課程體系
部分:背景起源一、新形式下管理工作的挑戰(zhàn)1.管理走下神壇2.管理者360滿意圍剿3.知識工作者覺醒二、教練式管理源起與發(fā)展1.體育應(yīng)用到企業(yè)應(yīng)用2.先行企業(yè)的探索實踐第二部分:本質(zhì)角色一、教練式管理的本質(zhì)1.績效=潛能-干擾2.責(zé)任感、覺察力、自信度3.避開教練式管理的認知誤區(qū)二、教練式心態(tài)轉(zhuǎn)換與教練角色轉(zhuǎn)變1.管理者工作目標與個人價值觀排序2.由職位型管理...
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一、分析篇一、確定主題1.如何確定主題2.選題的三原則二、心理學(xué)原理1.冰山理論2.ABC理論3.快樂理論三、動機模型1.學(xué)員動機分析2.如何尋找學(xué)員動機3.如何提升學(xué)員動機4.學(xué)員沒有動機怎么辦四、練習(xí):分析動機第二部分、目標篇五、分析學(xué)習(xí)內(nèi)容1、如何評估培訓(xùn)結(jié)果2、培訓(xùn)評估方式方法六、學(xué)員內(nèi)容的分類七、設(shè)定表現(xiàn)性目標1、目標和效果評估緊密相關(guān)2、練習(xí):編...
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天:白天部分:開營儀式講解請學(xué)員明白與清晰此特訓(xùn)營的目的與意義,并宣布在此學(xué)習(xí)期間的特定要求,及介紹此特訓(xùn)營的班主任及助教團成員。第二部分:人生的格局與組建團隊一、你的態(tài)度決定了你的格局1.你是帶著什么樣的態(tài)度進入課堂的?2.什么樣的態(tài)度決定什么樣的結(jié)果!3.我們要在什么樣的氛圍下學(xué)習(xí)?二、如何做一個負責(zé)任的人?1.負責(zé)與抱怨2.如何成為一個對自我負責(zé)的人?...
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部分:管理者自我角色分析一、什么是管理?(游戲)管理就是組織一群人在規(guī)定的時間和有限的條件下高績效完成任務(wù)的全過程,管理的終目的是完成任務(wù),過程是管理的重點,在這個過程中,需要管理者具備很多技能和基本素質(zhì),我們謂之管理的基本素質(zhì)和技能。二、管理者的定位1、定位的重要性----認清自己,認清環(huán)境,才能做好工作2、定位和行為的關(guān)系----沒有明確的定位,會走很多...
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部分:原生家庭與人際關(guān)系一、父母的溝通模式影響了子女的人際關(guān)系二、溝通模式三類型1、取悅型2、離開型3、對抗型三、溝通時,肢體語言/語調(diào)/內(nèi)容的比重分析四、拓展人際關(guān)系的三大目標1、維持美滿的家庭氣氛2、建立良好的客戶關(guān)系3、創(chuàng)造個人顛峰的銷售業(yè)績五、提問/回答/小結(jié)語第二部分:溝通訓(xùn)練之一一、安全距離法1、人際互動時的四種空間領(lǐng)域1)公眾領(lǐng)域2)社會領(lǐng)域3...
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一、如何理解團隊1、什么是團隊2、團隊的基本要素3、團隊的發(fā)展階段二、如何具備高品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)1、優(yōu)秀團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)2、如何制定團隊目標3、如何培養(yǎng)團隊精神4、如何處理團隊中的人際關(guān)系三、團隊輔導(dǎo)技巧1、團隊激勵技巧2、會議經(jīng)營技巧3、一對一輔導(dǎo)技巧4、活動量管理技巧5、團隊決策技巧四、問題處理輔導(dǎo)技巧1、團隊沖突認別2、團隊沖突類型及階段3、團隊...
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星座與情緒管理課程背景此大綱旨在通過結(jié)合星座文化與情緒管理理論,為企業(yè)員工提供一種新穎且實用的情緒管理方法。課程將注重理論與實踐的結(jié)合,通過案例分析、實戰(zhàn)演練等方式,幫助學(xué)員更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識,提升個人及團隊的情緒管理能力。課程目標理解星座特征對情緒管理的影響掌握有效的情緒管理策略與技巧提高個人及團隊的情緒管理能力課程大綱一、星座介紹星座文化的普及與影...
