商務(wù)禮儀課程體系
職場服務(wù)禮儀-毛一卓 課時：6H
職場服務(wù)禮儀篇-培訓(xùn)時限（Duration）6-12小時-課程概述（Introduction）服務(wù)人員的形象代表著公司的形象，同時也直接影響到服務(wù)人員的自信心態(tài)，本課程將從思想、衣、食、行、交際等方面，結(jié)合大量的事例，引領(lǐng)服務(wù)人員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造良好的職業(yè)形象；掌握特定場合的行為禮儀的知識及實務(wù)，讓服務(wù)人員知書答禮，笑贏天下客。-...
講師：毛一卓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能與服務(wù)禮儀培訓(xùn)理念：企業(yè)要打造更好的服務(wù)品質(zhì)、提升團(tuán)隊績效，有賴于每位成員的服務(wù)技能與禮儀溝通能力！這種能力既有標(biāo)準(zhǔn)、又充滿應(yīng)變，它綜合包括以下四大方面：1職業(yè)形象、2禮儀規(guī)范、3溝通技能、4服務(wù)技能；課程收益：通過互動體驗訓(xùn)練式培訓(xùn)，使管理者和員工對以上四方面，在觀念上建立系統(tǒng)的認(rèn)知、了解客戶服務(wù)工作中主要難點、必備的素質(zhì)與挑戰(zhàn)，在服務(wù)人員心中...
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高級政務(wù)禮儀與社交禮儀 課時：6H
《高級政務(wù)禮儀與社交禮儀》第一單元：公務(wù)接待禮儀接待與陪同的禮儀實務(wù)公務(wù)人員接待任務(wù)禮儀、稱呼禮儀、敬語服務(wù)、介紹禮儀、握手禮儀、舉手禮儀、注目禮儀、微笑禮儀、乘車禮儀、文件遞送禮儀、遞接名片禮儀、入座交談禮儀、同乘電梯禮儀、電話服務(wù)要領(lǐng)、陪同的注意事項、會議的儀式和安排第二單元：中國式餐飲禮儀餐食禮儀文化與會議中的禮儀中餐中的飲食文化與商務(wù)宴請禁忌餐飲與會...
講師：毛一卓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)接待禮儀-毛一卓 課時：6H
商務(wù)接待禮儀◆課程介紹接待談判禮儀是商務(wù)人士獲取對方認(rèn)同，促成相互間商務(wù)合作必須具備的素質(zhì)和技巧。從外在形象到內(nèi)在修為，接待禮儀展示的不但是合格的商務(wù)人員良好嫻熟的職業(yè)風(fēng)采，還是一個企業(yè)良好的精神風(fēng)貌。本課程涵蓋接待禮儀中的形象禮儀、接待中的洽談等不同側(cè)面。鮮明的實用性和實效性，促成不同的商務(wù)人員在完善和提升自身的職業(yè)素養(yǎng)方面達(dá)到相應(yīng)的高度。◆課程收益1、從...
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職場銷售禮儀-毛一卓 課時：6H
禮儀系列之職場銷售禮儀篇-培訓(xùn)時限（Duration）6-12小時-課程概述（Introduction）銷售人員的形象代表著公司的形象，同時也直接影響到銷售人員的自信心態(tài)，本課程將從衣、食、行、交際等方面，結(jié)合大量的事例，全面引領(lǐng)銷售人士在不同場合、不同情境下做的得體，看上去舒服，談判上有足夠的品味，從而正確看待銷售這個工作，讓銷售工作成為真正受人尊重的職業(yè)...
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中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)魅力提升課程時間：1天課程對象：公司部門經(jīng)理、主管、總監(jiān)及高層領(lǐng)導(dǎo)課程內(nèi)容：一、提升商務(wù)形象魅力1、商務(wù)公務(wù)形象――尊貴、優(yōu)雅、值得信賴A、公務(wù)西裝的色彩、款式、面料選擇B、好西裝的五個細(xì)節(jié)C、西裝的選購常識D、公務(wù)襯衫穿著五原則E、公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌F、公務(wù)領(lǐng)帶的五種顏色寓意G、公務(wù)腰帶、皮鞋、襪子H、正裝手表、公文包――公務(wù)形象的增值...
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女性魅力及修養(yǎng)提升培訓(xùn)課程時間：1-2天課程對象：需要提升個人魅力及修養(yǎng)的女性課程內(nèi)容：第一章、女性魅力概論1、什么是女性魅力2、女性魅力都包含了哪些方面3、女性要學(xué)會創(chuàng)造自己的魅力4、塑造女性魅力的七大武器第二章、女性魅力愛情篇1、如何讓你中意的男人喜歡你2、挑選男人好眼光第三章、女性魅力婚姻篇1、相夫有方2、馭夫有數(shù)3、做應(yīng)對感情風(fēng)波的高手第四章、女性魅...
