溝通技巧課程體系
《360全方位溝通技巧》 課時(shí)：18H
360全方位溝通技巧課程背景：一個(gè)企業(yè)要成功，除了產(chǎn)品、營(yíng)銷、人才等因素，還必須擁有良好的溝通機(jī)制。經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)過(guò)：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來(lái)還是溝通”，杰克—韋爾奇才認(rèn)為管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。管理70的問(wèn)題都來(lái)自溝通，然而卓越管理者的溝通絕非單純的個(gè)人技能，需要多角度、多維度的配合協(xié)作。在實(shí)際工作中，我們也許都會(huì)遇到以下溝
講師：李聲華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通與情商修煉》 課時(shí)：6H
高效溝通與情商修煉課程背景：生命是一個(gè)不斷與世界互連的過(guò)程，我們生來(lái)就需要與這個(gè)世界互動(dòng)溝通，溝通技能浸潤(rùn)在我們身體的每個(gè)細(xì)胞。溝通技巧是職場(chǎng)人士必備的基本技能之一，有效的溝通能使自我在工作中更加高效順暢，也會(huì)使自我在生活中因溝通而舒暢。科學(xué)掌握溝通原理、養(yǎng)成有效溝通習(xí)慣，嫻熟運(yùn)用溝通技巧，對(duì)如何正確的表達(dá)自己和準(zhǔn)確的理解他人，以及對(duì)我們個(gè)人的人際關(guān)系和事業(yè)
講師：鄒海龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《量體裁衣--性格分析與高效溝通》（2天） 課時(shí)：12H
量體裁衣--性格分析與高效溝通課程背景：“性格決定命運(yùn)”，深入來(lái)談?wù)嬲龥Q定命運(yùn)的不是性格，而是一個(gè)人對(duì)自身性格的認(rèn)識(shí)和調(diào)整。本課程從DISC理念分析入手，繼而絲絲入扣進(jìn)行典型人物的性格分析及自己的報(bào)告解讀，最后運(yùn)用DISC軟件系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)操應(yīng)用，幫助您了解自己、發(fā)展自己，了解別人，更好的與對(duì)方溝通，提升溝通效率。課程模型：[pic]課程收益：1.掌握DISC性
講師：楊素珍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通和魅力演講》 課時(shí)：12H
高效溝通和魅力演講課程背景：一個(gè)人的成功與否85以上取決于他的人際關(guān)系。如果您精于溝通，善于演講，那么您就能更有效地建立良好的人際關(guān)系。如果您是管理者，您承擔(dān)了共啟愿景、使眾人行、激勵(lì)人心的重責(zé)，這其中每一項(xiàng)都需要有高明的口才，才能更好地讓下屬樂(lè)從;如果您是職場(chǎng)人，您也需要有高明的溝通技巧，達(dá)成合作，建立影響力，為未來(lái)助力。古往今來(lái)，不論是政壇領(lǐng)袖，還是商戰(zhàn)
講師：徐睿之咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通技巧》 課時(shí)：6H
高效溝通技巧課程背景：日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)的系統(tǒng)化管理，并使其與企業(yè)戰(zhàn)略充分整合，關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從片面單一的工作演變?yōu)槿嫦到y(tǒng)的協(xié)同管理，已經(jīng)是當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一大發(fā)展趨勢(shì)，圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，建立起支撐戰(zhàn)略執(zhí)行的內(nèi)外部協(xié)作配合管理機(jī)制與系統(tǒng)，也是當(dāng)前很多企業(yè)面臨的一個(gè)重大課題。課程目標(biāo)：本課程根據(jù)講師二十余年來(lái)在國(guó)內(nèi)各種不
講師：左京咨詢電話：010-82593357下載需求表
《玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)情商、提升溝通技巧——高效溝通力訓(xùn)練》 課時(shí)：12H
玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)情商、提升溝通技巧——高效溝通力訓(xùn)練課程背景：心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功有著重大的影響作用，有時(shí)其作用甚至要超過(guò)智力水平；而情商的水平不像智力水平那樣可用測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來(lái)，它只能根據(jù)個(gè)人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。本課程圍繞情商評(píng)價(jià)方法中核心的六種情商能力，提供了十二項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng)，并從營(yíng)銷心理學(xué)的角度訓(xùn)練學(xué)員溝通技巧。通過(guò)這
講師：黃昕紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場(chǎng)好感力—員工高效溝通技巧提升》 課時(shí)：12H
職場(chǎng)好感力—員工高績(jī)效溝通技巧提升課程收益：1．根性決定命運(yùn)，文化決定方向，員工明晰文化制勝之本，企業(yè)文化是組織發(fā)展的命脈；2．理解溝通基本原理，通過(guò)案例分析，掌握溝通不暢的原因和解除障礙的常見(jiàn)方法；3．通過(guò)三個(gè)維度的案例講解，把握溝通中協(xié)調(diào)，組織中溝通，理解溝通壁壘，造成企業(yè)文化執(zhí)行不力原因？4．溝通中組織，掌握企業(yè)干部．員工的解碼能力塑造，提高企業(yè)凝聚力
講師：楊文浩咨詢電話：010-82593357下載需求表
《卓越團(tuán)隊(duì)的高效溝通和人才管理》 課時(shí)：12H
