激勵(lì)人-員工的留存、激勵(lì)與發(fā)展
激勵(lì)人-員工的留存、激勵(lì)與發(fā)展詳細(xì)內(nèi)容
激勵(lì)人-員工的留存、激勵(lì)與發(fā)展
第五節(jié)課 激勵(lì)人-員工的留存、激勵(lì)與發(fā)展【課程對(duì)象】管理者。
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6.5小時(shí)/天
【課程背景】
隨著新生代員工陸續(xù)走進(jìn)職場(chǎng)，他們?cè)絹?lái)越關(guān)注個(gè)人的需求和發(fā)展，管理者不禁感慨：奈何“將心向明月”，結(jié)果卻“明月照溝渠”。在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，常會(huì)上看到以下問(wèn)題：
提的要求總是執(zhí)行不下去，到底是管理有偏差還是員工執(zhí)行力在下降？
一言不合就離職，不加薪，不升職，就留不住了？
工作缺乏主動(dòng)性，總希望等著公司提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；
工作中時(shí)不時(shí)有抱怨情緒，還會(huì)影響到其他員工；
不知道如何支持和輔導(dǎo)員工的職業(yè)生涯發(fā)展
【課程收益】
掌握一套有針對(duì)性且易落地的團(tuán)隊(duì)管理方法和工具；
員工分層管理，激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力，增加團(tuán)隊(duì)效能，提升留存率；
明確自我職業(yè)生涯發(fā)通道，提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)的職業(yè)發(fā)展。
【課程大綱】
員工分級(jí)策略
新員工職業(yè)發(fā)展管理
這個(gè)階段的員工常出現(xiàn)的狀態(tài)：工作結(jié)果不令人滿(mǎn)意；在前公司形成的習(xí)慣無(wú)法適應(yīng)新公司；總想得到“學(xué)習(xí)”和“成長(zhǎng)”；感覺(jué)得不到認(rèn)可，直接離職。
1、新員工管理問(wèn)題概述
【案例討論】：不知所措的主管小明
新員工的四大核心問(wèn)題
【工具】：明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論
管理者的四大核心問(wèn)題
【練習(xí)】：管理者自評(píng)表
2、如何對(duì)新員工提工作要求
【游戲】：迷宮探險(xiǎn)
工作任務(wù)分類(lèi)四象限
【練習(xí)】：約哈里窗工作表
三類(lèi)陌生要求
【工具】：任務(wù)要求紅綠燈
【場(chǎng)景案例】：主管張姐如何給David布置工作任務(wù)
3、如何清楚并滿(mǎn)足新員工的需求
【討論】：新員工有哪些需求
【練習(xí)】：如何激勵(lì)員工把瑣事做精
4、如何與新員工談薪
【工具】：未來(lái)簡(jiǎn)歷
進(jìn)階員工職業(yè)發(fā)展管理（員工驅(qū)動(dòng)力激發(fā)）
這個(gè)階段的員工常出現(xiàn)的狀態(tài)：感覺(jué)工作重復(fù)單調(diào)，出現(xiàn)職業(yè)倦??；面臨外部公司高薪工作機(jī)會(huì)的誘惑，考慮要不要跳槽；對(duì)未來(lái)的職業(yè)路徑有迷茫感。
1、進(jìn)階員工的管理問(wèn)題概述
【游戲】：鄧克爾蠟燭
2、驅(qū)動(dòng)員工作的動(dòng)力是什么
自控：工作自控的方法與信念
【工具】：OKR
勝任：情境領(lǐng)導(dǎo)促成員工勝任
【練習(xí)】：情境領(lǐng)導(dǎo)方法論探討
關(guān)系：怎么跟員工談價(jià)值
【工具】：企業(yè)文化模型
員工職業(yè)發(fā)展通道管理
員工在公司發(fā)展一段時(shí)間后，必然面臨著職業(yè)發(fā)展通道的選擇，常出現(xiàn)的狀態(tài)：上升無(wú)門(mén)，不知怎么晉升；各種轉(zhuǎn)型路徑，迷茫不確定方向；想混日子，但又不甘心
1、職業(yè)通道分析
職業(yè)雙通道
職場(chǎng)變道
向上：管理路徑
向內(nèi)：專(zhuān)家路徑
【工具】：專(zhuān)家對(duì)話卡
左右：轉(zhuǎn)崗路徑
2、發(fā)展內(nèi)圈骨干四步法
領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論
四步發(fā)展你的內(nèi)圈骨干
注：實(shí)際課程會(huì)與課程大綱稍有差異。
鄧玉金老師的其它課程
第四節(jié)課輔導(dǎo)人—基于情境的工作委派與輔導(dǎo)【學(xué)員對(duì)象】管理者。【課程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天，6小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人?！竟ぷ髑榫啊拷?jīng)理習(xí)慣性地把大事小情安排給干得好信得過(guò)的人——習(xí)慣性的鞭打快牛；干得多，錯(cuò)的多，挨的批評(píng)也多，收入還不一定多，下屬的積極性嚴(yán)重下降，甚至出現(xiàn)了對(duì)抗情緒；只會(huì)用一種僵硬的方式對(duì)待下屬和安排工作，很多情況下，效果都不好，下屬總會(huì)有怨氣；
