績(jī)效管理

  培訓(xùn)講師:趙磊

講師背景:
趙磊老師華恒智信副總經(jīng)理,高級(jí)合伙人資深人力資源顧問(wèn)/高級(jí)培訓(xùn)師中國(guó)航天系統(tǒng)人力資源顧問(wèn),中石化特邀顧問(wèn)河北省企業(yè)家協(xié)會(huì)特邀專(zhuān)家,中行人力資源顧問(wèn),清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、人民大學(xué)特邀培訓(xùn)師中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)(CHRP)理事※專(zhuān)家 詳細(xì)>>

趙磊
    課程咨詢(xún)電話:

績(jī)效管理詳細(xì)內(nèi)容

績(jī)效管理



課程大綱:

一、 績(jī)效管理的重要意義

1、 明顯的價(jià)值鏈與潛在的價(jià)值鏈;

2、 績(jī)效管理的重要性;

3、 績(jī)效管理的原則;

4、 績(jī)效管理體系介紹;

5、 企業(yè)推行績(jī)效管理所面臨的問(wèn)題;

二、 績(jī)效考核的方法

1、什么是績(jī)效;

2、績(jī)效是能力;

3、績(jī)效是結(jié)果;

4、績(jī)效是態(tài)度;考核方法比較

5、絕對(duì)的考核方法;

6、相對(duì)的考核方法;

三、 明確你的目標(biāo)

1、 什么是目標(biāo)?

2、 目標(biāo)與任務(wù);

3、 什么是目標(biāo)的衡量;

4、 什么是指標(biāo);

5、 什么是KPI;

四、 建立公司級(jí)的KPI

如何尋找KPI呢?為什么你認(rèn)為這些是KPI的指標(biāo)就是KPI呢?尋找KPI的方法思路是什么?工具有哪些呢?

1、2種工具

2、 魚(yú)骨圖

3、 頭腦風(fēng)暴法

4、 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法;

5、 關(guān)鍵成功因素法;

6、 目標(biāo)策略法

7、 練習(xí),為某公司建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系;

五、 平衡計(jì)分卡

1、 平衡計(jì)分卡的本質(zhì);

2、 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖;

3、 平衡計(jì)分卡是四個(gè)緯度嗎?

4、 平衡計(jì)分卡的落實(shí);

六、 如何分解KPI

KPI如果不分解落實(shí)下去,就會(huì)失去了基礎(chǔ),但是分解KPI的過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題,如何解決這些問(wèn)題呢?如何將KPI分解落實(shí)下去呢?

1、公司KPI與部門(mén)KPI的區(qū)別

2、如何分解KpI——上一級(jí)指標(biāo)與下級(jí)指標(biāo)的關(guān)系

3、指標(biāo)的責(zé)任人

4、指標(biāo)分解中的注意問(wèn)題

5、案例分析與練習(xí)

七、 確定目標(biāo)——KPI的計(jì)分方式

找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛?如何確定目標(biāo)呢?超過(guò)了目標(biāo)應(yīng)該計(jì)多少分?沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)應(yīng)該得多少分?

1、設(shè)定目標(biāo)的痛苦;

2、設(shè)定目標(biāo)的原則;

3、KPI的計(jì)分方法;

八、 績(jī)效管理的周期

年底成績(jī)是每個(gè)月成績(jī)的加總嘛?年考核考什么?月考考核什么?不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型與職能部門(mén)在考核的周期上有什么區(qū)別呢?

 1、 年考考什么?月考考什么?

 2、 長(zhǎng)周期與短周期;

 3、 不同層次與職能部門(mén)的周期;

 4、 指標(biāo)的組合方式;

十、 主基二元考核法

關(guān)注了關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),非關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)怎么辦?不關(guān)注非關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是否會(huì)出問(wèn)題?如果全面關(guān)注關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和非關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),資源是否夠用?如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?

 1、 KPI所無(wú)法解決的問(wèn)題;

 2、 主要績(jī)效與基礎(chǔ)績(jī)效的關(guān)系;

 3、 如何在實(shí)踐中運(yùn)用主基二元考核法;

十一、 推行績(jī)效管理所遇到的問(wèn)題

推行KPI不只是人力資源部門(mén)或者企管部門(mén)的事情,KPI在推行過(guò)程中有哪些問(wèn)題與難點(diǎn)呢?

 1、 推行績(jī)效管理的組織模式與各個(gè)部門(mén)的職責(zé);

 2、 推行績(jī)效管理在溝通上的難點(diǎn);

 3、 績(jī)效管理與企業(yè)文化;

十二、 績(jī)效輔導(dǎo)與面談

1、 績(jī)效輔導(dǎo)的重要性;

2、 績(jī)效面談的技巧;



 

趙磊老師的其它課程

  ★部分支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)  1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系  2、量化分析評(píng)估具有企業(yè)核心人才方法——案例研討  3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之一——木桶原理在實(shí)踐管理中的應(yīng)用  4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之二——火爐原理在實(shí)踐管理中的應(yīng)用  案例---不同企業(yè)文化導(dǎo)向下的團(tuán)隊(duì)績(jī)效特色與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)  ★第二部分高績(jī)效團(tuán)

 講師:趙磊詳情


  單元  主題:認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)  課堂游戲:“拿波侖戰(zhàn)鼓”、“拼圖比賽”  一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的組成因素  1、需要3種不同技能類(lèi)型的成員  2、需要9種團(tuán)隊(duì)角色  1)創(chuàng)造者--革新者:產(chǎn)生創(chuàng)新思想;  2)探索者--倡導(dǎo)者:倡導(dǎo)和擁護(hù)所產(chǎn)生的新思想;  3)評(píng)價(jià)者——開(kāi)發(fā)者:分析決策方案;  4)推動(dòng)者——組織者:提供結(jié)構(gòu);  5)總結(jié)者——生產(chǎn)者:提供指導(dǎo)并

