2天版《新晉經(jīng)理人能力提升》-

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2024
-3276607421880《新晉經(jīng)理人能力提升》
《新晉經(jīng)理人能力提升》
-806456203950王靜
400000王靜
課程大綱-1129030-900430601980167640【課程名稱】《新晉經(jīng)理人能力提升》
【課程背景】
目前，很多管理人員大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，但是面對管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實(shí)操能力。
走上管理崗位后，管理者將面臨很多的問題：如何對新的角色做好定位？如何帶領(lǐng)一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？如何制定并分解工作績效？如何制定工作計(jì)劃？如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬進(jìn)行高品質(zhì)的溝通？如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)？如何培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬以提升他們的勝任能力……
《新晉經(jīng)理人能力提升》課程不但深入講解管理的本質(zhì)，還結(jié)合大量的案例討論和現(xiàn)場的實(shí)際操作，將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使管理者輕松掌握管理學(xué)知識，并有效幫助管理者提升相關(guān)的管理技能和技巧。
【課程收益】
幫助新晉經(jīng)理人全面認(rèn)知管理者角色定位；
全面系統(tǒng)化認(rèn)知管理的本質(zhì)與內(nèi)在原理；
了解新形勢下新晉經(jīng)理人的角色定位與首要職責(zé)；
了解上任后的工作重點(diǎn)與步驟、流程；
掌握管理中組織、協(xié)調(diào)、控制、輔導(dǎo)、激勵(lì)與授權(quán)的綜合應(yīng)用新模式；
幫助新晉經(jīng)理人掌握管理溝通的基本原則與技巧；
掌握激活團(tuán)隊(duì)， 提升團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行。
【課程對象】企業(yè)新晉經(jīng)理人
【課程時(shí)長】2天，6小時(shí)/天，共計(jì)12小時(shí)
【講師分享大綱】
第一單元：認(rèn)知管理的本質(zhì)與原理
什么是管理？
緣起-管理的起源
發(fā)展-管理的內(nèi)核
展望-從管理到領(lǐng)導(dǎo)
管理的最終目的是什么？
高績效管理的四個(gè)維度
明道-價(jià)值取向
取勢-趨勢把握
優(yōu)術(shù)-組織運(yùn)營
樹人-人才發(fā)展
管理的三次升級指的是什么？（思考目前處在什么位置）
科學(xué)管理
關(guān)注于人
組織行為
企業(yè)發(fā)展的新趨勢
從德勤人力資本報(bào)告看管理著力趨勢
管理者角色認(rèn)知：角色的背后
第二單元：新晉經(jīng)理人的自我角色認(rèn)知
場景化案例：管理難度分析
場景化案例：如何規(guī)劃未來工作
新晉經(jīng)理人容易出現(xiàn)的角色定位誤區(qū)
低智者謀事
中智者謀人
高智者謀局
新晉經(jīng)理人的三大角色：執(zhí)行角色、管理角色、領(lǐng)導(dǎo)角色
執(zhí)行角色-給出結(jié)果、產(chǎn)生價(jià)值
管理角色-通過別人完成工作
領(lǐng)導(dǎo)角色-通過營造氛圍改善組織績效
從新晉經(jīng)理人三大角色看角色認(rèn)知
自我認(rèn)知：我是誰？我應(yīng)該是誰？是什么決定了我的角色和定位？
執(zhí)行認(rèn)知：執(zhí)行意味著什么？什么是結(jié)果？什么事價(jià)值？
管理認(rèn)知：從建設(shè)團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)管理-團(tuán)隊(duì)建設(shè)-系統(tǒng)打造
