基于實戰(zhàn)的非人力資源經理的人力資源管理(內訓)
基于實戰(zhàn)的非人力資源經理的人力資源管理(內訓)詳細內容
基于實戰(zhàn)的非人力資源經理的人力資源管理(內訓)
1、部門經理的人力資源責任
Ø 什么是人力資源?
Ø 從HRM走向HRD
Ø 蓋路普路徑
Ø 如何做成為一個值得信賴的主管
Ø 部門經理的職責
Ø 員工管理的核心任務
2、組建高績效的團隊
Ø 活動1:頭腦風暴:你需要什么樣的員工?
Ø 活動2:視頻分享:上海**“的哥”
Ø 如何組建部門?
Ø 實戰(zhàn):描述部門職責
Ø 定崗定編:部門人力盤點、部門能力盤點、HR凈需求評估
Ø 崗位設計流程
Ø 利用價值鏈確定企業(yè)的業(yè)務、工作流程
Ø 定崗定編
Ø 定崗定編的成果
Ø 人員職務的五個等級
Ø 招聘能力提升的難度
Ø 招聘法則
Ø 任職要求的17項要素
Ø 實戰(zhàn):設計你的用人標準
Ø 有效面試技術:招聘職責劃分、行為面試技術、職業(yè)面試流程、面試技術
Ø 實戰(zhàn):模擬面試
Ø 組織好新員工的入職與轉正
Ø 淘汰不合格員工
3、給下屬做工作部署
Ø 工作分派方法
Ø 有效分配工作的五步驟
Ø 實戰(zhàn):工作分配
Ø 實戰(zhàn):工作分配面談
Ø 績效目標設定的SMART原則
Ø 有效地工作追蹤
Ø 工作追蹤的五個原則
Ø 使用表格工具進行工作追蹤
Ø 分配工作的四種方法
4、給下屬做績效輔導
Ø 員工發(fā)展四個階段
Ø 四種領導風格
Ø 領導者的任務
Ø 領導風格與員工發(fā)展階段的匹配
Ø 工作輔導的步驟
Ø 績效輔導示例:鷹的故事
Ø 工作輔導的要點
Ø 掌控績效輔導的時機和切入點
Ø 漸進式反饋技巧及GROW模式
5、高效的績效管理
Ø 績效管理的PDCA
Ø 績效管理的關注點
Ø HR與業(yè)務經理的角色分工
Ø 為什么要做目標和計劃
Ø 目標的有效分解
Ø 評估中常見的錯誤
Ø 考核結果的應用
Ø 不同績效員工的處理
Ø 績效溝通的意義和價值
Ø 案例討論:王經理的績效面談
Ø 績效面談流程
Ø 績效面談的步驟
Ø 跟七類員工溝通策略
6、人員的保留和退出
Ø 不當離職處理帶來的危害
Ø 探究人員離職的真正原因
Ø 建立保留人才機制
Ø 員工離職征兆
Ø 留住你的核心員工
Ø 提升各級主管的人員管理能力
Ø 裁員項目管理
Ø 離職中的工作交接
Ø 離職中的員工關系管理
Ø 辭退面談五步法
Ø 實戰(zhàn):離職面談
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輔導人—基于情境的工作委派與輔導 07.31
第四節(jié)課輔導人—基于情境的工作委派與輔導【學員對象】管理者?!菊n程信息】標準課時:1天,6小時;標準人數:35人?!竟ぷ髑榫啊拷浝砹晳T性地把大事小情安排給干得好信得過的人——習慣性的鞭打快牛;干得多,錯的多,挨的批評也多,收入還不一定多,下屬的積極性嚴重下降,甚至出現了對抗情緒;只會用一種僵硬的方式對待下屬和安排工作,很多情況下,效果都不好,下屬總會有怨氣;
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激勵人-員工的留存、激勵與發(fā)展 07.31
第五節(jié)課激勵人-員工的留存、激勵與發(fā)展【課程對象】管理者。【課程時長】1天,6.5小時/天【課程背景】隨著新生代員工陸續(xù)走進職場,他們越來越關注個人的需求和發(fā)展,管理者不禁感慨:奈何“將心向明月”,結果卻“明月照溝渠”。在管理團隊時,常會上看到以下問題:提的要求總是執(zhí)行不下去,到底是管理有偏差還是員工執(zhí)行力在下降?一言不合就離職,不加薪,不升職,就留不住了?
