《高效執(zhí)行訓(xùn)練》
《高效執(zhí)行訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《高效執(zhí)行訓(xùn)練》
課程綱要成果落地
**部分:高效執(zhí)行——領(lǐng)命確認(rèn)**部分:掌握接受工作命令的步驟和要求
一、 順利執(zhí)行的前提
正確的做事
做正確的事
從接受命令開始
二、 完整接受任務(wù)
被上司要求談話時(shí)
ü 正確的步驟
ü 禁忌的行為
ü 情景演練
記下上司交辦事項(xiàng)的重點(diǎn)
ü 科學(xué)的記錄方法
ü 做記錄的技巧
ü 通關(guān)練習(xí)
理解命令的內(nèi)容和含義
ü 澄清疑問
ü 發(fā)表觀點(diǎn)
ü 復(fù)述指令
第二部分:高效執(zhí)行——任務(wù)分析第二部分:運(yùn)用問題分析工具找到問題的根源
一、 任務(wù)的實(shí)質(zhì)
現(xiàn)實(shí)與所預(yù)期之間的差距
解決問題的基本態(tài)度和要求
ü 積極主動(dòng)的工作態(tài)度
ü 沉著冷靜的心理素質(zhì)
ü 準(zhǔn)確清晰的表達(dá)能力
二、 解決問題的步驟
準(zhǔn)確的描述問題
ü 用“5W”描述問題
ü 說明問題的主要特征
ü 確定問題解決后的目標(biāo)狀態(tài)
全面的分析問題
ü 問題將產(chǎn)生哪些影響
ü 問題的緊迫程度和重要程度如何
ü 是否屬于常規(guī)化的問題
分析問題產(chǎn)生的原因
ü 分析問題背后的原因
ü 分析問題的工具
ü 課堂練習(xí)
第三部分:高效執(zhí)行——尋求對(duì)策第三部分:為任務(wù)尋求好的解決方案
一、 解決問題的規(guī)則
甭想把整個(gè)海洋煮沸
ü 80/20規(guī)則
ü 先摘好摘的果子
ü 關(guān)注大畫面
科學(xué)的思維方法
ü 逆向思維法
ü 發(fā)散思維法
ü 創(chuàng)新思維法
ü 加減思維法
ü 換軌思維法
ü 換位思維法
二、 提出問題解決方案
頭腦風(fēng)暴
ü 自由討論綜合改善
ü 組織歸類與評(píng)估
行動(dòng)學(xué)習(xí)
ü 制定目標(biāo)
ü 了解現(xiàn)狀
ü 認(rèn)識(shí)核心要素
ü 探索解決方案
ü 采取行動(dòng)
三、 比較方案選擇佳
決策步驟
ü 描述決策目的
ü 確定決策標(biāo)準(zhǔn)
ü 比較決策方案
ü 評(píng)價(jià)決策風(fēng)險(xiǎn)
ü 決定行動(dòng)方案
信息匯總與分析
ü 情景演練
第四部分:高效執(zhí)行——計(jì)劃實(shí)施第四部分:充分利用各方面資源,確保將計(jì)劃落到實(shí)處
一、計(jì)劃實(shí)施的原則
獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與支持
ü 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任感
ü 獲得領(lǐng)導(dǎo)支持的方法
做好充分的思想準(zhǔn)備
ü 了解參與者的角色與態(tài)度
ü 捍衛(wèi)自己的方案
二、制定詳細(xì)具體可實(shí)施的計(jì)劃
完整的計(jì)劃應(yīng)該包括的內(nèi)容
ü 描述計(jì)劃的目標(biāo)
ü 分解任務(wù),確定實(shí)現(xiàn)每一個(gè)目標(biāo)的步驟
ü 制定計(jì)劃進(jìn)程的時(shí)間表
ü 研究潛在問題,設(shè)計(jì)緊急應(yīng)變方案
ü 確定稽查系統(tǒng)
計(jì)劃實(shí)施工具
ü 甘特圖
ü 任務(wù)練習(xí)
三、將計(jì)劃付諸實(shí)施
計(jì)劃落實(shí)的特點(diǎn)
ü 計(jì)劃本身的欠缺與考慮不周
ü 行動(dòng)力弱
ü 外界環(huán)境的變化
計(jì)劃實(shí)施的要求
ü 協(xié)調(diào)各方面關(guān)系
ü 強(qiáng)烈的責(zé)任心
ü 情景演練
第五部分:高效執(zhí)行——反饋改善第五部分:在任務(wù)完成過程中向上級(jí)進(jìn)行有效的反饋
一、反饋的意義
反思和提高的過程
培養(yǎng)自我的問題意識(shí)
ü 事情永遠(yuǎn)可以做的更好
ü 挑出自己的角度看事情
二、有效的工作反饋
把握工作反饋的時(shí)機(jī)
ü 工作開始的時(shí)候
ü 工作進(jìn)行中
ü 問題發(fā)生的時(shí)候
ü 工作進(jìn)行到一個(gè)新階段
開展工作過程中的交流
ü 上司想得到哪些信息
ü 工作反饋中的溝通技巧
ü 情景演練
第六部分:高效執(zhí)行——結(jié)果呈現(xiàn)第六部分:掌握結(jié)果呈現(xiàn)的要求與技巧,實(shí)現(xiàn)完美呈現(xiàn)
