課程體系
戰(zhàn)略型領導心理學 課時：12H
課程大綱： 天 一、管理學與心理學研究的差異以及結合點 1、管理學研究的是企業(yè)組織現(xiàn)象，其焦點是結果與行為的關系 2、心理學研究的是人的心理現(xiàn)象，其焦點是行為與動機的關系 3、管理學的目的是提高組織績效，為組織使命與目標服務 4、心理學的目的是提高人的幸福感，為人服務 5、管理學的人性假設是：人是經(jīng)濟人，“胡蘿卜大棒”，給他利益就行了 6、心...
講師：楊發(fā)明咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程模塊單元內容部分透析違章1.違章的定義、分類及表現(xiàn)2.違章事件的法律定性尺度3.電力企業(yè)違章淵源及現(xiàn)狀4.電力行業(yè)典型違章解析5.電力各類人員在違章事件中的心理過程6.違章者的素質、思維、心理、習慣、生理、性情分析7.危險—危害—違章--未遂之因果比較分析8.隱患—缺陷—違章--問題之瓜葛內在分析9.運行、檢修（試驗）、基建習慣性違章分析10.事故致因理...
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模塊導入生產(chǎn)班組規(guī)范管理一、電力作業(yè)現(xiàn)場安全管理綜述二、觸目驚心的數(shù)字三、安全生產(chǎn)形勢嚴峻的原因和對策四、電力企業(yè)安全生產(chǎn)的內涵五、電力安全生產(chǎn)的重要意義六、為什么要規(guī)范化管理？七、規(guī)范化與安全生產(chǎn)的聯(lián)系八、《電網(wǎng)生產(chǎn)班組規(guī)范化管理標準》之安全管理解讀九、安全生產(chǎn)責任制十、安全生產(chǎn)管理目標十一、安全活動十二、安全工器具、消防設施、個人防護用品管理十三、消防設...
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課程內容我的電網(wǎng)我出彩科學務實中國夢1.誠信意識2.責任意識3.風險意識4.危機意識5.法律意識6.美麗電網(wǎng)7.德.能.勤.績8.擔當.擔綱.履職.履責.執(zhí)行.責任9.特高壓電網(wǎng).智能電網(wǎng)10.科學發(fā)展是電力人出彩的信念11.推進生態(tài)文明 建設美麗電網(wǎng)12.安全夢與中國夢安全意識---平安夢1.三大安全：生產(chǎn)安全 從嚴治企 黨風廉政2.科學發(fā)展是根本安全發(fā)展...
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一現(xiàn)代財務的主要職能二基礎財務管理概念資產(chǎn)、負債、權益收入、費用、利潤三如何閱讀和分析“三張表”資產(chǎn)負債表資產(chǎn)負債的基本構成和邏輯資產(chǎn)負債表中的5大項資產(chǎn)和7大項負債及4大項所有者權益資產(chǎn)負債表是時點報表資產(chǎn)負債表的解讀資產(chǎn)負債表的分析【案例】利潤表利潤表的基本構成利潤的組成利潤表的解讀利潤表的分析（從利潤表中看公司的盈利能力是否是健康的，是否可持續(xù)，是否走...
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部分危機意識及危險源辯識1.危機意識宣導，樹立、輻射憂患意識2.社會風險、自然風險、行業(yè)風險警示3.危機事件處置的經(jīng)驗和教訓4.危險--危害--未逐--違章—隱患—瑕疵等其間的關聯(lián)及危機演變5.危險源辨識（電力物資閉環(huán)分析）第二部分危機應對及風險預測預知預控1.危機應對處置相關法律法規(guī)2.電力安全工作規(guī)程3．消防法4．電力消防規(guī)程5.突發(fā)事件應急救援管理，現(xiàn)...
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卓越溝通的十二把金鑰匙 課時：12H
鑰匙一、建立主動積極、坦然誠懇的自我心像與溝通心態(tài) 1)突破溝通的關鍵是建立良好的自我心像；2)自我心像建立的三個途徑；3)從接受自我開始；4)肯定自我的暗示；5）挑戰(zhàn)舒適區(qū)，不斷累積小成功；6）情感賬戶與承諾負責；7）自我溝通模式的不斷覺察；8）積極語言的溝通方式；9）聚焦于結果而非問題的溝通模式 鑰匙二、有效果比有道理更重要，及NLP溝通的基本信...
