職場心理課程體系
《職場心理學-職業(yè)素質與職業(yè)技能提升訓練》上篇主題：《個人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》第一節(jié)職業(yè)觀與職業(yè)化人才□案例討論：我的美好人生在哪里？□成熟的職業(yè)觀與職業(yè)技能□體現(xiàn)職業(yè)價值的關鍵要素第二節(jié)如何進行個人職業(yè)生涯規(guī)劃□職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路?-什么是個人職業(yè)生涯規(guī)劃?-自我認知與職業(yè)定位?-職業(yè)目標的設計和實施□學會合理健康地看待自己?-如何客觀真實地了解自己
講師：馬思宇 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
3062605354330談判心理學——溝通談判營銷Psychologyofnegotiation思維心態(tài)提高篇如何讓對方不掛你電話情報就是一切——分階合作階段2、塑造形象背景——客戶購買心理3、「雙重束縛」（Doublcfinds)的會話策略（不會NO）4、幫助對方做銷售選擇：A箱B箱實驗二、溝通要點訓練1、開場白應達到三個目的：一問一答稱之為溝通；設定主
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
快速成單技巧-溝通營銷心理學 課時：6H
溝通協(xié)調心理學——專家蘭潔金牌課程【課程講師】：蘭潔【課程時間】：2天完整版；1天精華版；【課程宗旨】：運用對方心態(tài)分析、溝通技巧演練方法，使員工樹立正確的溝通協(xié)調方式，有效地提高工作質量?！菊n程目標】：1?、了解溝通心理學，分析對方心理；2?、通過分析客戶行為，更加高效完成溝通目的；3、掌握電話、當面、書面溝通的技巧方法；4、學習處理異議與抱怨技巧，增強危
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
快速交易-溝通營銷心理學 課時：6H
快速交易-溝通營銷心理學【課程講師】蘭潔課程收益掌握分析新的銷售環(huán)境與高端客戶銷售，掌握高端客戶銷售的核心流程與類型及每個階段的技巧（選擇顧客、爭取顧客、保有顧客、發(fā)展顧客）掌握高端客戶營銷心理學，分析客戶的行為，心理，性格特點，決策特點，培養(yǎng)顧客的信賴感，學習使人信服的七項秘訣。掌握高端客戶銷售高效溝通技巧，有效應對客戶的技巧，準確捕捉客戶的心思。針對銷售
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
客戶行為表情分析——快速成單營銷心理學 課時：6H
客戶行為表情分析——快速成單營銷心理學——營銷服務專家蘭潔金牌課程【課程講師】：蘭潔【課程對象】：銷售、座席代表、客服專員等?！菊n程時間】：2天完整版；1天精華版；【課程背景】：在金融產(chǎn)品同質化的今天，客戶對于銀行要求越來越嚴格?？蛻艨释可矶ㄖ?，把握客戶的心理因素，是成單的關鍵。客戶一舉一動是什么意思，如何說服才能打動客戶。根據(jù)其行為表情，了解其愛好是成功
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理心理學 課時：6H
《管理心理學》課程教學大綱英文名稱:ManagementPsychology課內(nèi)教學時數(shù)：3學時精華版，6小時完整版適用人士：管理層一、課程的性質和任務管理心理學是研究管理活動中人的心理活動與行為規(guī)律，協(xié)調人際關系，滿足職工需要，調動人的積極性，提高管理效能的科學。管理心理學的研究對象是企業(yè)內(nèi)部的人際關系系統(tǒng)，突出的是以人為中心的人本管理思想；強調人力資源的
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
溝通協(xié)調心理學 課時：6H
溝通協(xié)調心理學——專家蘭潔金牌課程【課程講師】：蘭潔【課程時間】：2天完整版；1天精華版；【課程宗旨】：運用對方心態(tài)分析、溝通技巧演練方法，使員工樹立正確的溝通協(xié)調方式，有效地提高工作質量?！菊n程目標】：1?、了解溝通心理學，分析對方心理；2?、培養(yǎng)協(xié)調技巧，學會營造和諧溝通氛圍3、掌握對同事、客戶、上下級溝通的方法；4、學習處理投訴與抱怨技巧，增強危機事件
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
