“引導(dǎo)式”授課技巧訓(xùn)練   01.01

單元：了解成人，引導(dǎo)教學(xué)1.引導(dǎo)式教學(xué)的核心1)成人學(xué)習(xí)的法則：以學(xué)員為中心2)講師是課程內(nèi)容講師、學(xué)習(xí)引導(dǎo)講師3)初級講師授課要點(diǎn)回顧第二單元：課程開發(fā)，邏輯結(jié)構(gòu)1.課程設(shè)計(jì)的“T”型結(jié)構(gòu)1)企業(yè)要給學(xué)員傳達(dá)的：培訓(xùn)目的2)學(xué)員想要學(xué)習(xí)的：學(xué)員的狀態(tài)3)講師分析：這是壤訓(xùn)的問題嗎？2.從結(jié)果出發(fā)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)1)從結(jié)果出發(fā)來思考：學(xué)員能帶走什么2)講師給學(xué)員

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《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德》   01.01

一、職業(yè)化基礎(chǔ)1.你在為誰而工作2.職業(yè)化素質(zhì)與能力模型3.職業(yè)化的三大內(nèi)涵4.職業(yè)化素養(yǎng)修煉5.員工角色認(rèn)知與定位6.員工為什么要職業(yè)化二、員工常犯的主要錯誤1.優(yōu)秀企業(yè)不喜歡的員工類型；2.優(yōu)秀企業(yè)欣賞的員工類型；3.企業(yè)員工常犯的主要錯誤；4.85、90后員工的特點(diǎn)；三、職業(yè)化的心態(tài)塑造1.目標(biāo)至上；2.積極主動；3.追求效率；4.尋求雙贏；5.重視溝

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知行合一領(lǐng)導(dǎo)力   01.01

部分：領(lǐng)導(dǎo)力行為與實(shí)際問題一、管理模式自我評估自我評估認(rèn)清自我的管理模式，針對自我管理模式中的固有模式進(jìn)行改進(jìn)。二、人類的五種對話模式：1.協(xié)作對話2.愛的對話3.成長對話4.互助對話5.自我對話三、知行合一領(lǐng)導(dǎo)力的4種關(guān)鍵行為：1.用心觀察：行為、表情、聲音、語調(diào)等2.深度聆聽1)聆聽時常出現(xiàn)的不良習(xí)慣2)用什么樣的態(tài)度來聆聽3)全面聆聽：情緒、目標(biāo)、現(xiàn)狀

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引導(dǎo)共識、促動共建——“聚焦”突破組織溝通瓶頸   01.01

階段：知識導(dǎo)入——實(shí)現(xiàn)簡單有效的對話1.管理者面臨的5大溝通障礙1)無法引起對方注意2)無法激發(fā)創(chuàng)意思維3)無法促進(jìn)參與者多元角度提供有價值信息4)溝通遇阻效率低下5)找不到解決問題的新思路（新途徑）2.聚焦式會話法1)心智運(yùn)作模式2)交互式學(xué)習(xí)分享3)短焦對話模型4)團(tuán)結(jié)成員促動行動第二階段：聚焦解決——架構(gòu)高效溝通模式1.澄清問題（情境）針對企來現(xiàn)面臨的

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《團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力》   01.01

部分：團(tuán)隊(duì)凝聚力一、團(tuán)隊(duì)組建1.體驗(yàn)活動：國王與天使2.色卡分組3.成立團(tuán)隊(duì)4.團(tuán)隊(duì)分享5.選擇總經(jīng)理6.組建領(lǐng)導(dǎo)班子7.團(tuán)隊(duì)風(fēng)采（在以后的培訓(xùn)中將一直延用）8.龍虎榜二、團(tuán)隊(duì)凝聚力1.引導(dǎo)活動：急速60秒2.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：行動學(xué)習(xí)中團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法，讓學(xué)員進(jìn)行自我分析，我們的團(tuán)隊(duì)為什么失??？別人的團(tuán)隊(duì)為什么能夠成功？到底是什么原因形成了這樣的結(jié)果？在整個活動中，

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提升團(tuán)隊(duì)幸福感   01.01

部分：關(guān)于幸福1.幸福的四個象限1)忙碌奔波型2)幸福型3)虛無主義4)享樂主義2.幸福六大維度1)全人健康2)理財(cái)規(guī)劃3)休閑娛樂4)人際互動5)生涯規(guī)劃6)個人成長第二部分：幸福主題1.幸福回顧2.年輪回顧3.幸福故事第三部分：設(shè)計(jì)幸福1.發(fā)現(xiàn)幸福2.暢想幸?！獎?chuàng)想團(tuán)隊(duì)的幸福未來3.世界咖啡或未來探索1)智慧聯(lián)接實(shí)現(xiàn)幸福的好方法2)激發(fā)集體智慧，設(shè)計(jì)團(tuán)

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如何**加速員工成長提升人均業(yè)績   01.01

部分：能力提升，自我覺察1.管理者面臨的5大障礙1)團(tuán)隊(duì)意識弱2)公司支持不足3)心態(tài)調(diào)整弱4)目標(biāo)感差5)執(zhí)行力不足2.行動學(xué)習(xí)三大關(guān)鍵1)討論真實(shí)問題2)激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧3)實(shí)施行動改善3.如何加速員工成長1)管理情緒2)管理目標(biāo)3)管理狀態(tài)第二部分：聚焦問題，承擔(dān)責(zé)任1.聚焦企業(yè)真實(shí)問題1)例如：如何改善管理者換位思考能力？2)如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力？3)如何

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如何成為一名促動式培訓(xùn)師   01.01

階段1：知識導(dǎo)入1.臺風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從手足無措到中規(guī)中矩2.內(nèi)容規(guī)劃——幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)3.培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊，改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度4.控場與互動——職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100達(dá)成5.呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動演繹6.內(nèi)容開放——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合7.研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化8.研講分離——標(biāo)誰化版權(quán)

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如何成為一名促動式管理者   01.01

部分：管理者的現(xiàn)狀與促動技術(shù)一、討論：作為者你存在哪些問題？1.自我反思2.找到根源二、管理者所面臨的現(xiàn)狀1.員工年齡結(jié)構(gòu)的變化2.員工自我意識的提升3.管理者角色的認(rèn)知4.管理能力的錯誤認(rèn)知三、管理系統(tǒng)的具體意義1.目標(biāo)管理系統(tǒng)——拔高溝通起點(diǎn)，讓管理者具備領(lǐng)導(dǎo)思維2.計(jì)劃管理系統(tǒng)——讓管理者有機(jī)會把大腦真正用起來3.時間管理系統(tǒng)——養(yǎng)成良好管控習(xí)慣，確保

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群策群力做銷售   01.01

部分：團(tuán)隊(duì)組建一、團(tuán)建原則1.利益相關(guān)者為一組2.問題相關(guān)者為一組3.團(tuán)隊(duì)的力量：眾人拾柴火焰高4.相聚的價值：從學(xué)習(xí)知識到解決問題二、破冰——相互認(rèn)知1.圖與心2.他畫像與自畫像三、心靈約定1.基本規(guī)則2.角色分配3.工具使用第二部分：聚焦問題一、聚焦主題1.企業(yè)現(xiàn)階段所面臨的現(xiàn)狀2.銷售年度（季、月）所要完成的目標(biāo)3.銷售方面存在的問題二、找出問題1.頭

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