《管理者角色認知和管理》 羅剛老師

  培訓講師：羅剛

講師背景：
工商管理碩士（MBA）、（在讀）博士，人力資源管理師，項目管理（PMP）師，6σ黑帶。曾任日資理光集團、日資小松集團、臺資大眾、港資億利達等大型上市公司中階及高階管層理職務?，F(xiàn)任深圳某管理咨詢機構總經理。兼任同濟大學、中山大學、暨南大學、華 詳細>>

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《管理者角色認知和管理》 羅剛老師詳細內容

《管理者角色認知和管理》 羅剛老師

**部分、管理者的自我定位和認知

引子案例：千古**完人的自我定位

案例解讀：作為職業(yè)人之前，人首先是人，如果作為自然人的自我沒有規(guī)劃，無論如何是作不好職業(yè)人的。因此首先是對自我有清晰的定位。

Ø 我要的是什么---反省自己的追求與動機

Ø 我要成為什么---澄清正確的自我概念

Ø 我應當承擔什么---認清自己的社會角色

Ø 我要讓別人看到怎的我----塑造個人行為方式和樹立個人品牌

實操練習：為自己塑形—規(guī)劃未來的自己


第二部分、管理者的職責和角色定位

  

引子案例：聽“世界**經理人”韋爾奇如何描述自己的角色。

案例解讀：企業(yè)普遍存在下屬 “向上委托角色”和上司“向下擠占角色”的混亂現(xiàn)狀；

            您存在嗎？

Ø 管理的三大含義

Ø 管理的四大任務

Ø 德魯克：管理者的三大職責

Ø 經理人做為部下的角色和職責

Ø 經理人做為同級的角色和職責

Ø 經理人做為上司的角色和職責

案例分析：為迷失的王課長回歸獻策


第三部分、管理者的自我管理---樹立七大職業(yè)心態(tài)

引子案例：如何成為“卓越成效管理者”。

案例解讀:卓有成效管理者的心態(tài)


Ø 結果導向----時刻關注貢獻和提升工作有效性

Ø 目光向外----關注自身工作對客戶的影響和價值

Ø 依靠團隊----重視團隊、培養(yǎng)團隊、依靠團隊

Ø 做好橋梁----承上啟下、圓潤溝通

Ø 成為榜樣----在心態(tài)、行為、業(yè)績和合作方面做示范

Ø 由內反省----首先檢討自身的不足

Ø 人際意識---良好的合作從人際關系開始


第四部分、管理者的自我工作管理

引子案例：一代偉人毛澤東的四大工作法

案例解讀：卓越者“我有我法”，他人“可以效法”

Ø 要事優(yōu)先

Ø 工作目標和計劃管理

Ø 時間管理

Ø 情商管理

Ø 工作改善

精品實操：診斷你的時間管理現(xiàn)狀

精品實操：學習華為--從任務、到計劃到時間管理的實操演練


第五部分、經理人做為部下的角色管理

   引子案例：為何關羽和張飛結局悲催而趙云得以善終？

   案例解讀：作為部下不懂得敬重上司，終歸會敗走麥城，也不可能和自己的部下有良好的關系。

Ø 行政層級和職務的來源

Ø 做為部下的基本原則

Ø 如何替上司分擔—分擔與分憂

Ø 如何維護上級的知名

Ø 如何為上司參謀

Ø 如何化解與上司的異議

Ø 如何替上司推動上司和部門進步

案例：諸葛亮如何為上司分擔？


第六部分、經理人做為上司的角色管理

引子案例：卡耐基、洛克菲勒、德魯克論用人所長

Ø 用人所長

Ø 組織和任務指派

Ø 合理授權

Ø 有效控制

Ø 部屬培育和教導

Ø 有效激勵

案例：何謂才干？如何快速發(fā)現(xiàn)部下才干？

頭腦風暴：如何組織發(fā)動部下？

 

第七部分、經理人做為同級的角色管理

      引子案例：杜拉拉的同級溝通

       案例解讀：同級溝通的原則

Ø 內部客戶原則

Ø 有效協(xié)調

Ø 有效的跨部門溝通

案例：《負荊請罪》你“負得起”嗎？


總結、交流、答疑

 

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