職業(yè)素養(yǎng)與壓力管理

  培訓(xùn)講師:趙仁鑫

講師背景:
趙仁鑫老師:4合1職業(yè)人訓(xùn)練中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人國(guó)家高級(jí)人力資源師全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)CIPTM注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證講師金牌面試官授權(quán)認(rèn)證講師員工執(zhí)行力塑造專(zhuān)家招聘面試資深專(zhuān)家趙老師擁有近10年大中型企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷任培訓(xùn) 詳細(xì)>>

趙仁鑫
    課程咨詢(xún)電話:

職業(yè)素養(yǎng)與壓力管理詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)素養(yǎng)與壓力管理

**部分:職業(yè)心態(tài)修煉

一、 職業(yè)對(duì)人生的價(jià)值

   1、能力始于行動(dòng)

      案例解析

二、 優(yōu)秀的心理因素

   1、自我控制——延遲滿(mǎn)足,成功的**要素

² 有成就感的事

² 發(fā)現(xiàn)成功的秘密(案例)

² 職業(yè)人的承諾

案例分析

    2、獨(dú)立思維——趨勢(shì)判斷,財(cái)富的積累

² 思維與真相

² 人生的智慧

² 問(wèn)題解決之道(案例分析)

掌握優(yōu)秀心理素質(zhì)與提升方法

第二部分:人際溝通修煉

一、人際關(guān)系

   1、人際深耕路徑——真誠(chéng)贊美隨時(shí)隨地(案例引進(jìn))

² 消除偏見(jiàn)

² 贊美的公式

   2、人際關(guān)系的隱形炸彈——他人隱私你知道多少

² 辦公室完美隱私守則

² 人際關(guān)系的聯(lián)絡(luò)器 

² 情感賬戶(hù)的理財(cái)方案

案例分析

二、高效溝通

   1、準(zhǔn)確表達(dá)——傳遞信息要明確

² 5W2H原則

² 金字塔的表達(dá)邏輯

案例解析

   2、有效傾聽(tīng)——設(shè)身處地的聆聽(tīng)

² 傾聽(tīng)的五個(gè)層次(案例分解)

² 互動(dòng)式傾聽(tīng)

   3、智慧提問(wèn)——適時(shí)發(fā)問(wèn)探需求

² 發(fā)現(xiàn)事情概況

² 獲取詳細(xì)信息

² 建立共同基礎(chǔ)

討論

  掌握人際溝通的方法與技巧 

  第三部分:高效執(zhí)行修煉

一、精準(zhǔn)問(wèn)題分析

  1、準(zhǔn)確的描述問(wèn)題

² 說(shuō)明問(wèn)題的主要特征

² 用“4W1H”描述問(wèn)題(4W1H解析)

² 問(wèn)題解決后的目標(biāo)狀態(tài)

  2、全面的分析問(wèn)題

² 問(wèn)題將產(chǎn)生哪些影響

² 問(wèn)題的緊急與重要程度

² 是否屬于常規(guī)化的問(wèn)題

案例分析

  3、分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因

² 問(wèn)題現(xiàn)象與根本原因

² 特性要因分析法

² 5WHY分析法

案例總結(jié)

二、高效計(jì)劃執(zhí)行

  1、獲得認(rèn)可與支持

² 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任感

² 了解參與者的角色與態(tài)度

² 捍衛(wèi)自己的方案(討論)

  2、詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃 

² 描述計(jì)劃的目標(biāo)

² 分解任務(wù)目標(biāo)

² 制定計(jì)劃進(jìn)程時(shí)間表

² 研究潛在問(wèn)題

² 確定稽查系統(tǒng)

情景演練

 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)質(zhì),高效執(zhí)行目標(biāo)計(jì)劃

第四部分:時(shí)間管理壓力管理

開(kāi)場(chǎng):時(shí)間現(xiàn)狀梳理

說(shuō)明:發(fā)現(xiàn)自我時(shí)間管理的誤區(qū)

