課程體系
打造中高層卓越領導力和執(zhí)行力 課時：12H
打造中高層卓越領導力和執(zhí)行力主講：胡金華課程目的中高層是企業(yè)的中流砥柱，而卓越的領導力與執(zhí)行力則是企業(yè)管理的關鍵。打造企業(yè)中高層的卓越領導力與執(zhí)行力是一套科學、一種文化，使之變成企業(yè)前進的驅動力。內驅力——企業(yè)成長力量之源,建設領導梯隊的強烈信念系統(tǒng)；凝聚力——讓跟隨者人才隊伍越來越多的能力；判斷力——掌控企業(yè)發(fā)展方向的導航能力；推動力——領導團隊達到結果的...
講師：胡金華咨詢電話：010-82593357下載需求表
打造高效團隊執(zhí)行力 課時：12H
打造高效團隊執(zhí)行力主講：胡金華課程目的：為企業(yè)管理者提供高效執(zhí)行的實踐思路和方法，幫助企業(yè)管理者實現(xiàn)從“A到A+”的轉變與升華。課程對象：高層管理、中層管理、基層管理、銷售團隊課程時長：2天/1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程提綱：一、認識執(zhí)行力——走進執(zhí)行圈1、什么是執(zhí)行力2、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)3、探求管理者的執(zhí)行現(xiàn)狀4、解析執(zhí)行難的...
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第116期課程——《從平凡到卓越管理者素質訓練》從平凡到卓越管理者能力素養(yǎng)提升訓練營（系統(tǒng)課程）主講：胡金華課程對象：企業(yè)管理干部、儲備人才課程時長：3天/2天1夜pm9：00—12：00pm14：00-17：00第116期課程——《從平凡到卓越管理者素質訓練》從平凡到卓越管理者能力素養(yǎng)提升訓練營（系列課程）序號主題目的1打造卓越鋼鐵團隊——共贏同心提升團隊...
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非人力資源的人力資源管理 課時：12H
非人力資源的人力資源管理主講：胡金華課程目的使直線經理建立對人力資源管理的正確的認知，真正認識到自身所擔負的人力資源管理使命與責任，從而與人力資源部門密切配合，推動企業(yè)人力資源管理工作。掌握人才面試選拔的技能，幫助管理者招聘到符合崗位要求的優(yōu)秀的人才。通曉績效管理的工具與方法，通過制定目標、分解目標、業(yè)績輔導、業(yè)績評價、績效改進等一系列工作，帶領團隊創(chuàng)造高績...
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深入解讀習近平新時代中國特色社會主義思想 課時：6H
深入解讀習近平新時代中國特色社會主義思想主講：胡金華課程背景黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、求真務實，堅持辯證唯物主義和歷史唯物主義，緊密結合新的時代條件和實踐要求，以全新的視野深化對共產黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律、人類社會發(fā)...
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如何提高售后服務顧客滿意度 課時：6H
如何提高汽車售后服務顧客滿意度主講：胡金華課程目標：通過提高汽車售后服務質量以提高客戶滿意度課程對象：汽車售后服務人員課程時長：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00課程大綱：一、售后服務的功能和顧客滿意度的意義1、售后服務的功能2、顧客滿意度的意義二、服務顧問如何提高顧客滿意度1、影響顧客滿意度的因素2、服務顧問對自身的認識---定位3、服...
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物業(yè)客服品質提升特訓營 課時：12H
物業(yè)客服品質提升特訓營主講：胡金華課程目標：物業(yè)服務公司的競爭將會出現(xiàn)一個靠品牌競爭、靠管理競爭、靠服務理念競爭的時期，這一時期無論是市場還是業(yè)主都將對這一行業(yè)從服務觀念到服務方式，從經營理念到市場定位提出更高的要求。使員工熟練運用現(xiàn)代服務禮儀，從容應對各種商務場合，提升管家服務技能；提升物業(yè)管理客戶服務的服務意識與專業(yè)性；掌握客戶投訴程序，提升處理投訴的溝...
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銷售團隊綜合能力提升特訓營 課時：6H
銷售團隊綜合能力提升特訓營主講：胡金華課程目的1、簡單任務布置得不明確、不清晰，導致員工理解偏差；在布置復雜工作時，只交代要求，不與下屬一起做工作計劃，造成下屬工作無法開展，或無法達到預期目的。2、對決定不加以跟進，在執(zhí)行過程缺乏監(jiān)控，導致任務不能及時完整完成；授權或布置任務時選錯對象：或者下屬不勝任、下屬抱怨任務無聊、或者下屬工作負擔太重。3、對下屬缺乏指...