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第六節(jié)課評(píng)估人-下屬績(jī)效評(píng)估與反饋面談【學(xué)員對(duì)象】管理者?！菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天，6.5小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人。【工作情景】經(jīng)理人面談感悟：考核成績(jī)優(yōu)秀的好談，考核成績(jī)一般的要看員工臉色，考核成績(jī)墊底的面談往往就是場(chǎng)災(zāi)難?。惶貏e希望HR把這個(gè)事情給代辦了；部門(mén)經(jīng)理績(jī)效面談沒(méi)有流程、沒(méi)有預(yù)案，跟著感覺(jué)走，運(yùn)氣好還行，運(yùn)氣不好大家都不爽；沒(méi)有經(jīng)過(guò)績(jī)效面談技巧
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選擇人—金牌面試官 07.31
第二節(jié)課選擇人—金牌面試官【學(xué)員對(duì)象】管理者?！菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天，12小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：25-35人?！竟ぷ髑榫啊棵嬖嚨臅r(shí)候特別出色，可是入職后反差大，不知道哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題；面試的時(shí)候問(wèn)了候選人一堆問(wèn)題，可是判斷不出來(lái)候選人到底行不行，只能靠后面的面試官把握了；總感覺(jué)公司的面試人員不職業(yè)：?jiǎn)柕膯?wèn)題不職業(yè)、流程不職業(yè)、禮儀不合規(guī)，可是不知道怎么改進(jìn)；面
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第三節(jié)課要求人—目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)（MBO）【學(xué)員對(duì)象】企業(yè)管理者?！菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天，6.5小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人?！竟ぷ髑榫啊坑袀€(gè)企業(yè)調(diào)查顯示：部門(mén)之間的沖突，40是因?yàn)椴块T(mén)經(jīng)理對(duì)于公司的目標(biāo)理解不一致造成的；公司、部門(mén)和崗位三級(jí)目標(biāo)體系相互之間缺乏關(guān)聯(lián)性和傳導(dǎo)關(guān)系，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成困難的主要因素；目標(biāo)制定隨意性大，計(jì)劃形成的過(guò)程缺乏必要的研討互動(dòng)，
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第一節(jié)課業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知【學(xué)員對(duì)象】管理者?！菊n程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天，6.5小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人?！竟ぷ髑榫啊啃鹿偕先危桓夜?，不會(huì)管，不知道管什么；或者事事把控，全盤(pán)親力親為，致使團(tuán)隊(duì)和部門(mén)效率低下；經(jīng)理人認(rèn)為管事自己更勝任，管人太麻煩，干脆交給上級(jí)或者HR，或者放任自流；經(jīng)理人對(duì)上級(jí)、對(duì)平級(jí)、對(duì)下級(jí)缺乏定位意識(shí)，不知道該怎么跟他們相處；個(gè)人和團(tuán)隊(duì)
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第五節(jié)課從HR會(huì)計(jì)到薪酬總監(jiān)—激勵(lì)性薪酬項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)【課程學(xué)時(shí)】1天【培訓(xùn)對(duì)象】HR【課程收益】從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，以實(shí)戰(zhàn)演練的方法，將薪酬項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)戰(zhàn)理論、薪酬項(xiàng)目實(shí)施的準(zhǔn)備工作、崗位評(píng)估模型設(shè)計(jì)、薪酬套檔測(cè)算、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、體系設(shè)計(jì)以及薪酬宣貫等環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái)，教會(huì)學(xué)員如何在企業(yè)內(nèi)部搭建務(wù)實(shí)的薪酬體系。【課程大綱】薪酬管理實(shí)戰(zhàn)理論薪酬的成份及薪酬分配策略全