       1、我的時(shí)間管理    

       2、自我時(shí)間現(xiàn)狀(限像圖分析)

   3、自我檢查

            ●時(shí)間現(xiàn)狀測(cè)試

            ●工作茫、盲、莽、忙(案例解析)

一、擺脫茫然

說(shuō)明:分析造成茫然原因

      1、改變時(shí)間態(tài)度

1.1 人生的時(shí)間

    ●人生的欲望

    ●撕紙游戲

1.2 漠視時(shí)間的原因

    ●看不見(jiàn)的就不會(huì)感到浪費(fèi)

    ●感覺(jué)不到消失不會(huì)難過(guò)

    ●沒(méi)期限不會(huì)有完成壓力

●不費(fèi)力氣的決不會(huì)珍惜

案例分析

      2、時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)

1.3 何謂時(shí)間管理

   ●時(shí)間的特性

   ●時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)

二、拒絕盲目

說(shuō)明:主動(dòng)設(shè)計(jì)自己的時(shí)間管理目標(biāo)

        1、探尋主動(dòng)目標(biāo)(案例引進(jìn))

人生的重心

  ●選擇你的一天

  ●人生的原則

時(shí)間管理的發(fā)展

  ●以事為中心,事件管理

  ●以時(shí)間為中心,時(shí)間管理

  ●以目標(biāo)為中心,目標(biāo)管理

  ●以人為中心,自我管理

案例總結(jié)

        2、活在第二象限

時(shí)間矩陣

  ●高效能的時(shí)間安排

  ●自我管理訓(xùn)練

案例分析

三、遠(yuǎn)離莽撞

說(shuō)明:樹(shù)立正確面對(duì)壓力的積極心態(tài)

       1、解讀壓力

解讀壓力

  ●識(shí)別我的壓力狀況

  ●覺(jué)察壓力的三個(gè)層次

  ●重新認(rèn)識(shí)壓力

案例分析

情緒互動(dòng)

  ●情緒安全宣泄

  ●降低情緒干擾

案例分析

       2、科學(xué)應(yīng)對(duì)

自我控制

  ●發(fā)現(xiàn)成功的秘密

  ●職業(yè)人的承諾

案例分析

自我接納 

  ●發(fā)掘自我優(yōu)勢(shì)

  ●正視自我劣勢(shì)

案例分析

    四、改變忙碌

說(shuō)明:制定自我提升時(shí)間效用的行動(dòng)方案

        1、倍增實(shí)踐行功

分清工作的輕重緩急

討論李小姐的煩惱

  ●思維導(dǎo)圖(案例引進(jìn))

  ●80/20法則

正確工作方法

  ●統(tǒng)籌管理時(shí)間

  ●打理辦公環(huán)境

  ●練習(xí)學(xué)會(huì)說(shuō)不

案例分析

       2、實(shí)用高效技巧

      ●辦公高效技巧

      ●溝通高效技巧

      ●生活高效技巧

實(shí)戰(zhàn)演練


掌握時(shí)間管理工具,提升工作效能 ,更好的做好情緒管理

第四部分:團(tuán)隊(duì)合作修煉 

一、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

1、形成團(tuán)隊(duì)文化——發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量

團(tuán)隊(duì)與群體

² 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素

2、建立雙贏思維——團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)

² 角色與期望

² 建立信任

² 合作意識(shí)

案例解析

二、沖突解決與團(tuán)隊(duì)決策

1、制造和諧——建設(shè)性的團(tuán)隊(duì)沖突

² 解決沖突的風(fēng)格

² 處理沖突的方法

2、達(dá)成共識(shí)——高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)決策

² 無(wú)效行為

² 決策方式

² 決策技巧

案例總結(jié)

認(rèn)清自己的團(tuán)隊(duì)角色,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作的方法

 

