《人力成本管理務(wù)實(shí)》

  培訓(xùn)講師：趙磊

講師背景：
趙磊老師華恒智信副總經(jīng)理，高級合伙人資深人力資源顧問/高級培訓(xùn)師中國航天系統(tǒng)人力資源顧問，中石化特邀顧問河北省企業(yè)家協(xié)會特邀專家，中行人力資源顧問，清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、人民大學(xué)特邀培訓(xùn)師中國人力資源開發(fā)研究會（CHRP）理事※專家 詳細(xì)>>

趙磊
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《人力成本管理務(wù)實(shí)》詳細(xì)內(nèi)容

《人力成本管理務(wù)實(shí)》

課程內(nèi)容：

**章.人力成本管理概述

破冰討論：XX保溫瓶廠多年來加班費(fèi)用過高的管理難題原因何在？

一、何為管理？何為人力資源管理？何為人力成本管理？

二、人力成本管理對企業(yè)經(jīng)營的重要性

三、人力資源的年度預(yù)算與人力成本的分類

四、人力成本與人力資源管理體系的關(guān)系

第二章.員工招聘管理與人力成本管理

小組討論：你了解聘用一個員工的成本嗎？你了解聘用不當(dāng)員工的成本嗎？如何少花錢、甚至不花錢就能招聘到優(yōu)秀的員工？

招聘計(jì)劃的擬定與人力成本控制理念的引入

招聘渠道的選擇技巧

招聘廣告的投入和實(shí)效分析

介紹常用的招聘方法和軟件及各自的優(yōu)劣

內(nèi)部招聘及外部招聘

介紹心理測評的種類、推薦使用的心理測評方法

第三章.薪酬體系設(shè)計(jì)與人力成本管理

小組討論：每招聘一個新員工，企業(yè)有多少人力資源成本？

**單元：薪酬理念和薪酬結(jié)構(gòu)

工資概念

薪酬管理的目的

薪酬管理的六大原則

整體薪資管理體系

薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素

薪酬結(jié)構(gòu)中的福利薪酬要素

第二單元：薪酬設(shè)計(jì)與薪酬調(diào)查

薪資設(shè)計(jì)的目的

薪資設(shè)計(jì)的歷史變化比較

薪酬設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)

四種報(bào)酬價值觀

薪酬設(shè)計(jì)的十大原則（科學(xué)性、激勵性、公平性、經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性、競爭性、時效性、反饋性、保密性、合法性）

薪酬設(shè)計(jì)的十大因素（理念、知己、知彼、人才、正向循環(huán)、公平 競爭、成本、契合企業(yè)、激勵、市場定值法）

薪酬體系設(shè)計(jì)流程

——建立科學(xué)的薪資體系的步驟

工作分析與崗位描述

——部門/崗位職能分解技術(shù)