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第一節(jié)課從原點(diǎn)出發(fā)—人力資源經(jīng)理的角色認(rèn)知【課程學(xué)時(shí)】1天【課程收益】認(rèn)清自我角色，擯棄抱怨，釋放自我。真實(shí)認(rèn)清自我發(fā)展的前景和渠道?！菊n程大綱】HRM的角色和職責(zé)企業(yè)創(chuàng)業(yè)地圖和管控關(guān)鍵點(diǎn)人力資源的邏輯模型人力資源關(guān)注的三個(gè)層面人力資源部門(mén)的責(zé)任和價(jià)值優(yōu)秀HRM的素質(zhì)能力要求HRM需要處理好的三種關(guān)系HR的五個(gè)層次人力資源的核心職能職場(chǎng)成功的幾點(diǎn)感受HRM的
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第二節(jié)課激活組織活力，提升組織效能—基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃【學(xué)員對(duì)象】人力資源團(tuán)隊(duì)、中高層管理人員。【課程信息】標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：1天，6.5小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)：35人?！竟ぷ髑榫啊坑萌说臅r(shí)候一窩蜂，恨不得揮揮手就來(lái)300人，任務(wù)結(jié)束的時(shí)候淘汰成本高；有些經(jīng)理總是想法設(shè)法的多增加編制，多招人。現(xiàn)有人員能效比低的要死，增加編制就是為了招人干活，但是人員成本奇高；公司財(cái)務(wù)有
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第六節(jié)課績(jī)效管理項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)—從戰(zhàn)略目標(biāo)到業(yè)務(wù)結(jié)果【課程學(xué)時(shí)】2-4天【培訓(xùn)對(duì)象】HR中高管【課程收益】本課程從績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)理論、績(jī)效指標(biāo)體系建設(shè)、績(jī)效輔導(dǎo)與面談技巧、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效改進(jìn)等環(huán)節(jié)出發(fā)，講授：如何針對(duì)不同的績(jī)效環(huán)境設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的績(jī)效管理體系；績(jī)效考核冰山模型（原創(chuàng)）；三級(jí)KPI體系設(shè)計(jì)模型（原創(chuàng)）；教會(huì)學(xué)員如何設(shè)計(jì)三級(jí)考核指標(biāo)體系、如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
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第四節(jié)課培訓(xùn)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)—將組織戰(zhàn)略落實(shí)到人才發(fā)展【課程學(xué)時(shí)】2天【培訓(xùn)對(duì)象】HR【課程收益】從培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)、課程體系規(guī)劃與建設(shè)、年度培訓(xùn)規(guī)劃制定、課程開(kāi)發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師管理、人才培養(yǎng)、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施和評(píng)估等幾個(gè)方面，通過(guò)案例和實(shí)戰(zhàn)，全面講授現(xiàn)代企業(yè)的可落地的培訓(xùn)體系建設(shè)的方法和步驟，通過(guò)課堂的講授、實(shí)戰(zhàn)、點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，教會(huì)學(xué)員如何在企業(yè)內(nèi)部搭建務(wù)實(shí)的
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