“禮”贏職場(chǎng)—銷售人員禮儀必備

  培訓(xùn)講師：王靜

講師背景：
王靜——企業(yè)運(yùn)營管理培訓(xùn)師★百勝餐飲集團(tuán)KFC-運(yùn)營培訓(xùn)管理★東方雨虹上市公司人力資源部經(jīng)理★極致車網(wǎng)培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)創(chuàng)建極致學(xué)院★人社部一級(jí)人力資源師、測(cè)評(píng)師★國家二級(jí)心理咨詢師★2016年度中國名牌講師王靜女士曾就職于百勝餐飲集團(tuán)（KFC 詳細(xì)>>

王靜
    課程咨詢電話：

“禮”贏職場(chǎng)—銷售人員禮儀必備詳細(xì)內(nèi)容

“禮”贏職場(chǎng)—銷售人員禮儀必備

**部分 基礎(chǔ)禮儀篇

一、禮儀概述

1. 禮儀的涵義

2．禮儀的發(fā)展

3.禮儀的重要性

4. 禮儀的分類

二、卓越銷售的關(guān)鍵

1. 服務(wù)就是營銷

2. 打造陽光心態(tài)

三、銷售活動(dòng)禮儀必備

1. 銷售人員形象禮儀：

1）儀容的基本要求

2）著裝的原則與穿戴方法

3）站、坐、行、蹲等訓(xùn)練

4）正確的體態(tài)語（微笑表情、手勢(shì)、舉止和風(fēng)度的基本要求等）

2．銷售人員溝通禮儀：

1）溝通的涵義

2）溝通的重要性

3）溝通的原則與技巧

4）溝通的基本禮儀

3．銷售人員接待禮儀：

1）見面禮儀（問候、稱呼、介紹、握手、名片等禮儀）

2）乘車禮儀     

3）引領(lǐng)禮儀

4）端茶倒水禮儀

5）用餐禮儀    

6）送客禮儀

7）電話禮儀

第二部分  銷售人員民俗文化知識(shí)必備

一、中國風(fēng)土人情

1. 飲食民俗

2. 茶酒習(xí)俗

3. 地方戲曲文化

4. 節(jié)日文化

二、中國地理文化

1. 地理環(huán)境與氣候特點(diǎn)

2. 景點(diǎn)景觀

 

王靜老師的其它課程

-584201175385《秒懂傳達(dá)力》——王靜老師《秒懂傳達(dá)力》——王靜老師-332740496824020242024-6026158777605-1143000-914400課程大綱【課程名稱】《秒懂傳達(dá)力》【課程背景】在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭越來越激烈已經(jīng)是不爭的事實(shí)。因此，加強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭力已經(jīng)成為各大企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。一段走心的演講傳達(dá)，可

 講師：王靜詳情

-929640885825邁向領(lǐng)導(dǎo)之路——《管理者角色認(rèn)知》——王靜老師邁向領(lǐng)導(dǎo)之路——《管理者角色認(rèn)知》——王靜老師-1129665-885825-401955506730020242024-6026158777605課程大綱【課程名稱】《邁向領(lǐng)導(dǎo)之路-管理者角色認(rèn)知》【課程背景】這是個(gè)“打劫”的時(shí)代！互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)手段，資本為打劫提供

 講師：王靜詳情

-240030452437520242024739775793115專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)《新晉管理者轉(zhuǎn)型與價(jià)值塑造》——王靜老師專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)《新晉管理者轉(zhuǎn)型與價(jià)值塑造》——王靜老師-1129665-885825-6026158777605課程大綱【課程名稱】《專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)-新晉管理者轉(zhuǎn)型與價(jià)值塑造》【課程背景】組織中，絕大多數(shù)管理者來自于具有

 講師：王靜詳情

0-457200-110490218948020242024-3276607421880《從目標(biāo)設(shè)定到成果落地》《從目標(biāo)設(shè)定到成果落地》-806456203950王靜400000王靜課程大綱-1129030-900430601980167640【課程名稱】《從目標(biāo)設(shè)定到成果落地》【課程背景】在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)或年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中，管理層作為承上啟下的關(guān)鍵，往往

 講師：王靜詳情

0-457200-238760208788020242024-3276607310120《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》-730256207125王靜400000王靜課程大綱-1129030-900430601980167640【課程名稱】《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)-全面提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師綜合素養(yǎng)》【課程背景】多數(shù)組織已經(jīng)意識(shí)到未來的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)將建立在人才培育能力上，但

 講師：王靜詳情

0-457200-3282957423785《呈現(xiàn)影響力》《呈現(xiàn)影響力》-243840218948020242024-806456203950王靜400000王靜課程大綱-1129030-900430601980167640【課程名稱】《呈現(xiàn)影響力》【課程背景】在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭越來越激烈已經(jīng)是不爭的事實(shí)。因此，加強(qiáng)企業(yè)自身的競(jìng)爭力已經(jīng)成為各大企

 講師：王靜詳情

0-457200-177165209042020242024-3276607421880《新晉經(jīng)理人能力提升》《新晉經(jīng)理人能力提升》-806456203950王靜400000王靜課程大綱-1129030-900430601980167640【課程名稱】《新晉經(jīng)理人能力提升》【課程背景】目前，很多管理人員大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，但是面對(duì)管理，他們有的

 講師：王靜詳情

-527050787400《從技術(shù)骨干到管理精英》——王靜老師《從技術(shù)骨干到管理精英》——王靜老師-1129665-885825-401955506730020242024-6026158777605課程大綱【課程名稱】《從技術(shù)骨干到管理精英》【課程背景】在中國，95以上的研發(fā)管理者都是從專業(yè)能力較強(qiáng)的技術(shù)骨干中提拔而來。然而，角色的轉(zhuǎn)換卻讓他們無從適應(yīng)，過

 講師：王靜詳情

6350788035《從目標(biāo)設(shè)定到成果落地》——王靜老師《從目標(biāo)設(shè)定到成果落地》——王靜老師-1129665-885825-401955506730020242024-6026158777605課程大綱【課程名稱】《從目標(biāo)設(shè)定到成果落地》【課程背景】這是個(gè)“打劫”的時(shí)代！互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)手段，資本為打劫提供了“燒錢”海盜精神成為強(qiáng)悍的、致勝

 講師：王靜詳情

-531495816610《高績效團(tuán)隊(duì)管理》——王靜老師《高績效團(tuán)隊(duì)管理》——王靜老師-192405485648020242024-6026158777605-1143000-914400課程大綱【課程名稱】《高績效團(tuán)隊(duì)管理》【課程背景】這是個(gè)“打劫”的時(shí)代！互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為打劫提供了技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)手段，資本為打劫提供了“燒錢”海盜精神成為強(qiáng)悍的、致勝的商業(yè)風(fēng)格。

 講師：王靜詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有