一、完美的結(jié)果呈現(xiàn)
工作匯報(bào)的基本要求
ü **報(bào)告使上司對(duì)你放心
ü 準(zhǔn)確的報(bào)告
ü 報(bào)告中要有個(gè)人的觀點(diǎn)和意見
ü 要預(yù)先準(zhǔn)備可替代的方案
ü 聲音洪亮 準(zhǔn)確報(bào)告
ü 采用積極的語言
工作匯報(bào)的技巧
ü 要使用敬語
ü 要先告知結(jié)論
ü 盡早告知負(fù)面消息
ü 自己的好消息要謹(jǐn)慎傳達(dá)
ü 事實(shí)與個(gè)人意見要分別報(bào)告
二、完整的執(zhí)行流程
從接受指令到匯報(bào)結(jié)束
ü 報(bào)告以終確認(rèn)作為結(jié)束
ü 報(bào)告確認(rèn)技巧
任務(wù)演練
ü 自我分析
ü 改進(jìn)計(jì)劃
ü 行動(dòng)承諾
趙仁鑫老師的其它課程
職場(chǎng)演說:公眾表達(dá)與呈現(xiàn)技巧貼近真實(shí)職業(yè)場(chǎng)景的演講技能訓(xùn)練解決問題:公眾發(fā)言和商務(wù)演講緊張?jiān)趺崔k?如何讓我說到聽眾的心里去?演講內(nèi)容如何組織、思路如何厘清?讀屏?xí)r代,怎樣讓自己的演講與PPT巧妙配合?演講時(shí)肢體動(dòng)作怎么擺?什么樣的手勢(shì)站位會(huì)讓演講魅力十足?我也能嘗試互動(dòng)嗎?聽眾提問怎么答?現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)一些突發(fā)情況怎么處理?如何提升自己的氣場(chǎng)?演講現(xiàn)場(chǎng)如何控場(chǎng),我
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卓越四分衛(wèi)-問題分析解決 03.16
《卓越四分衛(wèi)-問題分析解決》——邏輯系統(tǒng)打基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)提效率課程說明:“問題分析解決”是企業(yè)普遍開設(shè)的管理課程,解決問題的能力也是我們生活所必須的,在商業(yè)環(huán)境中,它更是每位職場(chǎng)人士的必備能力之一。但在實(shí)際工作中由于問題層出不窮,員工疲于奔命而又不斷受到抱怨和批評(píng),有沒有辦法將錯(cuò)綜復(fù)雜的問題理出頭緒,使工作有條不紊、有章有法地推進(jìn)解決?本課程突破傳統(tǒng)問題解決課
講師:趙仁鑫詳情
卓越四分衛(wèi)——找到達(dá)成目標(biāo)的清晰路徑——高效執(zhí)行三步法——工作推進(jìn)——領(lǐng)導(dǎo)力-帶領(lǐng)下屬達(dá)成共同目標(biāo)——高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行課程背景概述:在工作中面對(duì)目標(biāo)任務(wù),大家常常陷入紛亂如麻的細(xì)節(jié)中,找不到突破口或進(jìn)展緩慢,結(jié)果往往是“有苦勞沒功勞”,既浪費(fèi)公司資源,又耗費(fèi)企業(yè)發(fā)展的“黃金時(shí)間”。課程能為我們解決什么問題?本課程通過系統(tǒng)的方法和工具,幫助管理者找到能與團(tuán)隊(duì)共同推
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《職業(yè)化五項(xiàng)修煉》 01.01
部分:職業(yè)心態(tài)修煉部分:掌握優(yōu)秀心理素質(zhì)與提升方法一、職業(yè)對(duì)人生的價(jià)值能力始于行動(dòng)二、優(yōu)秀的心理因素自我控制——延遲滿足,成功的要素sup2;有成就感的事sup2;發(fā)現(xiàn)成功的秘密sup2;職業(yè)人的承諾自我接納——終極價(jià)值,幸福的源泉sup2;發(fā)掘自我的勝任優(yōu)勢(shì)sup2;正視自我劣勢(shì)sup2;無條件的接納自己獨(dú)立思維——趨勢(shì)判斷,財(cái)富的積累sup2;思維與真相
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《360°職場(chǎng)溝通》 01.01
部分:理論篇——“三、思、而、后、行”的溝通思維方式部分:理解“關(guān)注他人感受——三思而后行”溝通思維方式的內(nèi)涵一.究竟是什么阻礙了溝通?視頻分析溝通障礙的3層次解讀二.溝通的意義和內(nèi)涵高效溝通的2個(gè)基本任務(wù)影響溝通的3個(gè)主要因素三.高效溝通的思維方式-三、思、而、后、行”“三”:溝通前拆掉“3”個(gè)心墻“思”:識(shí)別溝通中的“4”大典型風(fēng)格“而”:因人“而”異選