——崗位描述的撰寫步驟

——崗位描述的主要內(nèi)容

——工作分析的流程

職位評價技術(shù)介紹

——職位評價方法比較

——職位評價軟件系統(tǒng)介紹

市場薪資調(diào)查方法和P值的計(jì)算方法

第三單元：戰(zhàn)略性薪酬設(shè)計(jì)和人才激勵

薪資與績效的契合

——績效考核與薪酬掛鉤舉例

——績效考核的獎懲管理運(yùn)用

薪資管理變革九大趨勢

具有激勵作用的薪酬管理

——長期激勵設(shè)計(jì)（年薪制、股票期權(quán)等）

薪資管理新熱點(diǎn)：如何合理避稅？

案例討論：如何就工資問題與員工溝通？

案例討論：怎樣防止“陽光普照式”的獎金分配和工資總額上揚(yáng)？

第三章.員工培訓(xùn)管理與人力成本管理

員工培訓(xùn)的投資分析與成本效益分析

員工培訓(xùn)與人力資本投資

如何科學(xué)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系？

如何進(jìn)行員工的職業(yè)生涯管理？

十幾種高效然而低成本的幫助員工職業(yè)生涯發(fā)展的方法

第四章.員工關(guān)系管理與人力成本管理

1、勞動關(guān)系管理（如何在勞動爭議處理、勞動仲裁中降低人力成本的損失）

2、員工離職管理（解聘管理、離職面談、跳槽分析、裁員技巧、成本黑洞）

3、員工獎懲管理（獎懲措施的制訂和實(shí)施與人力成本管理的技巧）

4、內(nèi)外情報(bào)管理（**對企業(yè)內(nèi)部和競爭對手的動態(tài)監(jiān)測來降低人力成本）

5、沖突管理（如何**化解部門/員工間的糾紛來避免企業(yè)人力成本的增加）

6、危機(jī)管理（在企業(yè)和員工各種意外事件的處理中如何降低企業(yè)人力成本）

7、溝通管理（**強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)外溝通管理、**企業(yè)氣候調(diào)查、員工滿意度調(diào)查、來有效提高管理效率和減少管理成本）

8、社團(tuán)管理（**對工會組織的管理、**組建員工代表大會、員工福利委員會、員工俱樂部的活動來有效增加員工凝聚力和為員工創(chuàng)造福利收入）

9、健康管理（介紹優(yōu)秀企業(yè)**對員工身心健康的管理、提供心理咨詢服務(wù)達(dá)到對人才的有效管理、降低人才的流失）

10、員工投訴管理（**及時處理員工申訴，大程度地提高生產(chǎn)效率）

11、企業(yè)文化建設(shè)（**倡導(dǎo)和推廣企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀達(dá)到留人留心的目的）

12、員工激勵管理（介紹優(yōu)秀企業(yè)的短中長期激勵方法和手段、30條非經(jīng)濟(jì)性的員工激勵方法、減少員工流動的20個有效策略）

第五章.現(xiàn)場答疑和案例研討

 

趙磊老師的其它課程

　　★部分支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的高績效團(tuán)隊(duì)　　1、高績效團(tuán)隊(duì)與企業(yè)核心競爭力、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系　　2、量化分析評估具有企業(yè)核心人才方法——案例研討　　3、高績效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之一——木桶原理在實(shí)踐管理中的應(yīng)用　　4、高績效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之二——火爐原理在實(shí)踐管理中的應(yīng)用　　案例---不同企業(yè)文化導(dǎo)向下的團(tuán)隊(duì)績效特色與高績效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)　　★第二部分高績效團(tuán)

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　　單元　　主題：認(rèn)識團(tuán)隊(duì)建設(shè)　　課堂游戲：“拿波侖戰(zhàn)鼓”、“拼圖比賽”　　一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的組成因素　　1、需要3種不同技能類型的成員　　2、需要9種團(tuán)隊(duì)角色　　1）創(chuàng)造者--革新者：產(chǎn)生創(chuàng)新思想；　　2）探索者--倡導(dǎo)者：倡導(dǎo)和擁護(hù)所產(chǎn)生的新思想；　　3）評價者——開發(fā)者：分析決策方案；　　4）推動者——組織者：提供結(jié)構(gòu)；　　5）總結(jié)者——生產(chǎn)者：提供指導(dǎo)并

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　　一、建立員工的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)　　1、當(dāng)今世界各國都十分重視人才培養(yǎng)?！　?、強(qiáng)化員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的意義　　3、知識經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理的未來發(fā)展趨勢　　4、員工發(fā)展和培訓(xùn)的目的　?。?）培養(yǎng)員工成為高強(qiáng)能力的人　?。?）形成良好的人文環(huán)境和企業(yè)文化　?。?）培養(yǎng)員工成為企業(yè)的中流抵柱　　二、建立員工發(fā)展目標(biāo)，確定員工培訓(xùn)和發(fā)展需求　　1、員工發(fā)展

