溝通技巧課程體系
《職場高效溝通技巧》 課時：6H
職場高效溝通技巧課程背景：溝通是管理者最重要的工作之一，管理界對管理者工作時間分布的研究表明，在管理者一天的工作時間里，有80的時間用于溝通。在企業(yè)管理中，很多績效的低下，通過研究發(fā)現(xiàn)很多都是組織各階層溝通有障礙。如果溝通不暢通，管理者不能正確的理解上司的指示，導(dǎo)致行動力低下；作為管理者如果不能了解下屬的想法，導(dǎo)致下屬士氣低下，茫然；管理者不能與同級有效的溝...
講師：孫菡 咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通助力職業(yè)發(fā)展—1天 課時：6H
高效溝通課程目標(biāo)：通過本課程學(xué)習(xí)，明白溝通的意義，梳理溝通細(xì)則，掌握高效溝通的規(guī)律。幫助員工做到與上級與下級的有效溝通提升員工工作效率，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，從而增強(qiáng)自身和企業(yè)的核心競爭力二、課程特色：1、詳細(xì)的訓(xùn)前調(diào)研，解決企業(yè)管理層想要通過培訓(xùn)解決的問題，有針對性開發(fā)組合落地課程。2、落地的訓(xùn)中體驗，理念與實戰(zhàn)相結(jié)合，高效率，有針對性，高參與度交付每一堂課...
講師：尤龍濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《卓越管理者的溝通技巧與藝術(shù)》測試題（總計100分）一填空（每空2分，總計20分）1.為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想、情感在個人或團(tuán)隊之間傳遞，并實現(xiàn)理解效果的過程。2.溝通既是涉及心理學(xué)、管理學(xué)和行為科學(xué)多學(xué)科的邊緣科學(xué)，同時又是一門工作和生活的藝術(shù)。3.成功的溝通有兩個關(guān)鍵的因素：給予有用的信息和收集有用的信息4.溝通的內(nèi)容不僅僅是信息，還包括著更加重要的...
講師：李大志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
中國各地商人性格特征與經(jīng)銷商溝通技巧 課時：12H
《中國各地商人性格性格特征與經(jīng)銷商溝通技巧》課程大綱課程目標(biāo)：全面解析中國各地經(jīng)銷商個性性格特征，做好經(jīng)銷商管理與溝通工作課程對象：各級銷售管理人員和業(yè)務(wù)人員課程時間：6-12學(xué)時第一篇：中國地域文化差異 一、地域文化是歷史積淀二、不同地域文化的四個特點 三、六大因素造就地域文化不同 四、南北文化差異[pic]第二篇:分省份經(jīng)銷商的性格性格特征和溝通技巧一、...
講師：李大志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧 課時：6H
《跨部門高效溝通與協(xié)作技巧》您在溝通的過程中是否有過以下的困惑：?因低效溝通而造成低效管理，嚴(yán)重削弱了組織效率！?什么是我們期望的溝通效果？?為什么溝通總是障礙重重？?如何使溝通變得更加有效？?低效溝通問題的癥結(jié)又在哪里呢？?團(tuán)隊溝通是企業(yè)高效管理的核心競爭力！培訓(xùn)對象：各級管理人員及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)方式：課堂講授、案例分析、小組研討等啟發(fā)式、互動教學(xué)課程時間：...
講師：李大志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱您在溝通的過程中是否有過以下的困惑：——因低效溝通而造成低效管理，嚴(yán)重削弱了組織效率！——什么是我們期望的溝通效果？——為什么溝通總是障礙重重？——如何使溝通變得更加有效？溝通是企業(yè)高效管理的核心競爭力！禮儀是溝通的載體！禮儀是素養(yǎng)的外現(xiàn)！禮儀就是溝通中的文化也是文化中的溝通！我們需要在禮儀中提高溝通的效能！第一講：高效溝通技巧是職業(yè)人士成功的必備要...
講師：李大志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越的銷售與溝通技巧 課時：12H
營銷精英職業(yè)技能提升系列培訓(xùn)《卓越的銷售溝通技巧與藝術(shù)》一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。溝通是銷售精英的核心競爭力！溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為銷售精英最重要的能力之一。課程目標(biāo)：一、掌握溝通的基本原則、提高溝通技巧、?更清楚的感悟高效溝通能力的重要性二、加強(qiáng)與客戶全方位的溝通技巧，從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑瑢W(xué)會建...