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評估人-下屬績效評估與反饋面談 07.31
第六節(jié)課評估人-下屬績效評估與反饋面談【學員對象】管理者。【課程信息】標準課時:1天,6.5小時;標準人數:35人?!竟ぷ髑榫啊拷浝砣嗣嬲劯形颍嚎己顺煽儍?yōu)秀的好談,考核成績一般的要看員工臉色,考核成績墊底的面談往往就是場災難啊;特別希望HR把這個事情給代辦了;部門經理績效面談沒有流程、沒有預案,跟著感覺走,運氣好還行,運氣不好大家都不爽;沒有經過績效面談技巧
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選擇人—金牌面試官 07.31
第二節(jié)課選擇人—金牌面試官【學員對象】管理者?!菊n程信息】標準課時:2天,12小時;標準人數:25-35人?!竟ぷ髑榫啊棵嬖嚨臅r候特別出色,可是入職后反差大,不知道哪個環(huán)節(jié)出了問題;面試的時候問了候選人一堆問題,可是判斷不出來候選人到底行不行,只能靠后面的面試官把握了;總感覺公司的面試人員不職業(yè):問的問題不職業(yè)、流程不職業(yè)、禮儀不合規(guī),可是不知道怎么改進;面
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要求人—目標管理實戰(zhàn)(MBO) 07.31
第三節(jié)課要求人—目標管理實戰(zhàn)(MBO)【學員對象】企業(yè)管理者?!菊n程信息】標準課時:1天,6.5小時;標準人數:35人?!竟ぷ髑榫啊坑袀€企業(yè)調查顯示:部門之間的沖突,40是因為部門經理對于公司的目標理解不一致造成的;公司、部門和崗位三級目標體系相互之間缺乏關聯性和傳導關系,是企業(yè)戰(zhàn)略目標達成困難的主要因素;目標制定隨意性大,計劃形成的過程缺乏必要的研討互動,
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業(yè)務領導者的角色認知 07.31
第一節(jié)課業(yè)務領導者的角色認知【學員對象】管理者?!菊n程信息】標準課時:1天,6.5小時;標準人數:35人。【工作情景】新官上任,不敢管,不會管,不知道管什么;或者事事把控,全盤親力親為,致使團隊和部門效率低下;經理人認為管事自己更勝任,管人太麻煩,干脆交給上級或者HR,或者放任自流;經理人對上級、對平級、對下級缺乏定位意識,不知道該怎么跟他們相處;個人和團隊
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第五節(jié)課從HR會計到薪酬總監(jiān)—激勵性薪酬項目設計實戰(zhàn)【課程學時】1天【培訓對象】HR【課程收益】從企業(yè)的實際出發(fā),以實戰(zhàn)演練的方法,將薪酬項目建設的實戰(zhàn)理論、薪酬項目實施的準備工作、崗位評估模型設計、薪酬套檔測算、薪酬結構設計、體系設計以及薪酬宣貫等環(huán)節(jié)串聯起來,教會學員如何在企業(yè)內部搭建務實的薪酬體系。【課程大綱】薪酬管理實戰(zhàn)理論薪酬的成份及薪酬分配策略全
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從原點出發(fā)—人力資源經理的角色認知 07.31
第一節(jié)課從原點出發(fā)—人力資源經理的角色認知【課程學時】1天【課程收益】認清自我角色,擯棄抱怨,釋放自我。真實認清自我發(fā)展的前景和渠道?!菊n程大綱】HRM的角色和職責企業(yè)創(chuàng)業(yè)地圖和管控關鍵點人力資源的邏輯模型人力資源關注的三個層面人力資源部門的責任和價值優(yōu)秀HRM的素質能力要求HRM需要處理好的三種關系HR的五個層次人力資源的核心職能職場成功的幾點感受HRM的
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第二節(jié)課激活組織活力,提升組織效能—基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃【學員對象】人力資源團隊、中高層管理人員。【課程信息】標準課時:1天,6.5小時;標準人數:35人。【工作情景】用人的時候一窩蜂,恨不得揮揮手就來300人,任務結束的時候淘汰成本高;有些經理總是想法設法的多增加編制,多招人?,F有人員能效比低的要死,增加編制就是為了招人干活,但是人員成本奇高;公司財務有
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