講師:趙仁鑫詳情
課程綱要成果落地部分:發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值部分:發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值,梳理自我在團(tuán)隊(duì)中的角色定位一、團(tuán)隊(duì)的力量形成團(tuán)隊(duì)文化sup2;團(tuán)隊(duì)與群體sup2;團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素二、團(tuán)隊(duì)角色類型我的團(tuán)隊(duì)角色sup2;角色測(cè)試sup2;典型特征sup2;積極特征sup2;弱點(diǎn)特征團(tuán)隊(duì)角色與性格sup2;性格分析sup2;尊重差異第二部分:實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜效第二部分:教會(huì)學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)決策和沖突解決
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“高效溝通執(zhí)行六步法”沙盤演練 01.01
課程綱要沙盤模擬背景:“營(yíng)救加西亞”一.沙盤演練目標(biāo)為營(yíng)救全球知名的執(zhí)行明星“加西亞”二.整個(gè)課堂分為4-5個(gè)小組,每個(gè)小組設(shè)少尉一名,特種兵4-5名三.每個(gè)小組的每名特種兵都要在少尉的分工下完成一項(xiàng)“營(yíng)救分任務(wù)”,并依靠團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)終的營(yíng)救結(jié)果四.沙盤中既關(guān)注個(gè)人完成的效率,也關(guān)注每小組團(tuán)隊(duì)合作的終結(jié)果五.沙盤模擬整個(gè)完成后會(huì)根據(jù)完成時(shí)長(zhǎng)與成果水平,產(chǎn)生佳
講師:趙仁鑫詳情
開場(chǎng):時(shí)間現(xiàn)狀梳理說明:發(fā)現(xiàn)自我時(shí)間管理的誤區(qū)1我的時(shí)間管理2自我時(shí)間現(xiàn)狀2.1自我檢查–時(shí)間現(xiàn)狀測(cè)試–工作茫、盲、忙第一部分:擺脫茫然說明:分析造成茫然原因1改變時(shí)間態(tài)度1.1人生的時(shí)間–人生的欲望–撕紙游戲1.2漠視時(shí)間的原因–看不見的就不會(huì)感到浪費(fèi)–感覺不到消失不會(huì)難過–沒期限不會(huì)有完成壓力–不費(fèi)力氣的決不會(huì)珍惜2時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)2.1何謂時(shí)間管理–時(shí)間
講師:趙仁鑫詳情
目標(biāo)管理及計(jì)劃執(zhí)行 01.01
1、以終為始的目標(biāo)管理方法◆以終為始的管理思想Oslash;以終為始的管理思想Oslash;以終為始的兩個(gè)原則基礎(chǔ)以終為始的兩次創(chuàng)造自我領(lǐng)導(dǎo)◆目標(biāo)管理的內(nèi)涵Oslash;三組人的故事Oslash;目標(biāo)管理的內(nèi)涵Oslash;目標(biāo)管理的五大魅力Oslash;目標(biāo)管理的八項(xiàng)要素Oslash;目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別Oslash;從愿景、戰(zhàn)略到年度策略目標(biāo)的形成◆
講師:趙仁鑫詳情
直線經(jīng)理人的高效執(zhí)行 01.01
一、任務(wù)布置說明:使學(xué)員掌握任務(wù)布置的基本要素使學(xué)員掌握目標(biāo)設(shè)定的原則和方法使學(xué)員掌握分解任務(wù)和制定計(jì)劃的方法和工具Oslash;目標(biāo)設(shè)定l目標(biāo)的種類l目標(biāo)設(shè)定流程l目標(biāo)黃金原則l目標(biāo)書寫公式Oslash;任務(wù)分解l任務(wù)分解步驟l任務(wù)分解工具l任務(wù)分解原則Oslash;計(jì)劃制定l計(jì)劃的重要性l計(jì)劃制定的內(nèi)容l計(jì)劃制定的工具二、執(zhí)行控制說明:使學(xué)員了解任務(wù)執(zhí)行
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