非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 羅剛老師

  培訓(xùn)講師：羅剛

講師背景：
工商管理碩士（MBA）、（在讀）博士，人力資源管理師，項(xiàng)目管理（PMP）師，6σ黑帶。曾任日資理光集團(tuán)、日資小松集團(tuán)、臺(tái)資大眾、港資億利達(dá)等大型上市公司中階及高階管層理職務(wù)?，F(xiàn)任深圳某管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理。兼任同濟(jì)大學(xué)、中山大學(xué)、暨南大學(xué)、華 詳細(xì)>>

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 羅剛老師詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 羅剛老師

**講  認(rèn)識(shí)人力資源

  1、人力資源管理

  2、世界級(jí)企業(yè)的人力資源管理

  3、人力資源管理的主要職能

  4、人力資源管理與人力資源發(fā)展

  5、人力資源管理的六大模塊

  6、人力資源管理部門(mén)與直線(xiàn)部門(mén)的分工與合作

  7、人力資源管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū)


第二講  認(rèn)識(shí)當(dāng)今人力資源的變化

  1、當(dāng)今人力資源市場(chǎng)的深刻變化

  2、傳統(tǒng)型的直線(xiàn)經(jīng)理人HR管理的弊病

  3、正確認(rèn)識(shí)三種人性假設(shè)：X理論和Y理論和社會(huì)人理論

  4、怎樣用三種人性假設(shè)看待新生代員工

  5、當(dāng)前需要什么樣的直線(xiàn)主管

  6、優(yōu)秀直線(xiàn)主管的特點(diǎn)

     案例: “老革命”的“新問(wèn)題”----穆經(jīng)理“管人”的困惑


第三講   直線(xiàn)經(jīng)理人的自我“變革”

  1、直線(xiàn)經(jīng)理在人力資源管理中的三大職責(zé)

  2、直線(xiàn)經(jīng)理在新生代員工背景下的自我革新

  3、從任務(wù)型管理到人文型管理

  4、從剛性管理到剛?cè)岵?jì)的管理

  5、重使用輕培養(yǎng)到重使用重培養(yǎng)

  6、從不關(guān)心員工群體關(guān)系到重視發(fā)展員工的關(guān)系

  7、從不關(guān)心心理到懂心理關(guān)懷和關(guān)心員工心理健康

     案例: “家長(zhǎng)式”的關(guān)懷感動(dòng)和留住了員工


第四講  選人--直線(xiàn)經(jīng)理人的招聘與面試技巧

  1、招聘的內(nèi)涵

  2、人力資源需求預(yù)測(cè)方法舉例

  3、職位分析的系統(tǒng)模型和方法

  4、招聘成本與風(fēng)險(xiǎn)

  5、標(biāo)準(zhǔn)招聘流程介紹

  6、影響成功招聘的客觀(guān)因素

  7、招聘渠道分析

  8、招聘面試中職責(zé)與分工

  9、招聘面試方法介紹

Ø 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

Ø 情景模擬法

Ø STAR行為面試方法

Ø 管理游戲法

Ø 公文筐測(cè)試

Ø 多對(duì)一面試法

Ø 考試（筆試）測(cè)評(píng)法

Ø 三權(quán)分立評(píng)估法

  10、設(shè)計(jì)面試緯度

  11、專(zhuān)業(yè)化招聘面談八步驟

Ø **步：面談前準(zhǔn)備的注意事項(xiàng)

Ø 第二步：選擇面談地點(diǎn)注意事項(xiàng)

Ø 第三步：開(kāi)場(chǎng)白的注意事項(xiàng)

Ø 第四步：正式面談的注意事項(xiàng)

Ø 第五步：企業(yè)情況介紹的注意事項(xiàng)

Ø 第六步：請(qǐng)應(yīng)聘人提問(wèn)的注意事項(xiàng)

Ø 第七步：做面試筆記的注意事項(xiàng)

Ø 第八步：結(jié)束面談的注意事項(xiàng)

  12、評(píng)估中的十大偏差及避免方法

  13、員工錄用與管理

      精品案例：李科長(zhǎng)錯(cuò)誤不職業(yè)的面試


第五講、育人---員工職業(yè)化訓(xùn)練及工作教導(dǎo)