-146050-396240-36830-60325NLP行銷系統(tǒng)（營銷心理）高級研修課程NLP行銷系統(tǒng)（營銷心理）高級研修課程-118745372110培訓講師蘭潔課程類別行銷技巧與銷售管理課程目標以正當?shù)囊娊饬私饽墓ぷ鲘徫灰哉數(shù)乃季S鞏固您的事業(yè)基礎以正當?shù)恼Z言進行有效的心靈溝通以正當?shù)男袨檫_至無侵略性銷售方式培訓對象企業(yè)中、高層管理人員各部門主管及銷
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
職場幸福心理學 課時：6H
職場幸福心理學課程背景：??越來越多的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)：員工辦事效率長期得不到提升甚至不斷下降、一到公司就感受到士氣低落、職場抱怨，更有甚者是導致事故頻發(fā)、成本不斷上升等；這一方面是新入職員工在陌生的環(huán)境下工作不適應，與理想相距太大，沒有做好職場人的準備，第二方面是在激烈的競爭和過重的壓力面前，因為沒有建立正確職場心態(tài)觀，出現(xiàn)了心理緊張、痛苦壓抑、垃圾情緒、喪失信
講師：褚立欣 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
絕對成交心理學銷售就是說服的過程，本課程最大的價值在于，讓你掌握說服的邏輯。結合你的實際情況，告訴你每句話應該怎么說。最后把你的思想放進客戶的腦袋，把客戶的錢放進你的口袋。行為的四大循環(huán)銷售是用“問”的而不是用“說”的開放式問題封閉式問題掌握了發(fā)問技巧，客戶說的會非常多，但同時他會夸獎你的口才比較好。推銷的四大步驟?吸引注意?引起興趣?證明有效?暗示成交如何
講師：李禹成 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理心理學在組織中的運用 課時：12H
洞察人心和掌握人心的藝術——管理心理學在組織中的運用課程大綱【課程背景】人類心理的奧秘是什么？管理過程中人的行為規(guī)律及其潛在的心理機制是怎樣的？中國70、80、90后群體的心理特征和工作表現(xiàn)是什么？如何有針對性地進行管理？如何通過科學的方法改進管理工作，充分調動人的積極主動性，不斷提高工作效率與管理效能，實現(xiàn)個人與組織的利益和目標共同發(fā)展？“知人者智，自知者
講師：李劍宏 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
消費者心理與行為分析/客戶的采購類型和心理過程/心理定勢對營銷策劃的影響客戶的購買動機/心理學的有效推進技巧/讓客戶說“是”/心理學營銷之道/心理談判營銷心理學（消費者心理與行為分析）資料編輯：北京師范大學（ZH）心理學研發(fā)中心目錄與索引第一章營銷心理學-1：營銷心理學研究什么第二章營銷心理學-2：消費者的購買動機第三章營銷心理學-3：消費者購買行為的心理要
講師：季鍇源 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
管理心理學AMP 課時：12H
西方管理心里學VS中國傳統(tǒng)管理思想心理學管理應用案例研討心理學管理方法匯總管理心理學的基本理論與實踐應用用心理學解讀企業(yè)管理的奧秘與管理的方法管理心理學的經(jīng)典實驗管理心理學是心理科學的一個分支，是研究組織管理中人的心理活動規(guī)律的一門學科。作為一個在企業(yè)管理的變革與發(fā)展實踐基礎上產(chǎn)生的年輕學科，其主要任務是探索改進管理工作的心理依據(jù)，尋求激勵人心理和行為的各種
講師：季鍇源 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
心理學應用之《管理者的決策與判斷》是什么影響了我們組織的決策和判斷如何提高領導者決策與判斷的正確性整體提升組織管理的有效性和科學化體現(xiàn)管理者人本管理能力并強化技巧心理學決策的應用技巧與博弈的策略課程：《管理決策判斷心理學》《心理學決策與判斷》ThePsychologyofJudgmentandDecisionMaking北京師范大學心理學應用創(chuàng)新課程《管理決
講師：季鍇源 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
溝通心理學 課時：12H
AdministrativeCommunication課程介紹□以心理學為藍本，以管理學為主線，提升管理者在管理流程中的溝通方向、溝通技能和溝通方法的核心課程。一方面了解溝通本身的價值、意義、障礙、問題等，另一方面充分掌握在管理的計劃、組織、協(xié)調、指揮、控制等管理維度上對溝通的管理?！跽莆涨把氐男睦韺W溝通理論和優(yōu)勢的心理學溝通技巧；基于知彼解己、信任寬容、性