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商務(wù)禮儀-毛一卓 課時：12H
培訓(xùn)理念：要打造更好的團(tuán)隊文化、提升團(tuán)隊績效，有賴于每位成員的禮儀與溝通能力！這種能力既有標(biāo)準(zhǔn)、又充滿應(yīng)變，它綜合包括：1職業(yè)形象、2禮儀規(guī)范、3言談溝通、4儀態(tài)舉止；課程收益：通過禮儀訓(xùn)練式培訓(xùn)，使管理者和員工對以上四方面，在禮儀觀念上建立系統(tǒng)的認(rèn)知、在行為上獲得以下有益的改善：從看、做、聽、問、說五個方面，實際提高塑造個人形象與禮儀技能，從而更好地贏得客...
講師：毛一卓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造【培訓(xùn)收益】通過本次培訓(xùn)可以使學(xué)員全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀，適應(yīng)日常商務(wù)場合的職業(yè)禮儀要求；了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對他人的尊重；塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出。提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì)，給人留下深刻的第一印象；熟悉與全面掌握商務(wù)場合及人際交往中的各種商務(wù)禮儀規(guī)范【...
講師：吳昊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
禮儀賦能，由心啟航——職場商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升課程背景：在競爭日益激烈的今天，企業(yè)要保證可持續(xù)的長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須要擁有一支高素質(zhì)人才梯隊。提高企業(yè)員工素質(zhì)，有利于提高企業(yè)員工責(zé)任心和忠誠度，有利于營造一個尊重企業(yè)、尊重他人，尊重自我的環(huán)境，從而使每個員工“在其位，謀其職”，都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。一流的人才打造一流的企業(yè)。一個企業(yè)從大做到強(qiáng)，不僅需要...
講師：吳昊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)大綱 課時：6H
“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)大綱【課程時間】：1天【課程前言】★個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，員工了解商務(wù)禮儀規(guī)范，可以完善、提升公司的公眾形象；良好的企業(yè)形象提升組織內(nèi)人員的榮譽(yù)感，增加工作績效；★良好的企業(yè)形象提升企業(yè)與客戶的關(guān)系，創(chuàng)造企業(yè)效益；學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，可以通過“內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”達(dá)到個人、企業(yè)雙嬴?！九嘤?xùn)收益】★使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)風(fēng)格相吻...
講師：呂玲 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀---有禮走偏天下你能夠回答這些問題嗎？1.什么領(lǐng)帶使男人看起來性感、有活力呢？2.什么顏色的結(jié)合是最讓人相信它的可靠性和權(quán)威性的，這種結(jié)合是什么？3.美國華爾街的客商們不相信哪四種人4.你知道西方為領(lǐng)導(dǎo)人開設(shè)的培訓(xùn)咨詢提供幾個方面的培訓(xùn)？5.你知道的你的穿著給她人留下好印象的比分嗎？6.你知道的你的舉止給她人留下好印象的比分嗎？7你知道的你的長相給...
講師：張學(xué)文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀與管理者形象塑造【前言】:商務(wù)禮儀不僅展示個人素質(zhì)，表現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化，還體現(xiàn)商務(wù)交往的較高境界。商務(wù)禮儀是商務(wù)交往的“潤滑劑”，不僅能有效避免人際沖突，減少人與人之間摩擦，并且使商務(wù)交往變得輕松愉快。商務(wù)禮儀適應(yīng)新環(huán)境新變化,從操作和實用入手，通過對商務(wù)接待與拜訪禮儀、著裝禮儀、座次禮儀、商務(wù)宴請禮儀、電話手機(jī)禮儀的講解，使人們從容掌握常用商務(wù)禮儀常...
講師：董儀 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀--高層【前言】:商務(wù)禮儀不僅展示個人素質(zhì)，表現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化，還體現(xiàn)商務(wù)交往的較高境界。商務(wù)禮儀是商務(wù)交往的“潤滑劑”，不僅能有效避免人際沖突，減少人與人之間摩擦，并且使商務(wù)交往變得輕松愉快。新商務(wù)禮儀適應(yīng)新環(huán)境新變化,從操作和實用入手，通過對商務(wù)接待與拜訪禮儀、著裝禮儀、座次禮儀、商務(wù)宴請禮儀、電話手機(jī)禮儀的講解，使人們從容掌握常用商務(wù)禮儀常識,是...
講師：董儀 咨詢電話：010-82593357下載需求表
國際商務(wù)禮儀—商務(wù)禮儀決定商業(yè)關(guān)系課程背景：Why：國際化已走到你家門口,跨國業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競爭激烈的商界中取得成功，你就需要了解國際商業(yè)的規(guī)則。國際商務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo)，你可以把它當(dāng)作一項有力的、實際的、能夠帶來利益的技巧來使用。What：1、為你提供一套可行的指導(dǎo)方案，指導(dǎo)你如何與國際商務(wù)伙伴有效溝通并贏得尊重2、助你在國際商務(wù)場合表...
