高效能七習慣 羅剛老師

  培訓講師：羅剛

講師背景：
工商管理碩士（MBA）、（在讀）博士，人力資源管理師，項目管理（PMP）師，6σ黑帶。曾任日資理光集團、日資小松集團、臺資大眾、港資億利達等大型上市公司中階及高階管層理職務(wù)?，F(xiàn)任深圳某管理咨詢機構(gòu)總經(jīng)理。兼任同濟大學、中山大學、暨南大學、華 詳細>>

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高效能七習慣 羅剛老師詳細內(nèi)容

高效能七習慣 羅剛老師

**章  七個好習慣的概念                                      

  1、七個好習慣是什么

  2、七個好習慣的成功模型

第二章  個人的成功：從依賴到獨立

                               

習慣一：積極主動---我是一切的根源                       

  1、反省自我—我夠積極主動嗎？成功的人的特點積極心態(tài)助你成功 

2、積極主動與消極主動的成因分析

3、如何做到積極主動—積極主動的四維模型

自覺

想象力

良知

獨立意識

4、從語言改變—讓積極語言取代消極語言

5、主動出擊—變被推動為主動掌控

6、擴大自己的影響圈

7、做轉(zhuǎn)型人—成為積極主動的人的五步法

習慣二：以終為始—自我領(lǐng)導的原則                          

  1、價值觀導向的目標管理

Ø 什么是價值觀？

Ø 價值觀決定個人使命宣言

Ø 使命宣言的益處

Ø 什么是目標？

Ø 目標對于人生和工作的意義

  2、以終為始--如何設(shè)定目標

Ø 人生應(yīng)該有哪些目標

Ø 設(shè)定目標的SMART原則

Ø 合適的目標舉例

4、如何確定目標的行動計劃

Ø 5W1H原則

Ø PDCA

習慣三：要事**—時間管理的原則                           

  1、要事**—瞎忙，還是忙得有意義？

Ø 什么是要事

Ø 重要和緊急的不同之處在于

Ø 時間管理象限圖

  2、預防勝于治療——應(yīng)努力避免緊急事情

Ø 偏重**類事務(wù)

Ø 偏重第二類事務(wù)

Ø 偏重第三、四類事務(wù)

Ø 著重第二類事務(wù)

  3、如何做到要事**

Ø 培養(yǎng)交付意識

Ø 要事優(yōu)先1 N工作法

Ø 正確壓分事務(wù)－重要性和緊急性判斷

Ø 時間管理的四象限法則

Ø 從目標到計劃到清單的事務(wù)管理

Ø 工作任務(wù)目標管理－每天A.B.C工作卡

Ø 精準溝通避免執(zhí)行偏失

Ø 整理整頓避免分心減少查找

Ø 把握節(jié)奏善用生物鐘

Ø 管理情緒提升效率

Ø 合理推遲理性放下

Ø 聚集能量提升效能

Ø 有效援權(quán)

Ø 集中處理

Ø 恰當說不

Ø 排除干擾


第三章：公眾領(lǐng)域的成功：從獨立到互賴


習慣四：雙贏思維—人際領(lǐng)導的原則                             

  1、基本原則

  2、人際交流的六種思維

  3、什么是雙贏

4、如何做到雙贏

5、樹立協(xié)同競爭新觀念


習慣五：知己解彼—同理心交流的原則                            

  1、基本原則

  2、影響知彼解已的因素

Ø 雙向/傾聽/回應(yīng)/表達/態(tài)度

Ø 常見的四大弊病

  3、雙向溝通的必要性

  4、傾聽的技巧

Ø 傾聽的種類

Ø 同理心傾聽帶給你什么好處

Ø 同理心聆聽的技巧

Ø 同理心傾聽的有效步驟

  5、同理心的溝通回應(yīng)

Ø 自傳式回應(yīng)

Ø 自傳式回應(yīng)的效能

Ø 用耳朵聽，用眼睛看，用心領(lǐng)會，用真誠回應(yīng)

Ø 同理心溝通回應(yīng)的五步驟

Ø 6、說話(表達)的技巧

Ø 對說話技巧的要求

Ø 說話的原則

Ø 言辭準確恰當

Ø 多用簡短的詞語

Ø 多用正面的字眼

Ø 與對方語言同步調(diào)

Ø 使用對方易懂的語言

  6、友好的態(tài)度如何表現(xiàn)

習慣六：統(tǒng)合綜效—創(chuàng)造性合作的原則                          

  1、集眾人之長為我所用

2、如何判斷和尊重差異-溝通的三種層次

      互相提防

      互相尊重

統(tǒng)合綜效--能集思廣益的溝通模式

3、如何做到統(tǒng)合綜效

      相互依賴

      尊重差異

      化阻力為動力

4、統(tǒng)合綜效的實施流程

第四章：自我更新


習慣七：不斷更新—平衡的自我更新的原則

  1、自我更新的基本原則

2、自我更新的四個維度

    身體

    社會、情感

    精神

    智力

  3、螺旋式上升、持續(xù)進步

4、不斷由內(nèi)而外的再造自我

 

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