《高效執(zhí)行六步法》

  培訓講師：趙仁鑫

講師背景：
趙仁鑫老師：4合1職業(yè)人訓練中心項目負責人國家高級人力資源師全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)CIPTM注冊國際職業(yè)培訓經理認證講師金牌面試官授權認證講師員工執(zhí)行力塑造專家招聘面試資深專家趙老師擁有近10年大中型企業(yè)的人力資源管理實踐經驗，歷任培訓 詳細>>

趙仁鑫
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《高效執(zhí)行六步法》詳細內容

《高效執(zhí)行六步法》

**部分：高效執(zhí)行——領命確認

說明：掌握接受工作命令的步驟和要求

1 順利執(zhí)行的前提

1.1 正確的做事

1.2 做正確的事

1.3 從接受命令開始

2 完整接受任務

2.1 被上司要求談話時

Ÿ 正確的步驟

Ÿ 禁忌的行為

Ÿ 情景演練

2.2 記下上司交辦事項的重點

Ÿ 科學的記錄方法

Ÿ 做記錄的技巧

Ÿ 通關練習

2.3 理解命令的內容和含義

Ÿ 澄清疑問

Ÿ 發(fā)表觀點

Ÿ 復述指令


第二部分：高效執(zhí)行——任務分析

說明：運用問題分析工具找到問題的根源

1 任務的實質

1.1 現(xiàn)實與所預期之間的差距

1.2 解決問題的基本態(tài)度和要求

Ÿ 積極主動的工作態(tài)度

Ÿ 沉著冷靜的心理素質

Ÿ 準確清晰的表達能力

2 解決問題的步驟

2.1 準確的描述問題

Ÿ 用“5W”描述問題

Ÿ 說明問題的主要特征

Ÿ 確定問題解決后的目標狀態(tài)

2.2 全面的分析問題

Ÿ 問題將產生哪些影響

Ÿ 問題的緊迫程度和重要程度如何

Ÿ 是否屬于常規(guī)化的問題

2.3 分析問題產生的原因

Ÿ 分析問題背后的原因

Ÿ 分析問題的工具

Ÿ 課堂練習


第三部分：高效執(zhí)行——尋求對策

說明：為任務尋求好的解決方案

1 解決問題的規(guī)則

1.1 關注大畫面

Ÿ 80/20規(guī)則

Ÿ 先摘好摘的果子

Ÿ 甭想把整個海洋煮沸

1.2 科學的思維方法

Ÿ 逆向思維法

Ÿ 發(fā)散思維法

Ÿ 創(chuàng)新思維法

Ÿ 加減思維法

Ÿ 換軌思維法

Ÿ 換位思維法

2 提出問題解決方案

2.1 頭腦風暴

Ÿ 自由討論綜合改善

Ÿ 組織歸類與評估

2.2 思維導圖

Ÿ 提高效率

Ÿ 激發(fā)聯(lián)想

Ÿ 簡單歸納

3 比較方案選擇佳

3.1 決策步驟

Ÿ 描述決策目的

Ÿ 確定決策標準

Ÿ 比較決策方案 

Ÿ 評價決策風險

Ÿ 決定行動方案

3.2 信息匯總與分析

Ÿ 情景演練


第四部分：高效執(zhí)行——計劃實施

說明：充分利用各方面資源，確保將計劃落到實處

1 計劃實施的原則

1.1 獲得領導的認可與支持

Ÿ 培養(yǎng)領導對自己的信任感

Ÿ 獲得領導支持的方法

1.2 做好充分的思想準備

Ÿ 了解參與者的角色與態(tài)度

Ÿ 捍衛(wèi)自己的方案

2 制定詳細具體可實施的計劃

2.1 完整的計劃應該包括的內容 

Ÿ 描述計劃的目標

Ÿ 分解任務確定步驟

Ÿ 制定計劃進程的時間表

Ÿ 設計緊急應變方案

Ÿ 確定稽查系統(tǒng)

