《人力成本管理務(wù)實》

  培訓(xùn)講師:趙磊

講師背景:
趙磊老師華恒智信副總經(jīng)理,高級合伙人資深人力資源顧問/高級培訓(xùn)師中國航天系統(tǒng)人力資源顧問,中石化特邀顧問河北省企業(yè)家協(xié)會特邀專家,中行人力資源顧問,北京大學、復(fù)旦大學、人民大學特邀培訓(xùn)師中國人力資源開發(fā)研究會(CHRP)理事※專家背景:趙磊 詳細>>

趙磊
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《人力成本管理務(wù)實》詳細內(nèi)容

《人力成本管理務(wù)實》

課程內(nèi)容:

**章.人力成本管理概述

破冰討論:XX保溫瓶廠多年來加班費用過高的管理難題原因何在?

一、何為管理?何為人力資源管理?何為人力成本管理?

二、人力成本管理對企業(yè)經(jīng)營的重要性

三、人力資源的年度預(yù)算與人力成本的分類

四、人力成本與人力資源管理體系的關(guān)系

第二章.員工招聘管理與人力成本管理

小組討論:你了解聘用一個員工的成本嗎?你了解聘用不當員工的成本嗎?如何少花錢、甚至不花錢就能招聘到優(yōu)秀的員工?

招聘計劃的擬定與人力成本控制理念的引入

招聘渠道的選擇技巧

招聘廣告的投入和實效分析

介紹常用的招聘方法和軟件及各自的優(yōu)劣

內(nèi)部招聘及外部招聘

介紹心理測評的種類、推薦使用的心理測評方法

第三章.薪酬體系設(shè)計與人力成本管理

小組討論:每招聘一個新員工,企業(yè)有多少人力資源成本?

**單元:薪酬理念和薪酬結(jié)構(gòu)

工資概念

薪酬管理的目的

薪酬管理的六大原則

整體薪資管理體系

薪酬結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素

薪酬結(jié)構(gòu)中的福利薪酬要素

第二單元:薪酬設(shè)計與薪酬調(diào)查

薪資設(shè)計的目的

薪資設(shè)計的歷史變化比較

薪酬設(shè)計的出發(fā)點

四種報酬價值觀

薪酬設(shè)計的十大原則(科學性、激勵性、公平性、經(jīng)濟性、實用性、競爭性、時效性、反饋性、保密性、合法性)

薪酬設(shè)計的十大因素(理念、知己、知彼、人才、正向循環(huán)、公平 競爭、成本、契合企業(yè)、激勵、市場定值法)

薪酬體系設(shè)計流程

——建立科學的薪資體系的步驟

工作分析與崗位描述

——部門/崗位職能分解技術(shù)

——崗位描述的撰寫步驟

——崗位描述的主要內(nèi)容

——工作分析的流程

職位評價技術(shù)介紹

——職位評價方法比較

——職位評價軟件系統(tǒng)介紹

市場薪資調(diào)查方法和P值的計算方法

第三單元:戰(zhàn)略性薪酬設(shè)計和人才激勵

薪資與績效的契合

——績效考核與薪酬掛鉤舉例

——績效考核的獎懲管理運用

薪資管理變革九大趨勢

具有激勵作用的薪酬管理

——長期激勵設(shè)計(年薪制、股票期權(quán)等)

薪資管理新熱點:如何合理避稅?

案例討論:如何就工資問題與員工溝通?

案例討論:怎樣防止“陽光普照式”的獎金分配和工資總額上揚?

第三章.員工培訓(xùn)管理與人力成本管理

員工培訓(xùn)的投資分析與成本效益分析

員工培訓(xùn)與人力資本投資

如何科學地設(shè)計培訓(xùn)體系

如何進行員工的職業(yè)生涯管理?

十幾種高效然而低成本的幫助員工職業(yè)生涯發(fā)展的方法

第四章.員工關(guān)系管理與人力成本管理

1、勞動關(guān)系管理(如何在勞動爭議處理、勞動仲裁中降低人力成本的損失)

2、員工離職管理(解聘管理、離職面談、跳槽分析、裁員技巧、成本黑洞)

3、員工獎懲管理(獎懲措施的制訂和實施與人力成本管理的技巧)

4、內(nèi)外情報管理(**對企業(yè)內(nèi)部和競爭對手的動態(tài)監(jiān)測來降低人力成本)

5、沖突管理(如何**化解部門/員工間的糾紛來避免企業(yè)人力成本的增加)

6、危機管理(在企業(yè)和員工各種意外事件的處理中如何降低企業(yè)人力成本)

7、溝通管理(**強化企業(yè)內(nèi)外溝通管理、**企業(yè)氣候調(diào)查、員工滿意度調(diào)查、來有效提高管理效率和減少管理成本)

8、社團管理(**對工會組織的管理、**組建員工代表大會、員工福利委員會、員工俱樂部的活動來有效增加員工凝聚力和為員工創(chuàng)造福利收入)

9、健康管理(介紹優(yōu)秀企業(yè)**對員工身心健康的管理、提供心理咨詢服務(wù)達到對人才的有效管理、降低人才的流失)

10、員工投訴管理(**及時處理員工申訴,大程度地提高生產(chǎn)效率)

11、企業(yè)文化建設(shè)(**倡導(dǎo)和推廣企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀達到留人留心的目的)

12、員工激勵管理(介紹優(yōu)秀企業(yè)的短中長期激勵方法和手段、30條非經(jīng)濟性的員工激勵方法、減少員工流動的20個有效策略)

第五章.現(xiàn)場答疑和案例研討

 