趙仁鑫老師的其它課程

職場(chǎng)演說(shuō):公眾表達(dá)與呈現(xiàn)技巧貼近真實(shí)職業(yè)場(chǎng)景的演講技能訓(xùn)練解決問(wèn)題:公眾發(fā)言和商務(wù)演講緊張?jiān)趺崔k?如何讓我說(shuō)到聽(tīng)眾的心里去?演講內(nèi)容如何組織、思路如何厘清?讀屏?xí)r代,怎樣讓自己的演講與PPT巧妙配合?演講時(shí)肢體動(dòng)作怎么擺?什么樣的手勢(shì)站位會(huì)讓演講魅力十足?我也能?chē)L試互動(dòng)嗎?聽(tīng)眾提問(wèn)怎么答?現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)一些突發(fā)情況怎么處理?如何提升自己的氣場(chǎng)?演講現(xiàn)場(chǎng)如何控場(chǎng),我

 講師:趙仁鑫詳情


《卓越四分衛(wèi)-問(wèn)題分析解決》——邏輯系統(tǒng)打基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)提效率課程說(shuō)明:“問(wèn)題分析解決”是企業(yè)普遍開(kāi)設(shè)的管理課程,解決問(wèn)題的能力也是我們生活所必須的,在商業(yè)環(huán)境中,它更是每位職場(chǎng)人士的必備能力之一。但在實(shí)際工作中由于問(wèn)題層出不窮,員工疲于奔命而又不斷受到抱怨和批評(píng),有沒(méi)有辦法將錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題理出頭緒,使工作有條不紊、有章有法地推進(jìn)解決?本課程突破傳統(tǒng)問(wèn)題解決課

 講師:趙仁鑫詳情


卓越四分衛(wèi)——找到達(dá)成目標(biāo)的清晰路徑——高效執(zhí)行三步法——工作推進(jìn)——領(lǐng)導(dǎo)力-帶領(lǐng)下屬達(dá)成共同目標(biāo)——高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行課程背景概述:在工作中面對(duì)目標(biāo)任務(wù),大家常常陷入紛亂如麻的細(xì)節(jié)中,找不到突破口或進(jìn)展緩慢,結(jié)果往往是“有苦勞沒(méi)功勞”,既浪費(fèi)公司資源,又耗費(fèi)企業(yè)發(fā)展的“黃金時(shí)間”。課程能為我們解決什么問(wèn)題?本課程通過(guò)系統(tǒng)的方法和工具,幫助管理者找到能與團(tuán)隊(duì)共同推

 講師:趙仁鑫詳情


部分:職業(yè)心態(tài)修煉部分:掌握優(yōu)秀心理素質(zhì)與提升方法一、職業(yè)對(duì)人生的價(jià)值能力始于行動(dòng)二、優(yōu)秀的心理因素自我控制——延遲滿(mǎn)足,成功的要素sup2;有成就感的事sup2;發(fā)現(xiàn)成功的秘密sup2;職業(yè)人的承諾自我接納——終極價(jià)值,幸福的源泉sup2;發(fā)掘自我的勝任優(yōu)勢(shì)sup2;正視自我劣勢(shì)sup2;無(wú)條件的接納自己獨(dú)立思維——趨勢(shì)判斷,財(cái)富的積累sup2;思維與真相

 講師:趙仁鑫詳情


部分:理論篇——“三、思、而、后、行”的溝通思維方式部分:理解“關(guān)注他人感受——三思而后行”溝通思維方式的內(nèi)涵一.究竟是什么阻礙了溝通?視頻分析溝通障礙的3層次解讀二.溝通的意義和內(nèi)涵高效溝通的2個(gè)基本任務(wù)影響溝通的3個(gè)主要因素三.高效溝通的思維方式-三、思、而、后、行”“三”:溝通前拆掉“3”個(gè)心墻“思”:識(shí)別溝通中的“4”大典型風(fēng)格“而”:因人“而”異選