 講師:趙磊詳情


  一、建立員工的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)  1、當(dāng)今世界各國(guó)都十分重視人才培養(yǎng)。  2、強(qiáng)化員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的意義  3、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)  4、員工發(fā)展和培訓(xùn)的目的 ?。?)培養(yǎng)員工成為高強(qiáng)能力的人 ?。?)形成良好的人文環(huán)境和企業(yè)文化 ?。?)培養(yǎng)員工成為企業(yè)的中流抵柱  二、建立員工發(fā)展目標(biāo),確定員工培訓(xùn)和發(fā)展需求  1、員工發(fā)展

 講師:趙磊詳情


  、職業(yè)化的基礎(chǔ)理念  1、什么是職業(yè)化 ?。?)“職業(yè)化”就是訓(xùn)練有素、行為規(guī)范; ?。?)“職業(yè)化”就是合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、做合適的事情; ?。?)“職業(yè)化”就是職業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化?! ?、員工素質(zhì)模型的理論基礎(chǔ)  3、什么是職業(yè)化手冊(cè)  《職業(yè)化手冊(cè)》一般有三種類(lèi)別: ?。?)行為規(guī)范與形象規(guī)范; ?。?)工作規(guī)范、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)要

 講師:趙磊詳情


  、關(guān)于人的潛能探討  問(wèn)題一:你認(rèn)為貴司員工的潛能發(fā)揮了百分之幾,解釋為什么?  思考、提問(wèn)、回答  講述幾個(gè)人的潛能的小故事  講解:  1、人的潛能發(fā)掘是無(wú)限的  2、優(yōu)秀的人潛能只發(fā)揮了20-30  3、普遍的人潛能只發(fā)揮了10左右  4、員工的潛能是靠?jī)?nèi)外激勵(lì)才能發(fā)掘的  二、激勵(lì)理論  問(wèn)題二:你認(rèn)為怎樣激勵(lì)員工為有效?  思考、提問(wèn)、回答  

 講師:趙磊詳情


內(nèi)容介紹:部分:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展——人力資源管理角色與定義1、什么是人力資源管理?2、新環(huán)境下的人力資源管理角色與責(zé)任3、部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理過(guò)程中的角色與責(zé)任第二部分:企業(yè)職業(yè)化體現(xiàn)之一——組織的人力資源管理活動(dòng)1、企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃2、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的規(guī)劃與人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例3、實(shí)現(xiàn)人力資源管理活動(dòng)的行為規(guī)范——人力資源管理制度4、企業(yè)

 講師:趙磊詳情


單元:正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理與年終考核主要介紹績(jī)效管理與年終考核的核心概念與外延,提出年終考核時(shí)與績(jī)效管理掛鉤的關(guān)系一、成功企業(yè)所必需具備的管理要素二、績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題分析三、年終績(jī)效考核與人力資源管理的關(guān)系四、年終考核中各層次各崗位的責(zé)任分工:公司、人事部、部門(mén)、員工第二單元:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力如何落實(shí)在年終績(jī)效考核主要包括:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)要素進(jìn)一步量化如何變成年終

 講師:趙磊詳情


企業(yè)HR規(guī)劃企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo):人力資源管理的重要性問(wèn)題一:你認(rèn)為企業(yè)中的高、中、基層員工誰(shuí)起的作用大?思考、提問(wèn)、分組討論,選代表發(fā)言講解:1、人力資源定義2、人力資源開(kāi)發(fā)與管理內(nèi)容:選人、育人、用人、留人3、人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要性企業(yè)HR規(guī)劃實(shí)務(wù)一、人力資源管理的重要性問(wèn)題一:你認(rèn)為企業(yè)中的高、中、基層員工誰(shuí)起的作用大?思考、提問(wèn)、分組討論,選代表發(fā)言1、

 講師:趙磊詳情


部分:崗位設(shè)計(jì)一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值案例:華為的人才戰(zhàn)略與實(shí)施1、人力資源管理的系統(tǒng)模型企業(yè)人力資源管理職能劃分的科學(xué)依據(jù)2、現(xiàn)實(shí)中國(guó)企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題討論:如何從人事管理走向人力資本管理?二、組織設(shè)計(jì)1、組織設(shè)計(jì)的基本原則案例分析:組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系2、現(xiàn)有組織的基本模式問(wèn)題討論:職能型組織的優(yōu)劣?問(wèn)題討論:如何減少部門(mén)之間的“扯皮”?3、

 講師:趙磊詳情


職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)素養(yǎng)★部分管理角色與定位1、管理的實(shí)質(zhì)與認(rèn)知2、職業(yè)管理者的角色定義與企業(yè)定位3、推卸管理責(zé)任的原因分析與解決措施4、管理者的職責(zé)要求與素質(zhì)能力要求★第二部分成為合格管理干部應(yīng)該具備的基本條件和職業(yè)素質(zhì)1.職業(yè)化管理干部應(yīng)該具備的職業(yè)技能與標(biāo)準(zhǔn)2、職業(yè)化管理干部應(yīng)具備的行為特征3、職業(yè)化管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)特征4、常見(jiàn)的管理干部的評(píng)價(jià)指標(biāo)集與

 講師:趙磊詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有