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■內(nèi)容介紹:★部分:企業(yè)發(fā)展與人力資源關(guān)系節(jié):企業(yè)發(fā)展對企業(yè)人才管理的影響第二節(jié):企業(yè)發(fā)展的幾個階段與人力資源管理的關(guān)系第三節(jié):企業(yè)持久發(fā)展的源泉——核心競爭力第四節(jié):企業(yè)持久發(fā)展的落腳點——分層分類的人力資源管理戰(zhàn)略與策略的延伸★第二部分:人力資源管理戰(zhàn)略的類型與研究節(jié):與人才管理相關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略模型與應(yīng)用第二節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略落實在人才管理中的策略類型第三節(jié):人

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一、管理者正確的觀念與心態(tài)二、主管人員的角色與認知、技能三、創(chuàng)造高績效的管理團隊四、高效管理溝通與協(xié)調(diào)五、目標管理的基本知識六、員工指導(dǎo)與激勵技巧七、績效溝通與輔導(dǎo)八、高效時間管理九、領(lǐng)導(dǎo)與管理藝術(shù)一〇、部屬的職業(yè)生涯規(guī)劃

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  單元  主題:認識團隊建設(shè)  課堂游戲:“拿波侖戰(zhàn)鼓”、“拼圖比賽”  一、優(yōu)秀團隊的組成因素  1、需要3種不同技能類型的成員  2、需要9種團隊角色  1)創(chuàng)造者--革新者:產(chǎn)生創(chuàng)新思想;  2)探索者--倡導(dǎo)者:倡導(dǎo)和擁護所產(chǎn)生的新思想;  3)評價者——開發(fā)者:分析決策方案;  4)推動者——組織者:提供結(jié)構(gòu);  5)總結(jié)者——生產(chǎn)者:提供指導(dǎo)并

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  ★部分支持企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的高績效團隊  1、高績效團隊與企業(yè)核心競爭力、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系  2、量化分析評估具有企業(yè)核心人才方法——案例研討  3、高績效團隊素質(zhì)特征應(yīng)用篇之一——木桶原理在實踐管理中的應(yīng)用  4、高績效團隊素質(zhì)特征應(yīng)用篇之二——火爐原理在實踐管理中的應(yīng)用  案例---不同企業(yè)文化導(dǎo)向下的團隊績效特色與高績效團隊特點  ★第二部分高績效團

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課程大綱:單元主題:認真看待80-90一組1、企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)—人才挑戰(zhàn)2、未來發(fā)展一定是新人的天下—必須面對80-90群體3、我們研究和分析--我們眼中的后80&90后→“80/90后”的思維特點→“80/90后”能力特征→“80/90后”的職場觀—企業(yè)需要正規(guī)4,、企業(yè)需要遵守國家用人的各項法規(guī)內(nèi)涵與注意事項第二單元主題:如何幫助80-90成長1、人才能力

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部分:崗位設(shè)計一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值案例:華為的人才戰(zhàn)略與實施1、人力資源管理的系統(tǒng)模型企業(yè)人力資源管理職能劃分的科學依據(jù)2、現(xiàn)實中國企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問題問題討論:如何從人事管理走向人力資本管理?二、組織設(shè)計1、組織設(shè)計的基本原則案例分析:組織設(shè)計與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系2、現(xiàn)有組織的基本模式問題討論:職能型組織的優(yōu)劣?問題討論:如何減少部門之間的“扯皮”?3、

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■課程大綱:一、職業(yè)化的基礎(chǔ)理念1、什么是職業(yè)化(1)“職業(yè)化”就是訓(xùn)練有素、行為規(guī)范;(2)“職業(yè)化”就是合適的時間、合適的地點、做合適的事情;(3)“職業(yè)化”就是職業(yè)技能的標準化、規(guī)范化、制度化。2、員工素質(zhì)模型的理論基礎(chǔ)3、什么是職業(yè)化手冊《職業(yè)化手冊》一般有三種類別:(1)行為規(guī)范與形象規(guī)范;(2)工作規(guī)范、工作程序與標準要求以及勝任標準;(3)相關(guān)

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一、關(guān)于人的潛能探討問題一:你認為貴司員工的潛能發(fā)揮了百分之幾,解釋為什么?思考、提問、回答講述幾個人的潛能的小故事講解:1、人的潛能發(fā)掘是無限的2、優(yōu)秀的人潛能只發(fā)揮了20-303、普遍的人潛能只發(fā)揮了10左右4、員工的潛能是靠內(nèi)外激勵才能發(fā)掘的二、激勵理論問題二:你認為怎樣激勵員工為有效?思考、提問、回答講解:1、X、Y、Z理論2、講師本人關(guān)于激勵理論的

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一、學習理論與人力資源開發(fā)環(huán)境的構(gòu)建二、培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析1、戰(zhàn)略/組織層面的需求分析2、任務(wù)層面的需求分析3、人員層面的需求分析4、如何運用勝任力模型進行培訓(xùn)需求分析三、培訓(xùn)與開發(fā)項目設(shè)計與實施1、培訓(xùn)項目設(shè)計與開發(fā)模型2、確定培訓(xùn)與開發(fā)項目的目標3、培訓(xùn)類型與培訓(xùn)師的選擇4、培訓(xùn)項目的實施四、培訓(xùn)技術(shù)的選擇五、新員工入職培訓(xùn)與管理六、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化七、培

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一、面試中的誤區(qū):◎角色錯位◎首位效應(yīng)◎暈輪效應(yīng)◎一見鐘情◎一葉蔽目◎“薪”情好壞◎三種類型考官的PK:“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官◎算命先生◎“跟著感覺走”二、有效面試三步法1、準備階段◎職位分析◎職位要求◎簡歷分析◎電話甄選◎約見面試◎確定時間、地點◎面試團隊構(gòu)成2、面試階段◎預(yù)備◎引入◎正題◎變換◎結(jié)束◎注意事項◎案例分析3、后

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