2.2 計劃實施工具

Ÿ 甘特圖

Ÿ 任務練習

3 將計劃付諸實施

3.1 計劃落實的特點

Ÿ 計劃本身的欠缺與考慮不周

Ÿ 行動力弱

Ÿ 外界環(huán)境的變化

3.2 計劃實施的要求

Ÿ 協(xié)調各方面關系

Ÿ 強烈的責任心

Ÿ 情景演練


第五部分：高效執(zhí)行——反饋改善

說明：在任務完成過程中向上級進行有效的反饋

1 反饋的意義

1.1 反思和提高的過程

1.2 培養(yǎng)自我的問題意識

Ÿ 事情永遠可以做的更好

Ÿ 挑出自己的角度看事情

2 有效的工作反饋

2.1 把握工作反饋的時機

Ÿ 工作開始的時候

Ÿ 工作進行中

Ÿ 問題發(fā)生的時候

Ÿ 工作進行到一個新階段

2.2 開展工作過程中的交流

Ÿ 上司想得到哪些信息

Ÿ 工作反饋中的溝通技巧

Ÿ 情景演練


第六部分：高效執(zhí)行——結果呈現(xiàn)

說明：掌握結果呈現(xiàn)的要求與技巧，實現(xiàn)完美呈現(xiàn)

1 完美的結果呈現(xiàn)

1.1 工作匯報的基本要求

Ÿ 使上司對你放心

Ÿ 準確的報告

Ÿ 要有個人的觀點和意見

Ÿ 要預先準備可替代的方案

Ÿ 準確報告聲音洪亮  

Ÿ 采用積極的語言

1.2 工作匯報的技巧

Ÿ 要使用敬語

Ÿ 要先告知結論

Ÿ 盡早告知負面消息

Ÿ 自己的好消息要謹慎傳達

Ÿ 事實與個人意見要分別報告

2 完整的執(zhí)行流程

2.1 從接受指令到匯報結束

Ÿ 報告以終確認作為結束

Ÿ 報告確認技巧

2.2 任務演練

Ÿ 自我分析

Ÿ 改進計劃

Ÿ 行動承諾


 

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課程綱要成果落地部分：高效執(zhí)行——領命確認部分：掌握接受工作命令的步驟和要求一、順利執(zhí)行的前提正確的做事做正確的事從接受命令開始二、完整接受任務被上司要求談話時ü正確的步驟ü禁忌的行為ü情景演練記下上司交辦事項的重點ü科學的記錄方法ü做記錄的技巧ü通關練習理解命令的內容和含義ü澄清疑問ü發(fā)表觀點ü復述指令第二部分：高效執(zhí)行——任務分析第二部分：運用問題分析工

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課程綱要成果落地部分：發(fā)現(xiàn)團隊價值部分：發(fā)現(xiàn)團隊價值，梳理自我在團隊中的角色定位一、團隊的力量形成團隊文化sup2;團隊與群體sup2;團隊構成要素二、團隊角色類型我的團隊角色sup2;角色測試sup2;典型特征sup2;積極特征sup2;弱點特征團隊角色與性格sup2;性格分析sup2;尊重差異第二部分：實現(xiàn)團隊綜效第二部分：教會學員掌握團隊決策和沖突解決

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課程綱要沙盤模擬背景：“營救加西亞”一．沙盤演練目標為營救全球知名的執(zhí)行明星“加西亞”二．整個課堂分為4-5個小組，每個小組設少尉一名，特種兵4-5名三．每個小組的每名特種兵都要在少尉的分工下完成一項“營救分任務”，并依靠團隊合作實現(xiàn)終的營救結果四．沙盤中既關注個人完成的效率，也關注每小組團隊合作的終結果五．沙盤模擬整個完成后會根據(jù)完成時長與成果水平，產生佳

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開場：時間現(xiàn)狀梳理說明：發(fā)現(xiàn)自我時間管理的誤區(qū)1我的時間管理2自我時間現(xiàn)狀2.1自我檢查–時間現(xiàn)狀測試–工作茫、盲、忙第一部分：擺脫茫然說明：分析造成茫然原因1改變時間態(tài)度1.1人生的時間–人生的欲望–撕紙游戲1.2漠視時間的原因–看不見的就不會感到浪費–感覺不到消失不會難過–沒期限不會有完成壓力–不費力氣的決不會珍惜2時間管理的實質2.1何謂時間管理–時間

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