團(tuán)隊(duì)的高效溝通和人才管理課程背景：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是個(gè)人．團(tuán)隊(duì)和組織平衡發(fā)展的焦點(diǎn)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是敏捷應(yīng)對(duì)內(nèi)外變化．快速傳播內(nèi)外信息．有效整合內(nèi)外資源．持續(xù)滿足內(nèi)外需求的團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是和諧通暢，靈活開(kāi)放；上下同欲，內(nèi)外同心；協(xié)同合作，共創(chuàng)價(jià)值；反思總結(jié)，自覺(jué)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。如果一個(gè)老板只利用了企業(yè)擁有的50辦公場(chǎng)地．只使用50生產(chǎn)設(shè)備，是不可想像的。但現(xiàn)實(shí)的情況是：
講師：楊文浩咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 課時(shí)：12H
高效溝通和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程背景：提升人力資源使用效率的戰(zhàn)略高地。打造與管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)內(nèi)部各級(jí)人員的必修課。該課程旨在通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)的理念．案例分析等多種方法提升學(xué)員打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的各種能力與技巧。課程目標(biāo)：1．從組織行為學(xué)角度，效團(tuán)隊(duì)是個(gè)人．團(tuán)隊(duì)和組織平衡發(fā)展的焦點(diǎn)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是敏捷應(yīng)對(duì)內(nèi)外變化．快速傳播內(nèi)外信息．有效整合內(nèi)外資源．持續(xù)滿足內(nèi)外需求的團(tuán)隊(duì)。
講師：楊文浩咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通與沖突管理》 課時(shí)：12H
高效溝通與沖突管理課程背景：溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對(duì)企業(yè)外部而言，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對(duì)企業(yè)自身而言，為了更好地在現(xiàn)有政策條件允許下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展并服務(wù)與社會(huì)，也需要
講師：王曦英咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通跨部門溝通（2天)》 課時(shí)：12H
《高效溝通》課程時(shí)間：12小時(shí)授課對(duì)象：管理人員授課方式：講解+視頻+工具+角色扮演+訓(xùn)練+討論+搶答+老師點(diǎn)評(píng)課程目的：快速提升學(xué)員的現(xiàn)代企業(yè)職場(chǎng)中所必備的高效溝通的境界和技能課程大綱：第一講：課程導(dǎo)入和高效溝通的模型1、課程導(dǎo)入：優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)之樹(shù)2、高效溝通模型第二講：溝通高手的內(nèi)功——“掌式內(nèi)功”1、正能量2、喜悅心3、同理心4、贊美心5、包容心6
講師：張世樂(lè)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通》 課時(shí)：6H
高效溝通課程背景：現(xiàn)代企業(yè)的成功依賴于高效的團(tuán)隊(duì)合作，而高效的團(tuán)隊(duì)合作又依賴于高效的溝通，它需要每位成員都能夠進(jìn)行高效溝通，每位成員都是“溝通高手”針對(duì)企業(yè)的高層管理人員，成為“溝通高手”尤其重要太極高手，有內(nèi)功、招式和套路；內(nèi)功是最重要的基本功，沒(méi)有內(nèi)功，招式就是花架子；同樣的，溝通高手也有“內(nèi)功”----“狀態(tài)和心態(tài)”、“招式”----溝通技巧和“套路”
講師：張世樂(lè)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通技巧稅務(wù)局》 課時(shí)：12H
稅務(wù)局高效溝通技巧課程背景：辦稅服務(wù)廳是國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人辦理日常地方稅務(wù)事宜和提供的有關(guān)稅務(wù)服務(wù)的場(chǎng)所，是地方稅收征管的前沿，是納稅人檢驗(yàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和效率的窗口，也是征納雙方直接溝通的重要樞紐。它對(duì)于增強(qiáng)稅法意識(shí)、改善征納關(guān)系、規(guī)范稅收管理、規(guī)范地方稅務(wù)執(zhí)法行為以及在公眾中樹(shù)立良好的地稅形象，起著舉足輕重的作用，并具有十分重要的意義。隨著國(guó)家稅務(wù)總
講師：郭齊蕊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高品質(zhì)的管理溝通技巧》 課時(shí)：12H
高品質(zhì)的管理溝通技巧（劉濤老師版權(quán)所有）注：因培訓(xùn)需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整。課程背景：溝通是管理者最重要的工作之一，根據(jù)對(duì)有關(guān)管理者工作時(shí)間分布的研究表明，在管理者一天的工作時(shí)間里，有80的時(shí)間用于溝通。如果溝通不暢，管理者不能及時(shí)了解下屬的想法，不能對(duì)其進(jìn)行有效的激勵(lì)，導(dǎo)致士氣低落；如果溝通不暢，下屬就不能正確執(zhí)行上司的指令
講師：劉濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通技巧》 課時(shí)：6H
高效溝通技巧課程背景：一個(gè)團(tuán)隊(duì)70以上的誤會(huì)都來(lái)自于溝通的問(wèn)題，隨著現(xiàn)代化社會(huì)職業(yè)分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng)，人與人之間的交流合作日益密切，只有不斷提高自己與人溝通的能力，我們才能更好地進(jìn)行自己的工作。對(duì)溝通的強(qiáng)調(diào)不是從今天才開(kāi)始的，但對(duì)很多企業(yè)和個(gè)人而言，似乎溝通的成效不大。原因何在？除開(kāi)一些并不真正重視溝通的企業(yè)和個(gè)人外，其問(wèn)題主要出在沒(méi)有注意溝通真正
