的一生。培訓(xùn)收益:?通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高管理人員個人修養(yǎng)，規(guī)范自身言行和行為，掌握溝通藝術(shù)與技巧，提高工作的水平，提升整體形象?！ ≌n程時間：1天課程對象：中、高層管理人...
講師：史秦 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀篇：部分：職業(yè)形象塑造一、職業(yè)形象中的儀容――培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧 1.首應(yīng)效應(yīng) 2、職業(yè)化形象塑造的三應(yīng)原則和修飾避人原則?！?.儀容儀表的基礎(chǔ)要求 二、職業(yè)形象中的儀表(1) 1.職業(yè)著裝的基本原則： 2.男士服飾的選擇與搭配 西裝款式、面料、色彩；襯衫；領(lǐng)帶及打法；三色法則與三一定律?！?.女士服飾的選擇搭配 女士職業(yè)裝的款式、面料、色...
講師：李罡 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高級商務(wù)禮儀》培訓(xùn)導(dǎo)言：內(nèi)在的文化素養(yǎng)為禮，形諸于外的言行舉止為儀，內(nèi)外兼修，乃為禮儀?！靶奚怼R家、治國、平天下”，《大學(xué)》中指出：人的一生就是自我修煉的一生，“相由心生，音由心起，言為心聲，境由心造?！币虼?，改變一個人，使其溫婉有禮，不是改變其舉止，而是改變其內(nèi)心，有恭敬心自然舉止有度。培訓(xùn)框架課程時間：1天培訓(xùn)人數(shù)：課程對象：培訓(xùn)方式：ppt講解、示...
講師：史秦 咨詢電話：010-82593357下載需求表
關(guān)于PTS（ProfessionalismTargetSystem）培訓(xùn)體系：PTS體系是指，準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位，訓(xùn)練和強(qiáng)化一系列關(guān)鍵而有效的行為，塑造和提升職業(yè)形象（Image）、職業(yè)知識（Knowledge）、職業(yè)技能（Skill）、職業(yè)素養(yǎng)（Quality）、職業(yè)習(xí)慣（Habit），以快速達(dá)到勝任職位的要求，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工個人的高績效的完整而有效的培訓(xùn)...
講師：李霞 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】：一、商務(wù)禮儀的含義及基本理念1、商務(wù)禮儀的含義2．商務(wù)禮儀的基本理念（1）、尊重為本（2）、善于表達(dá)（3）、形式規(guī)范3、運(yùn)用的場合（1）、初次見面（2）、正式的商務(wù)活動（3）、有等級差異的場合二、商務(wù)接待與拜訪禮儀（一）、商務(wù)會面禮儀1．握手2．其他常見的見面禮3．得體地使用名片4．自我介紹5．如何做好介紹人6．學(xué)會稱呼對方7．記住對方的名字（...
講師：董儀 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章認(rèn)識禮儀1、商務(wù)禮儀的定義2、商務(wù)禮儀的核心3、商務(wù)禮儀的原則第二章商務(wù)形象設(shè)計1、外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的2、商務(wù)人員形象設(shè)計原則3、商務(wù)著裝的場合和要素4、商務(wù)女性的外在形象要求5、商務(wù)男士的外在形象要求第三章商務(wù)“電話”禮儀1、商務(wù)電話禮儀的重要性2、影響通話質(zhì)量的因素3、接聽電話的禮儀4、掛斷電話的禮儀5、移動電話禮儀第四章商務(wù)公...
講師：何余雄 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容部分：職業(yè)禮儀概述u職業(yè)禮儀的概念：人們在職業(yè)交往中應(yīng)當(dāng)遵守的并為大多數(shù)人所接受的禮節(jié)與規(guī)范。u職業(yè)禮儀的核心：尊重u職業(yè)禮儀的特性：約定俗成的規(guī)范性，歷史沉淀的繼承性，文化習(xí)俗的差異性，特定場合的限定性，與時俱進(jìn)的變動性u職業(yè)禮儀的原則：自律-寬容-平等-適度第二部分：職業(yè)儀表禮儀——人們的相互印象來自三種途徑，包括視覺、聽覺和言語；確立良好的職業(yè)...
講師：張學(xué)文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
關(guān)于PTS（ProfessionalismTargetSystem）培訓(xùn)體系：PTS體系是指，準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位，訓(xùn)練和強(qiáng)化一系列關(guān)鍵而有效的行為，塑造和提升職業(yè)形象（Image）、職業(yè)知識（Knowledge）、職業(yè)技能（Skill）、職業(yè)素養(yǎng)（Quality）、職業(yè)習(xí)慣（Habit），以快速達(dá)到勝任職位的要求，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工個人的高績效的完整而有效的培訓(xùn)...
講師：李霞 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、對商務(wù)禮儀的認(rèn)知 1、商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造 2、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵與價值 二、商務(wù)著裝禮儀 1、商務(wù)著裝禮儀自檢 2、男士商務(wù)著裝與女士商務(wù)著裝的標(biāo)準(zhǔn) 3、商務(wù)著裝中的典型問題 三、電話禮儀 1、掌控“真實(shí)的瞬間” 2、打電話的禮儀 3、接電話的禮儀 4、電話留言的技巧 四、謀面禮儀 1、介紹的順序 2、握手的幾種方式 3、...