 講師:趙仁鑫詳情


課程綱要成果落地部分:高效執(zhí)行——領(lǐng)命確認(rèn)部分:掌握接受工作命令的步驟和要求一、順利執(zhí)行的前提正確的做事做正確的事從接受命令開(kāi)始二、完整接受任務(wù)被上司要求談話時(shí)ü正確的步驟ü禁忌的行為ü情景演練記下上司交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)ü科學(xué)的記錄方法ü做記錄的技巧ü通關(guān)練習(xí)理解命令的內(nèi)容和含義ü澄清疑問(wèn)ü發(fā)表觀點(diǎn)ü復(fù)述指令第二部分:高效執(zhí)行——任務(wù)分析第二部分:運(yùn)用問(wèn)題分析工

 講師:趙仁鑫詳情


課程綱要成果落地部分:發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值部分:發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,梳理自我在團(tuán)隊(duì)中的角色定位一、團(tuán)隊(duì)的力量形成團(tuán)隊(duì)文化sup2;團(tuán)隊(duì)與群體sup2;團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素二、團(tuán)隊(duì)角色類(lèi)型我的團(tuán)隊(duì)角色sup2;角色測(cè)試sup2;典型特征sup2;積極特征sup2;弱點(diǎn)特征團(tuán)隊(duì)角色與性格sup2;性格分析sup2;尊重差異第二部分:實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜效第二部分:教會(huì)學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)決策和沖突解決

 講師:趙仁鑫詳情


課程綱要沙盤(pán)模擬背景:“營(yíng)救加西亞”一.沙盤(pán)演練目標(biāo)為營(yíng)救全球知名的執(zhí)行明星“加西亞”二.整個(gè)課堂分為4-5個(gè)小組,每個(gè)小組設(shè)少尉一名,特種兵4-5名三.每個(gè)小組的每名特種兵都要在少尉的分工下完成一項(xiàng)“營(yíng)救分任務(wù)”,并依靠團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)終的營(yíng)救結(jié)果四.沙盤(pán)中既關(guān)注個(gè)人完成的效率,也關(guān)注每小組團(tuán)隊(duì)合作的終結(jié)果五.沙盤(pán)模擬整個(gè)完成后會(huì)根據(jù)完成時(shí)長(zhǎng)與成果水平,產(chǎn)生佳

 講師:趙仁鑫詳情


開(kāi)場(chǎng):時(shí)間現(xiàn)狀梳理說(shuō)明:發(fā)現(xiàn)自我時(shí)間管理的誤區(qū)1我的時(shí)間管理2自我時(shí)間現(xiàn)狀2.1自我檢查–時(shí)間現(xiàn)狀測(cè)試–工作茫、盲、忙第一部分:擺脫茫然說(shuō)明:分析造成茫然原因1改變時(shí)間態(tài)度1.1人生的時(shí)間–人生的欲望–撕紙游戲1.2漠視時(shí)間的原因–看不見(jiàn)的就不會(huì)感到浪費(fèi)–感覺(jué)不到消失不會(huì)難過(guò)–沒(méi)期限不會(huì)有完成壓力–不費(fèi)力氣的決不會(huì)珍惜2時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)2.1何謂時(shí)間管理–時(shí)間

 講師:趙仁鑫詳情


1、以終為始的目標(biāo)管理方法◆以終為始的管理思想Oslash;以終為始的管理思想Oslash;以終為始的兩個(gè)原則基礎(chǔ)以終為始的兩次創(chuàng)造自我領(lǐng)導(dǎo)◆目標(biāo)管理的內(nèi)涵Oslash;三組人的故事Oslash;目標(biāo)管理的內(nèi)涵Oslash;目標(biāo)管理的五大魅力Oslash;目標(biāo)管理的八項(xiàng)要素Oslash;目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別Oslash;從愿景、戰(zhàn)略到年度策略目標(biāo)的形成◆

 講師:趙仁鑫詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有