領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：環(huán)境改變?nèi)?，而人亦能改變環(huán)境
第三單元：新晉經(jīng)理人能力提升-對上管理
場景化案例演練：對上領(lǐng)導(dǎo)你準(zhǔn)備好了嗎？
對上領(lǐng)導(dǎo)思維轉(zhuǎn)變?nèi)壳?br /> 從員工思維到領(lǐng)導(dǎo)者思維
從單一執(zhí)行責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
從個(gè)體價(jià)值到團(tuán)隊(duì)價(jià)值
對上溝通實(shí)戰(zhàn)模型
對上溝通五步法，讓對上溝通更富有成效
對上溝通實(shí)用工具清單（內(nèi)含對上溝通/工作匯報(bào)實(shí)用工具）
第四單元：新晉經(jīng)理人能力提升-對下管理
管理者為什么要做好對下管理？
管理者做好對下管理的價(jià)值
從蓋洛普的一項(xiàng)研究看對下管理
對下管理的兩大誤區(qū)
案例演練：來自于資深員工的工作推脫
管理者被賦予的權(quán)力有什么作用？（研討）
管理中，權(quán)力分三種：職位權(quán)力、交換權(quán)力、影響權(quán)力
實(shí)戰(zhàn)討論：使用三項(xiàng)權(quán)力的分析
從馬斯洛的需求無層次看管理溝通攻略
組織中四種不同類型員工的溝通與管理
案例演練：員工認(rèn)為工作目標(biāo)制定及任務(wù)分配不公平
目標(biāo)管理的常用理念
基于組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的三大目標(biāo)管理工具
戰(zhàn)略地圖—錨定方向
平衡計(jì)分卡—上下銜接
行動(dòng)計(jì)劃表-落地實(shí)現(xiàn)
公平性在目標(biāo)管理的過程中一定要予以重視
外部公平
內(nèi)部公平
個(gè)體公平
從目標(biāo)制定到成果落地模型
第五單元：新晉經(jīng)理人能力提升-橫向管理
管理者需要關(guān)注橫向管理對于績效產(chǎn)出的影響
從組織架構(gòu)圖中看橫向管理
為什么組織中橫向管理對于管理者來說難度系數(shù)最高？
來自橫向管理中三大障礙
你部門的工作重點(diǎn)，不是其他部門的工作重點(diǎn)
你部門的工作目標(biāo)，不是其他部門的工作目標(biāo)
橫向溝通中你手中沒有讓關(guān)聯(lián)部門必須全力配合你的權(quán)力
在跨部門橫向管理中，沒有“應(yīng)該”！
管理者需要以目的導(dǎo)向地看清事實(shí)；
當(dāng)你無法命令他人時(shí)，只能靠激發(fā)他人的動(dòng)機(jī)來合作；
你需要以幫助他人的行動(dòng)來獲得他人對你的支持。
案例演練：重大過失誰之過？（上）
問題1：分析引發(fā)案例中重大過失的三個(gè)重要部門
問題2：找出導(dǎo)致重大過失的最重要的5個(gè)原因（根本性原因分析）
做了什么或負(fù)了什么責(zé)任不一定等于對他人的價(jià)值。
對他人的貢獻(xiàn)就是他人從你的行動(dòng)中獲得的需求滿足和價(jià)值鏈接。
完成工作和貢獻(xiàn)價(jià)值的區(qū)別
價(jià)值貢獻(xiàn)的定義：貢獻(xiàn)=價(jià)值*能力
案例演練：案例演練：重大過失誰之過？（下）
橫向管理模型幫助我們提升協(xié)作能效
實(shí)戰(zhàn)討論：
描述你的部門價(jià)值
繪制你的部門實(shí)現(xiàn)價(jià)值的能力曲線
第六單元：橫向領(lǐng)導(dǎo)合作策略
場景化案例演練5：復(fù)盤重大過失始末
問題1：如果重來一次我們該如何應(yīng)對？
如何制定確保成功的合作策略
以目的為導(dǎo)向
以目標(biāo)精準(zhǔn)為設(shè)定
清晰分析和定位關(guān)鍵的協(xié)作節(jié)點(diǎn)
找準(zhǔn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上關(guān)鍵人物的關(guān)注點(diǎn)
制定準(zhǔn)確的協(xié)作策略
3. 準(zhǔn)確地分類跨部門協(xié)作中的人際溝通障礙：
聆聽障礙導(dǎo)致的互不理解
利益沖突導(dǎo)致的互不相容
立場不同導(dǎo)致的互不融合
性格障礙導(dǎo)致的互不喜歡

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