  1、怎樣才算職業(yè)化的員工

  2、不職業(yè)化的員工的危害

  3、職業(yè)化的三大要素

  4、新員工如何職業(yè)化

  5、職業(yè)化不足的回爐在訓(xùn)練

  6、職業(yè)化訓(xùn)練的十大方法

  7、職業(yè)化訓(xùn)練的精要

  8、人才培養(yǎng)基本知識(shí)

  9、主管人才培育六個(gè)思想障礙

  10、如何進(jìn)行OJT在職訓(xùn)練

  11、工作教導(dǎo)四步法

  12、教練技巧五步曲

  13、部屬培育的其他八個(gè)常用方法

  精品案例：CU公司的成功的職業(yè)化訓(xùn)練

  精品互動(dòng)：從打領(lǐng)帶看員工訓(xùn)練技巧


第六講   用人---直線(xiàn)經(jīng)理人的目標(biāo)管理與績(jī)效達(dá)成    

  1、什么是績(jī)效

  2、創(chuàng)造佳績(jī)效的四步曲

Ø 制訂目標(biāo)和計(jì)劃

Ø 有效指導(dǎo)

Ø 檢查反饋

Ø 評(píng)估改進(jìn)

  3、績(jī)效管理常見(jiàn)的誤區(qū)

  4、績(jī)效管理的目的

  5、如何制定部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)

  6、何制定下屬的績(jī)效目標(biāo)

  7、如何制定績(jī)效承諾書(shū)

  8、如何進(jìn)行績(jī)效實(shí)施過(guò)程的績(jī)效輔導(dǎo)

  9、績(jī)效考核前的準(zhǔn)備

  10、績(jī)效考核應(yīng)注意的事項(xiàng)

  11、如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)

  12、績(jī)效輔導(dǎo)的步驟與方法

精品案例:成功的實(shí)現(xiàn)績(jī)效


第七講   留人---直線(xiàn)經(jīng)理人如何激勵(lì)部下  

  1、為什么需要激勵(lì)

  2、工作狀態(tài)、工作績(jī)效與激勵(lì)的關(guān)系

  3、六大激勵(lì)理論及應(yīng)用技巧

Ø 目標(biāo)行為理論

Ø 認(rèn)知行為理論

Ø 需求理論

Ø 雙因素理論

Ø 公平理論

Ø 期望理論

  4、如何正確運(yùn)用制度化的激勵(lì)與非制度化激勵(lì)

  5、如何善用物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)

  6、日常工作中的常用的十大激勵(lì)技巧

7、待遇留人、制度留人、機(jī)遇（事業(yè)）留人、感情留人、文化留人

     精品視頻賞析

     精品案例研討

     精品游戲互動(dòng)  



 

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一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)的影響面分析1、金字塔式的社會(huì)、商業(yè)、管理形態(tài)被打破2、信息爆炸、一切都可以暴露于陽(yáng)光下3、自由、民主和平等意識(shí)被激活4、速度、速度、還是速度二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的群體特征1、“群”和“圈”2、人與人交往的四性無(wú)限性、即時(shí)性、不可預(yù)見(jiàn)性、不穩(wěn)定性3、個(gè)體與組織關(guān)系的新變化便利性：進(jìn)入和離開(kāi)組織更加容易目的多元化：組織的吸引力不再是單一的高薪水，而

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一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提與基礎(chǔ)引子案例：?jiǎn)栴}的皮球終“踢”到了總經(jīng)理頭上。案例解讀：團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值在于有效合作，并產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng)，前提是有效的溝通。1.企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀(guān)之間的關(guān)系3.如何正確面對(duì)與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價(jià)值觀(guān)4.企業(yè)貫徹團(tuán)隊(duì)文化的途徑與方法5.如何統(tǒng)一個(gè)人與團(tuán)隊(duì)組織的價(jià)值觀(guān)頭腦風(fēng)暴：我心目中的理想團(tuán)隊(duì)揭示：理想團(tuán)隊(duì)關(guān)

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