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職業(yè)化心態(tài)與技能（半天版） 課時：3H
職業(yè)化心態(tài)與技能——全員職業(yè)化綜合素養(yǎng)提升訓練營主講：胡金華課程背景：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)化包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三個部分內容。課程時長：0.5天（3小時）課程大綱：什么是職業(yè)化？職業(yè)化概述對職業(yè)化的誤解職業(yè)化六大核心模塊討論：你眼中的職業(yè)化...
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電力行業(yè)班組建設與班組長勝任素質能力提升培訓課程分類：電力課程目標：明確電力行業(yè)班組長在企業(yè)中應有的角色定位與要求;提升電力行業(yè)新型班組長所必需的勝任素質能力;掌握班組日常管理的有效工具;建立高效運轉的班組日常管理模式;掌握班組安全、學習等關鍵知識與技能;培育優(yōu)秀班組長，創(chuàng)建班組建設標桿班組課程大綱：模塊一：班組長角色認知與心智修煉第一部分：班組長的角色境界...
講師：姜明忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
做有幸福感的好員工培訓背景分析:提升員工的幸福感，提升員工對工作的追求，讓員工降低心理壓力，提升在工作中的敬業(yè)度和責任感，用積極的心態(tài)面對工作。全體員工培訓大綱：什么是幸福？幸福度小測試幸福感的來源分析幸福能夠通過學習提升嗎？減少幸福感的因素之一：過多的欲望減少幸福感的因素之二：盲目的比較案例：編草帽的印第安老人減少幸福感的因素之三：過度追求完美案例：蘇格拉...
講師：明志剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
中高層管理者的高效溝通 課時：6H
中高層管理者的高效溝通針對學員對象：中高層級管理者培訓時間:一天課程目標:以熱播電影和電視劇的微小片段為素材針對企業(yè)在實際工作中溝通的各種場景及困惑，有針對性的進行溝通的心態(tài)、人際溝通的基本技術、針對上級、同事、下級的實用溝通策略進行深入剖析，傳遞最簡單有效的溝通技術。同時強調以結果為產出的溝通思想，進行不同類型員工進行領導和溝通的策略分析，使學員能夠獲得更...
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職業(yè)化員工的四項修煉-半天 課時：3H
職業(yè)化員工的四項修煉課程大綱培訓目標：提升受訓學員對職業(yè)化員工的角色進行清晰認知，重在強調作為職業(yè)化員工的主人翁精神和職業(yè)化態(tài)度的訓練，從、責任意識、團隊協(xié)作完成本職工作、樹立結果導向等方面進行講授，提升員工的職業(yè)化水準和職業(yè)化意識。培訓時間：半天培訓費用：4000元（出具增值稅普通發(fā)票，印制資料）培訓大綱：第一部分：團隊協(xié)作認識企業(yè)和團隊的價值案例分享：兔...
講師：明志剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
贏在細節(jié) 課時：3H
細節(jié)決定成敗-----細節(jié)化管理的方法與策略“當今的中國社會決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；也不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者”。面對盛行的浮躁之風，市場標準日漸提高、產品高度同質化、服務的標準化及人性化的現(xiàn)實，重視細節(jié)，實行細節(jié)化管理是一條很好的出路。而細節(jié)管理，最終體現(xiàn)在企業(yè)各個崗位非常細致的標準作業(yè)程序的推動和...
講師：明志剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
營銷導向的市場調查 課時：3H
營銷導向的市場調查課程大綱培訓目標：提升受訓學員對市場營銷的基本元素的認知，掌握從產品、價格、分銷、促銷等四個方面如何進行市場調查的方法和技巧，了解市場調查問卷的設計規(guī)則，在此基礎上設計調查表。培訓時間：半天（3小時）第一部分：了解營銷的基本元素案例分享：寶潔公司的產品線規(guī)劃營銷中的產品要素的規(guī)劃細則案例分享：環(huán)球影城的產品規(guī)劃案例分享：淘寶網(wǎng)的定價創(chuàng)新如何...