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　　、職業(yè)化的基礎(chǔ)理念　　1、什么是職業(yè)化　?。?）“職業(yè)化”就是訓(xùn)練有素、行為規(guī)范；　?。?）“職業(yè)化”就是合適的時間、合適的地點(diǎn)、做合適的事情；　?。?）“職業(yè)化”就是職業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化?！　?、員工素質(zhì)模型的理論基礎(chǔ)　　3、什么是職業(yè)化手冊　　《職業(yè)化手冊》一般有三種類別：　?。?）行為規(guī)范與形象規(guī)范；　?。?）工作規(guī)范、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)要

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　　、關(guān)于人的潛能探討　　問題一：你認(rèn)為貴司員工的潛能發(fā)揮了百分之幾，解釋為什么？　　思考、提問、回答　　講述幾個人的潛能的小故事　　講解：　　1、人的潛能發(fā)掘是無限的　　2、優(yōu)秀的人潛能只發(fā)揮了20-30　　3、普遍的人潛能只發(fā)揮了10左右　　4、員工的潛能是靠內(nèi)外激勵才能發(fā)掘的　　二、激勵理論　　問題二：你認(rèn)為怎樣激勵員工為有效？　　思考、提問、回答　　

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內(nèi)容介紹：部分：企業(yè)核心競爭力與發(fā)展——人力資源管理角色與定義1、什么是人力資源管理？2、新環(huán)境下的人力資源管理角色與責(zé)任3、部門經(jīng)理在人力資源管理過程中的角色與責(zé)任第二部分：企業(yè)職業(yè)化體現(xiàn)之一——組織的人力資源管理活動1、企業(yè)人才競爭戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃2、企業(yè)核心競爭能力的規(guī)劃與人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例3、實(shí)現(xiàn)人力資源管理活動的行為規(guī)范——人力資源管理制度4、企業(yè)

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單元：正確認(rèn)識績效管理與年終考核主要介紹績效管理與年終考核的核心概念與外延，提出年終考核時與績效管理掛鉤的關(guān)系一、成功企業(yè)所必需具備的管理要素二、績效管理的常見問題分析三、年終績效考核與人力資源管理的關(guān)系四、年終考核中各層次各崗位的責(zé)任分工：公司、人事部、部門、員工第二單元：企業(yè)核心競爭力如何落實(shí)在年終績效考核主要包括：企業(yè)核心競爭要素進(jìn)一步量化如何變成年終

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企業(yè)HR規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)：人力資源管理的重要性問題一：你認(rèn)為企業(yè)中的高、中、基層員工誰起的作用大？思考、提問、分組討論，選代表發(fā)言講解：1、人力資源定義2、人力資源開發(fā)與管理內(nèi)容：選人、育人、用人、留人3、人力資源開發(fā)與管理的重要性企業(yè)HR規(guī)劃實(shí)務(wù)一、人力資源管理的重要性問題一：你認(rèn)為企業(yè)中的高、中、基層員工誰起的作用大？思考、提問、分組討論，選代表發(fā)言1、

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部分：崗位設(shè)計(jì)一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值案例：華為的人才戰(zhàn)略與實(shí)施1、人力資源管理的系統(tǒng)模型企業(yè)人力資源管理職能劃分的科學(xué)依據(jù)2、現(xiàn)實(shí)中國企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問題問題討論：如何從人事管理走向人力資本管理？二、組織設(shè)計(jì)1、組織設(shè)計(jì)的基本原則案例分析：組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系2、現(xiàn)有組織的基本模式問題討論：職能型組織的優(yōu)劣？問題討論：如何減少部門之間的“扯皮”？3、

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職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)素養(yǎng)★部分管理角色與定位1、管理的實(shí)質(zhì)與認(rèn)知2、職業(yè)管理者的角色定義與企業(yè)定位3、推卸管理責(zé)任的原因分析與解決措施4、管理者的職責(zé)要求與素質(zhì)能力要求★第二部分成為合格管理干部應(yīng)該具備的基本條件和職業(yè)素質(zhì)1．職業(yè)化管理干部應(yīng)該具備的職業(yè)技能與標(biāo)準(zhǔn)2、職業(yè)化管理干部應(yīng)具備的行為特征3、職業(yè)化管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)特征4、常見的管理干部的評價指標(biāo)集與

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