全面績效管理實戰(zhàn)技巧

  培訓講師：丁堅

講師背景：
丁堅老師簡介管理學博士，資深咨詢專家，實戰(zhàn)性培訓專家，企業(yè)變革管理專家；l清華大學研究院、上海交通大學海外教育學院、上海國家會計學院、浙江大學企業(yè)管理中心等高校總裁班、MBA中心特聘客座教授；l中企聯(lián)注冊管理咨詢師、國家注冊高級培訓師、精益 詳細>>

丁堅
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全面績效管理實戰(zhàn)技巧詳細內(nèi)容

全面績效管理實戰(zhàn)技巧
 

【課程大綱】


**單元 企業(yè)績效管理的正確思維

u 案例分享：索尼與公牛隊的考核

u 學員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別?

u 判斷企業(yè)推行績效考核的成功標準是什么?

u 成功考核的三層標準境界

n 全面績效管理對企業(yè)的意義?

n 全面績效管理對部門的意義?

n 全面績效管理對個人的意義?

u 績效管理六步法之邏輯關(guān)系

n 1、績效目標設立

n 2、日常數(shù)據(jù)記錄

n 3、全過程行為糾偏

n 4、績效評分

n 5、績效面談

n 6、實施管理改進

u 小組討論：

n 管理干部應該如何與人力資源部共同開展推動績效考核工作？


第二單元 績效管理推行中的重點、難點突破與解決對策

u 五大典型績效考核工具評析(360、飛行檢查、KPI、MBO、BSC)

u 企業(yè)級KPI如何提??？部門級KPI如何提??？員工級KPI如何提??？如何實現(xiàn)企業(yè)績效、部門績效與個人績效的戰(zhàn)略協(xié)同？

u 績效目標值設置不明確或不合理，主管與部屬如何進行討價還價？

u 有些部門如行政、財務、技術(shù)類工作不好量化，如何績效量化？

u 績效考核要數(shù)據(jù)量化，目前財務基礎比較弱，缺乏數(shù)字統(tǒng)計，如何考核？

u 絕大多數(shù)員工認為考核就是扣分扣錢，甚至是“多做多錯，少做少錯”，如何實現(xiàn)不同崗位的考核平衡，體現(xiàn)考核公平性？

u 企業(yè)各部門主管打分出現(xiàn)形式主義，如何讓績效考核分數(shù)避免“好好先生”、“滿分主義” ？

u 績效考核分數(shù)應該如何與員工的績效工資合理掛鉤，以激勵員工？

u 課堂練習：實戰(zhàn)工具分享之績效考核量化表格設計

u 小組討論：本公司目前考核推行的問題？及成功經(jīng)驗分享？


第三單元 績效溝通與績效輔導

l 案例討論：主管在績效面談中有哪些錯誤？

l 績效面談前的八大準備工作

l 績效面談的溝通現(xiàn)場九大步驟

l 情景練習：績效面談

l 如何面對面談中的異議與僵局

u 員工為什么沒有執(zhí)行力的五大原因

u 員工績效輔導的管理藝術(shù)

u 帶人如帶兵，帶兵如帶“心”

u 如何管理部門的超級明星員工

u 當團隊面對“刺頭”員工

u 如何清理部門的“C類”員工


課程總結(jié):

u 講師咨詢項目實踐分享

u 重點知識回顧，學員答疑

 

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