講師：李大志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
中德間跨文化管理與溝通技巧 課時：12H
《中德之間的跨文化管理與溝通技巧》課時：2天隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和跨國公司向全球公司的發(fā)展，跨文化管理日益顯得重要，跨文化溝通作為跨文化管理的重要組成部分也日益成為決定成功的跨文化管理的重要因素。本課程為學(xué)員提供了解讀陌生文化的方法，并把對文化的理解與對具體的跨文化溝通問題的分析有機(jī)融合在一起，對學(xué)員而言，無疑具有重大的理論意義和實踐意義。本課程以跨國公司的真...
講師：李大志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
營銷精英溝通技巧 課時：12H
營銷精英職業(yè)技能提升系列培訓(xùn)《卓越的人際溝通技巧與藝術(shù)》一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！您在溝通的過程中是否有過以下的困惑：——因低效溝通而造成低效管理，嚴(yán)重削弱了組織效率！——什么是我們期望的溝通效果？——為什么溝通總是障礙重重？——如何使溝通變得更加有效？溝通是企業(yè)高效...
講師：李大志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售精英基礎(chǔ)溝通技巧1天版 課時：6H
《銷售精英的人際溝通技巧與藝術(shù)》一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！您在溝通的過程中是否有過以下的困惑：——因低效溝通而造成低效管理，嚴(yán)重削弱了組織效率！——什么是我們期望的溝通效果？——為什么溝通總是障礙重重？——如何使溝通變得更加有效？溝通是企業(yè)高效管理的核心競爭力！溝通、...
講師：李大志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《人際交流與高效溝通的藝術(shù)》一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬之師。人的嘴巴有兩個功能：一是吃飯，二是講話。要想吃好飯，先要講好話！英國首相丘吉爾曾說：“一個人可以面對多少人，就代表這個人的人生成就有多大！”無論是政界領(lǐng)袖毛澤東、列寧、克林頓，還是商界領(lǐng)袖杰克·韋爾奇、柳傳志、張瑞敏……，古今中外99深具影響力的成功人士都是善于溝通表達(dá)的大師！溝通、對話...
講師：李大志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨文化管理與溝通技巧 課時：12H
《跨文化管理與溝通技巧》課時：2天隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和跨國公司向全球公司的發(fā)展，跨文化管理日益顯得重要，跨文化溝通作為跨文化管理的重要組成部分也日益成為決定成功的跨文化管理的重要因素。本課程為學(xué)員提供了解讀陌生文化的方法，并把對文化的理解與對具體的跨文化溝通問題的分析有機(jī)融合在一起，對學(xué)員而言，無疑具有重大的理論意義和實踐意義。本課程以跨國公司的真實案例以及...
講師：李大志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
客戶心理學(xué)與銷售溝通技巧 課時：12H
《劍指人心—卓越銷售心法》——客戶心理學(xué)精要與銷售溝通技巧——李大志博士說：一流的企業(yè)銷《文化》二流的企業(yè)銷《標(biāo)準(zhǔn)》三流的企業(yè)銷《服務(wù)》四流的企業(yè)銷《概念》五流的企業(yè)銷《產(chǎn)品》你是否有這樣的經(jīng)歷：遲遲不能簽單？客戶心里抗拒？業(yè)績不能突破？本課程即將教會你：◎銷售成功的秘密——客戶心理學(xué)◎快速具備超強(qiáng)競爭力——“劍指人心”◎掌握成為銷售人才的必備溝通知識和技巧...
講師：李大志 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧大綱 課時：12H
跨部門溝通技巧大綱主講：潘鵬【課程目標(biāo)】了解什么才是高效溝通，掌握跨部門溝通的知識、方法和技術(shù)技巧?！臼谡n對象】企業(yè)管理層【課程收益】掌握跨部門溝通的核心理念，學(xué)會溝通的原理及方法，并能夠在實踐中運用高效的溝通技巧?！臼谡n形式】講授、情景模擬、角色扮演、視頻分析等多手段、互動式授課?！臼谡n內(nèi)容】第一講有效溝通的基本理念1、為什么“好心沒好報？”2、溝通的兩個...
講師：潘鵬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
看電影學(xué)高情商溝通技巧 課時：12H
看電影學(xué)高情商溝通技巧【課程目標(biāo)】：了解什么才是高情商溝通，掌握高情商溝通的方法和核心技術(shù)?！臼谡n對象】：企業(yè)管理者【課程收益】：掌握高情商溝通的核心理念，學(xué)會高情商溝通的的原理及方法，并能夠在實踐中運用高情商的溝通技巧，解決我們工作和生活中的高難度溝通問題。【授課形式】：講授、視頻分析、情景模擬、角色扮演等互動式授課?！臼谡n內(nèi)容】：導(dǎo)入：高情商溝通與低情商...
