服務(wù)決定人生命運——規(guī)范化服務(wù)訓(xùn)練

課程大綱培訓(xùn)受眾:酒店、餐飲、美容美發(fā)、足療養(yǎng)生會所全體人員課程收益:提高服務(wù)意識；傳導(dǎo)現(xiàn)代服務(wù)禮儀；規(guī)范服務(wù)流程；提升服務(wù)品質(zhì)！課程大綱:授課風(fēng)格：課程按照“理論與實戰(zhàn)相結(jié)合，實戰(zhàn)訓(xùn)練多于理論”的原則設(shè)計。強調(diào)教練與學(xué)員的互動，激勵搶答、團隊競賽、現(xiàn)場訓(xùn)練，最大限度的將課堂知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)的行為，完成這樣一個學(xué)習(xí)過程：知道→明白→領(lǐng)悟→做出來。課程時間：10...

 講師：張家豪咨詢電話：010-82593357下載需求表