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單元欠費狀況原因探究案例導入一、電費拖欠狀況二、企業(yè)經(jīng)營困難導致欠費三、企業(yè)破產(chǎn)或改制導致欠費四、企業(yè)鉆電價政策的空子，惡意欠費五、企業(yè)租賃經(jīng)營造成欠費六、居民用戶欠費七、農村欠費····八、電費風險產(chǎn)生的原因九、電力市場環(huán)境造成十、法律法規(guī)滯后造成十一、收費政策造成十二、供電企業(yè)內部造成十三、社會環(huán)境造成第二單元電費催繳風險分析供電企業(yè)外部社會經(jīng)濟環(huán)境風險...
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部分法律基礎與法律意識一、法律基礎1、法律的由來2、法律的概念、規(guī)范性作用和局限性3、中國當代法律淵源3、法律部門4、電力法律法規(guī)的體系構成5、中國電力改革簡介二、法律意識1、法律意識引例2、意識的概念3、法律意識4、電業(yè)職工的法律意識5、法律意識的培植第二部分供電企業(yè)電力營銷法律風險防范一、電力客戶服務1、業(yè)擴的內容2、業(yè)擴的流程3、用電變更4、容易發(fā)生糾...
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情緒與壓力的來去機制 外在刺激的五重保護：社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、朋友環(huán)境、家庭環(huán)境、個體環(huán)境 企業(yè)環(huán)境與壓力的關系，以及如何處理 壓力的來源及其與情緒的關系 壓力產(chǎn)生的機制 舒解壓力與轉換壓力的基本機制 情緒與壓力是我們的禮物，如何看待它，如何對待它，才是關鍵 掌握員工的心理動態(tài)與建立心理問題預警 什么樣的團隊什么樣的人容易產(chǎn)生心理問題 ...
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一、樹立正確的職業(yè)生涯觀念職業(yè)生涯就是個人戰(zhàn)略，包括：定位與放棄——我的角色與定位是什么？職涯三階段及其關鍵發(fā)展要點正確職涯觀： 1）當你還沒有能力做好一件工作時，就沒有資格說不喜歡2）在職業(yè)生涯發(fā)展的進程中，什么時候你的工作熱情、努力程度不為工資待遇不高、不為上級評價不公而減少，從那時起你就開始為自己打工了3）以10年的眼光來看自己4）個人核心競爭力就是別...
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跨部門溝通技巧內訓 課時：12H
課程大綱： 一、跨部門溝通的影響因素（天上午） 1、流程與組織因素 部門之間溝通的常見現(xiàn)象：責任扯皮、責任推諉、對問題捂蓋子、怕犯錯、部門利益沖突、回避溝通、牛皮糖、攻擊性語言 職能部門與作業(yè)流程兩者的優(yōu)勢與不足 IPD流程簡單介紹（IBM、華為的集成產(chǎn)品開發(fā)流程） 從需求、設計、開發(fā)、中試、工藝、生產(chǎn)、銷售、維護的全流程運作的觀念 如何在流程...
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部分：自我管理篇 1、角色認知 2、時間管理 3、有效溝通 第二部分：績效管理 1、目標管理 2、激勵管理 3、績效評估 第三部分：團隊發(fā)展 1、領導 2、教練 3、授權 4、團隊發(fā)展
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課程模塊單元內容課程時間部分電氣基礎1.電場理論初探2.電能、磁能的轉換及其通道3.電路、磁路、磁力線4.電工基礎5.電壓、電流、電阻、頻率、電感、電容的透實理解6.讀懂讀透歐姆定律7.歐姆定律的泛用8.基爾霍夫定律（電壓定律，電流定律）9.矢量圖10.相量圖11.諧波理論上午9:00-11:30下午14:30-17:30第二部分保護原理1.電力系統(tǒng)概論2....
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．管理技能訓練一：中層管理角色認知 如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎？ 管理者不是技術講師，不應當僅僅是一個埋頭拉車者，還應當是一個抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團隊績效的負責者，所以，管理者要從追求個人成就感轉變到追求團隊成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個教練，一個領導。 1）什么是管理？什么...