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《斷舍離與國學(xué)》課綱 課時:12H
斷舍離與修齊治平課程背景-------------------------------------------------隨著社會的發(fā)展和人們對于精神生活和品質(zhì)生活的追求不斷提高,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和改進自己的培訓(xùn)和管理方式,以適應(yīng)市場的需求和員工的需求。通過將國學(xué)智慧和斷舍離理念融入到企業(yè)課程中,可以為現(xiàn)代企業(yè)提供一種全新的、富有東方智慧的管理和領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué),幫...
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《 斷舍離與情緒》 課時:12H
斷舍離與情緒管理課程背景-------------------------------------------------現(xiàn)代企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中面臨著各種壓力和挑戰(zhàn)。員工需要承受高強度的工作壓力、人際交往和情感壓力等多方面的壓力。因此,斷舍離和情緒管理的課程可以幫助員工更好地認知和管理自己的情緒,調(diào)整自己的思維模式,提高自我控制和自我調(diào)節(jié)的能力,從而...
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《 斷舍離與生活美學(xué)》課綱 課時:12H
斷舍離與生活美學(xué)課程背景-------------------------------------------------斷舍離與生活美學(xué)課程的課程背景在當下快節(jié)奏、高壓力的社會環(huán)境中,企業(yè)和員工都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。生活美學(xué)課程在這樣的背景下推出,讓員工保持內(nèi)心的平靜與專注,提高工作效率和生活品質(zhì),成為了眾多企業(yè)和個人關(guān)注的焦點。1、斷舍離與禪茶文化禪茶...
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塔羅牌與生命能量課程背景此大綱旨在通過結(jié)合塔羅牌與生命能量的理論,為企業(yè)員工提供一種新穎且實用的個人成長與能量管理方法。課程將注重理論與實踐的結(jié)合,通過案例分析、實戰(zhàn)演練等方式,幫助學(xué)員深入了解塔羅牌與生命能量的內(nèi)在聯(lián)系,并學(xué)會運用塔羅牌來洞察與調(diào)整生命能量,從而實現(xiàn)個人成長與工作效率的提升。課程目標理解塔羅牌的基本知識與象征意義掌握生命能量的概念及其在個人...
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《財富管理》課程簡介 課時:3H
《財富管理》-資產(chǎn)配置與客戶經(jīng)營技巧邸柱老師【課程收益】了解財富管理的大背景,更好的應(yīng)對財富管理轉(zhuǎn)變。了解什么是資產(chǎn)配置,資產(chǎn)配置應(yīng)用的現(xiàn)狀,應(yīng)向哪些方向去轉(zhuǎn)變。深入理解為什么我們要進行資產(chǎn)配置,打破原有資產(chǎn)配置的想法,理解資產(chǎn)配置的多種方式和用途。4、了解客戶分類經(jīng)營方式和方法,針對網(wǎng)點客戶情況,實際操作分類。【教學(xué)形式】理論講授+案例分析+演練【課程時長...
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-725805-739140互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點服務(wù)策略課程概述:近年來,隨著居民整體收入水平的提高和金融消費習(xí)慣的改變,客戶對金融服務(wù)渠道、金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高、更全面的需求。與此同時,利率市場化時代到來及同業(yè)競爭加劇使銀行營銷團隊面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下,銀行再單純依靠網(wǎng)點數(shù)量增加、資產(chǎn)規(guī)模擴張等粗放的管理模式,已很難適應(yīng)激烈的市場競爭。嚴峻...
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《升華-分管行長綜合管理能力提升》V4.0 課時:18H
《升華-分管行長綜合管理能力提升》課程介紹【課程收益】1.營銷業(yè)績倍增:網(wǎng)點個金主任掌握廳堂指標(手機銀行、數(shù)字人民幣和跨境留學(xué)商旅等)、業(yè)務(wù)指標(存款、消費貸款和代發(fā)薪)、崗位聯(lián)動、公私聯(lián)動、電話營銷、外拓營銷等方法;2.管理效率飛躍:網(wǎng)點個金主任掌握目標管理、績效對標、業(yè)績督導(dǎo)、過程管理、團隊激勵等方面的技巧、工具、方法論和底層邏輯:3.自我突破升華:幫...
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《九段支行長?》課程大綱 課時:12H
《九段支行長TM》課程說明書課程背景-------------------------------------------------在銀行的日常工作中,支行長不僅需要與分行領(lǐng)導(dǎo)、各條業(yè)務(wù)線同事保持緊密聯(lián)系,還要處理好支行中下屬、客戶之間的人際關(guān)系,以及由此產(chǎn)生的問題。在此背景下,《九段支行長TM》應(yīng)運而生,360°剖析支行長工作中接觸的五大角色,用課堂情境...