《優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的五項修煉》

  培訓講師:胡雯艷

講師背景:
胡雯艷高級管理咨詢師※人力資源管理首席顧問※中國百強講師※中國注冊管理咨詢顧問※中國著名績效管理專家※PTT國際職業(yè)培訓師※行動學習首席催化師※原深圳中商國際管理研究院副院長【職業(yè)背景】廈門大學EMBA,曾任大型國企高管、民營企業(yè)董事總經(jīng)理 詳細>>

胡雯艷
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《優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的五項修煉》詳細內(nèi)容

《優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的五項修煉》

**章、基本認知

1、管理認知 

l 新經(jīng)濟條件下管理面臨的挑戰(zhàn)

l 管理定義 

l 管理的四層需求

l 管理實質(zhì)與績效關系

——減薪風潮 

2、角色認知 

l 管理模式的警鐘

l 樂手或指揮

l 管理對象五要素 

l 優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人成長路線圖

第二章、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人五項管理技能

1、計劃與時間管理 

l 目標管理兩大權(quán)變因素

l 目標途徑四部曲

l 有效實施目標管理的六問

l 目標管理MART原則

——燈塔的啟示

——演練:目標計劃分解

l 時間管理六大特性

l 時間管理ABC法則

——演練:營銷經(jīng)理的周一

2、組織與人才管理

l 組織管理三要素

l 完美組織素質(zhì)模型

l 選人與用人的矩陣策略

l 才盡其用的人才結(jié)構(gòu)五角陣型

l 人力丘陵模型解密

l 核心人才管控四方略

l 建立相互依賴的組織平臺

——案例:迷人的蒙娜麗莎

——鳳凰展翅之謎

3、控制與授權(quán)管理

l 控制的三重因素

l 控制的四大原則 

l 控制過程四步曲

l 授權(quán)管理的五個作用

l 授權(quán)管理的五個檔位

——案例:滾鐵環(huán)的啟示

4、沖突與個性管理 

l 沖突與團隊發(fā)展歷程 

l 沖突處理的出發(fā)點

l 合作轉(zhuǎn)移的五個條件

l 沖突管理T.K模型的運用

——結(jié)合測試:沖突管理模型

l 六種個性在沖突管理中的運用

——結(jié)合測試:個性類型特征 

——案例:快遞風波

5、溝通與激勵管理 

l 常見九種溝通錯誤解析

l 人類溝通行為密碼圖

l 人際溝通四大心里熱鍵

l 工作溝通要訣

l 有效溝通2224法則

l 團隊激勵紅綠燈加減法

l 三類員工的激勵方法

——案例:羅伯特將軍的薪酬風潮

第三章、高效組織行為管理四大方法

1、推動改善的反饋管理

2、確保執(zhí)行的承諾管理

3、刷新業(yè)績的競賽管理

4、引領組織的標桿管理法

 

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