金牌店長職業(yè)心態(tài)修煉與管理藝術(shù)

  培訓講師:趙軍

講師背景:
趙軍講師簡介  趙軍,1974年生,籍貫山東,復旦大學經(jīng)濟學學士學位,現(xiàn)為新日管理學院營銷資深培訓講師。大學畢業(yè)后,曾在絲寶控股負責蘇魯市場業(yè)務拓展,親眼見證舒蕾系列日化用品的崛起與輝煌;進入2000年后,以培訓為個人生涯發(fā)展方向,培訓客戶 詳細>>

趙軍
    課程咨詢電話:

金牌店長職業(yè)心態(tài)修煉與管理藝術(shù)詳細內(nèi)容

金牌店長職業(yè)心態(tài)修煉與管理藝術(shù)

一、金牌店長=職業(yè)心態(tài) 豐富知識 全面技能

二、修身的三綱八目

三、金牌店長的六大職業(yè)心態(tài):

(一)陽光心態(tài)

(二)樂觀心態(tài)

(三)老板心態(tài)(四)共贏心態(tài)

(五)感恩心態(tài)

(六)包容心態(tài)

四、主宰自己命運的四個思維工具:

**個工具:改變態(tài)度

改變不了環(huán)境,但可以改變自己;

改變不了事實,但可以改變態(tài)度;

改變不了過去,但可以改變現(xiàn)在;

不能控制他人,但可以掌握自己。

第二個工具:學會享受過程

第三個工具:活在當下

第四個工具:三個不要

不要拿自己的錯誤去懲罰別人

不要拿別人的錯誤去懲罰自己

不要拿自己的錯誤去懲罰自己

五、團隊完美溝通十大法則

六、高效激勵

七、高效例會的標準要素

 

趙軍老師的其它課程

課程大綱:  篇 參透銷售的真正內(nèi)涵  銷售不是一股腦的解說商品的功能。  銷售不是向客戶辯論、說贏客戶。  銷售不是我的東西便宜,不買我的就錯了?! ′N售不是口若懸河,讓客戶沒有說話的余地?! ∥覀円靼祝侯櫩鸵牡降资鞘裁??價值  品位  利益  感覺  當銷售人員出現(xiàn)在顧客面前,顧客通常會有以下疑問:  (1)我為什么要聽你說?  (2)你要說什么? 

 講師:趙軍詳情


  步:主動接待–熱情、主動、真誠  角色工作核心工作導向  導購員幫助顧客購買以需求為導向  推銷員說服顧客購買以產(chǎn)品為導向  迎客與留客標準  主動接待的自我評判  第二步:探尋需求–看對人、講對貨、說對話  三個水果店老板的故事  需求探詢之望聞問切  語言技巧六原則:  1.語句:多用肯定式,少用否定  2.語調(diào):要明朗、快樂,絕對禁止無所謂  3.

 講師:趙軍詳情


一、超市營銷的困惑和思考二、服務營銷的含義1、服務營銷的定義2、服務營銷的分類3、服務營銷的特征三、超市開展服務營銷的客觀必要性1、服務營銷對超市銷售的作用2、服務營銷是超市提升競爭力的必然要求四、超市服務營銷存在的普遍問題1、超市在“售前”存在的服務問題2、超市在“售中”存在的服務問題3、超市在“售后”存在的服務問題五、加強超市服務營銷的策略1、提高超市經(jīng)

 講師:趙軍詳情


步:主動接待–熱情、主動、真誠角色工作核心工作導向?qū)з弳T幫助顧客購買以需求為導向推銷員說服顧客購買以產(chǎn)品為導向迎客與留客標準主動接待的自我評判第二步:探尋需求–看對人、講對貨、說對話三個水果店老板的故事需求探詢之望聞問切語言技巧六原則:1.語句:多用肯定式,少用否定2.語調(diào):要明朗、快樂,絕對禁止無所謂3.語速:適中、平緩,不要太快或者太慢4.語言:發(fā)音清晰

 講師:趙軍詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有