基于實戰(zhàn)的非人力資源經理的人力資源管理(內訓)

  培訓講師:鄧玉金

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鄧玉金老師簡介鄧玉金資深實戰(zhàn)講師北京君瀾國際集團VP清華大學繼續(xù)教育學院講師眾行國際教育首席人力專家《名師在線》高級顧問特聘講師擅長領域多年大型國企集團、民企集團、外資集團公司的人力資源管理實踐經驗;熟悉IT、房地產、制造、礦山機械、網游、 詳細>>

鄧玉金
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基于實戰(zhàn)的非人力資源經理的人力資源管理(內訓)詳細內容

基于實戰(zhàn)的非人力資源經理的人力資源管理(內訓)

 

1、部門經理的人力資源責任

Ø 什么是人力資源

Ø 從HRM走向HRD

Ø 蓋路普路徑

Ø 如何做成為一個值得信賴的主管

Ø 部門經理的職責

Ø 員工管理的核心任務

2、組建高績效的團隊

Ø 活動1:頭腦風暴:你需要什么樣的員工?

Ø 活動2:視頻分享:上海**“的哥”

Ø 如何組建部門?

Ø 實戰(zhàn):描述部門職責

Ø 定崗定編:部門人力盤點、部門能力盤點、HR凈需求評估

Ø 崗位設計流程

Ø 利用價值鏈確定企業(yè)的業(yè)務、工作流程

Ø 定崗定編

Ø 定崗定編的成果

Ø 人員職務的五個等級

Ø 招聘能力提升的難度

Ø 招聘法則

Ø 任職要求的17項要素

Ø 實戰(zhàn):設計你的用人標準

Ø 有效面試技術:招聘職責劃分、行為面試技術、職業(yè)面試流程、面試技術

Ø 實戰(zhàn):模擬面試

Ø 組織好新員工的入職與轉正

Ø 淘汰不合格員工

3、給下屬做工作部署

Ø 工作分派方法

Ø 有效分配工作的五步驟

Ø 實戰(zhàn):工作分配

Ø 實戰(zhàn):工作分配面談

Ø 績效目標設定的SMART原則

Ø 有效地工作追蹤

Ø 工作追蹤的五個原則

Ø 使用表格工具進行工作追蹤

Ø 分配工作的四種方法

4、給下屬做績效輔導

Ø 員工發(fā)展四個階段

Ø 四種領導風格

Ø 領導者的任務

Ø 領導風格與員工發(fā)展階段的匹配

Ø 工作輔導的步驟

Ø 績效輔導示例:鷹的故事

Ø 工作輔導的要點

Ø 掌控績效輔導的時機和切入點

Ø 漸進式反饋技巧及GROW模式

5、高效的績效管理

Ø 績效管理的PDCA

Ø 績效管理的關注點

Ø HR與業(yè)務經理的角色分工

Ø 為什么要做目標和計劃

Ø 目標的有效分解

Ø 評估中常見的錯誤

Ø 考核結果的應用

Ø 不同績效員工的處理

Ø 績效溝通的意義和價值

Ø 案例討論:王經理的績效面談

Ø 績效面談流程

Ø 績效面談的步驟

Ø 跟七類員工溝通策略

6、人員的保留和退出

Ø 不當離職處理帶來的危害

Ø 探究人員離職的真正原因

Ø 建立保留人才機制

Ø 員工離職征兆

Ø 留住你的核心員工

Ø 提升各級主管的人員管理能力

Ø 裁員項目管理

Ø 離職中的工作交接

Ø 離職中的員工關系管理

Ø 辭退面談五步法

Ø 實戰(zhàn):離職面談


 


 

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第二節(jié)課選擇人—金牌面試官【學員對象】管理者?!菊n程信息】標準課時:2天,12小時;標準人數:25-35人?!竟ぷ髑榫啊棵嬖嚨臅r候特別出色,可是入職后反差大,不知道哪個環(huán)節(jié)出了問題;面試的時候問了候選人一堆問題,可是判斷不出來候選人到底行不行,只能靠后面的面試官把握了;總感覺公司的面試人員不職業(yè):問的問題不職業(yè)、流程不職業(yè)、禮儀不合規(guī),可是不知道怎么改進;面

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第三節(jié)課要求人—目標管理實戰(zhàn)(MBO)【學員對象】企業(yè)管理者?!菊n程信息】標準課時:1天,6.5小時;標準人數:35人?!竟ぷ髑榫啊坑袀€企業(yè)調查顯示:部門之間的沖突,40是因為部門經理對于公司的目標理解不一致造成的;公司、部門和崗位三級目標體系相互之間缺乏關聯性和傳導關系,是企業(yè)戰(zhàn)略目標達成困難的主要因素;目標制定隨意性大,計劃形成的過程缺乏必要的研討互動,

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第一節(jié)課業(yè)務領導者的角色認知【學員對象】管理者?!菊n程信息】標準課時:1天,6.5小時;標準人數:35人。【工作情景】新官上任,不敢管,不會管,不知道管什么;或者事事把控,全盤親力親為,致使團隊和部門效率低下;經理人認為管事自己更勝任,管人太麻煩,干脆交給上級或者HR,或者放任自流;經理人對上級、對平級、對下級缺乏定位意識,不知道該怎么跟他們相處;個人和團隊

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第五節(jié)課從HR會計到薪酬總監(jiān)—激勵性薪酬項目設計實戰(zhàn)【課程學時】1天【培訓對象】HR【課程收益】從企業(yè)的實際出發(fā),以實戰(zhàn)演練的方法,將薪酬項目建設的實戰(zhàn)理論、薪酬項目實施的準備工作、崗位評估模型設計、薪酬套檔測算、薪酬結構設計、體系設計以及薪酬宣貫等環(huán)節(jié)串聯起來,教會學員如何在企業(yè)內部搭建務實的薪酬體系。【課程大綱】薪酬管理實戰(zhàn)理論薪酬的成份及薪酬分配策略全

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