創(chuàng)新思維&創(chuàng)新工具Creative thinking

  培訓(xùn)講師:曾子熙

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)管理與思維培訓(xùn)講師-曾子熙老師簡(jiǎn)介姓名:曾子熙教育背景:澳大利亞南澳大學(xué)MBA工商管理碩士;證券投資分析師資格經(jīng)歷及資歷:曾任知名保健品公司珍奧集團(tuán)股份公司區(qū)域銷售經(jīng)理;中國(guó)連線.北京暢捷連線數(shù)據(jù)服務(wù)公司區(qū)域客戶服務(wù)總監(jiān);臺(tái)灣麥金士企管 詳細(xì)>>

曾子熙
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創(chuàng)新思維&創(chuàng)新工具Creative thinking詳細(xì)內(nèi)容

創(chuàng)新思維&創(chuàng)新工具Creative thinking


 

**單元:創(chuàng)新的前提-打開(kāi)思維的空間
一、 什么是創(chuàng)新?(案例引導(dǎo))
二、 創(chuàng)新理論的探討
 熊彼特論創(chuàng)新
 德魯克論創(chuàng)新
 克里斯滕森論創(chuàng)新
三、 為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因
 外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境(案例 大數(shù)據(jù)時(shí)代 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))
 內(nèi)部主動(dòng)積極向上提升的企圖心(案例小米商業(yè)模式創(chuàng)新等)
四、 創(chuàng)新的機(jī)會(huì)來(lái)源
 客戶需求改變(案例)
 消費(fèi)行為改為(案例)
 商業(yè)模式變革(案例)
 服務(wù)技術(shù)改變(案例)
五、 發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎
 知識(shí)(knowledge)
 想象力 (imagination)
 態(tài)度(attitude)
 資源(resources)
 環(huán)境(habitat)
 文化(culture)
六、 創(chuàng)新的開(kāi)始
 質(zhì)疑是創(chuàng)新的前提
 小組活動(dòng):提出工作中需要改進(jìn)的問(wèn)題
七、 創(chuàng)新思維體驗(yàn)活動(dòng)
 重新設(shè)計(jì)你們的胸卡?
 曲別針有多少用途?
 信封有多少用途?……
第二單元:創(chuàng)新思維的原理
一、 什么是思維?
二、 人類左腦和右腦思維的構(gòu)成
三、 認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思維(創(chuàng)新性設(shè)想的思維形式)
四、 創(chuàng)新思維的原理
 非常規(guī)性
 非邏輯性
 積極主動(dòng)性
五、 破除各種思維定勢(shì)
 從眾定勢(shì) 
 知名定勢(shì)
  經(jīng)驗(yàn)定勢(shì) 
 書(shū)本定勢(shì)
六、 破除偏見(jiàn)思維
七、 破除邊界思維
八、 破除路徑依賴
九、 創(chuàng)新活動(dòng)及案例體驗(yàn)
第三單元:創(chuàng)新思維的方法與工具
一、 發(fā)散思維法-同中求異的思維方法
二、 逆向思維法-正反兩個(gè)方面
 案例-西南航空
 案例-華碩EPC-VS蘋(píng)果筆記本
 案例-餐飲業(yè)
三、 組合法介紹
 小組活動(dòng):用兩件日常生活用品,設(shè)計(jì)一件新東西
四、 橫向思維-換個(gè)角度看問(wèn)題
 案例:世界上**個(gè)超市的由來(lái)
五、 頭腦風(fēng)暴法
 想出許許多多主意
 列出一長(zhǎng)串創(chuàng)造性 解決辦法,從中選出有希望的方案
 克服創(chuàng)造性思考時(shí)受到的限制
 小組活動(dòng):選工作中一個(gè)問(wèn)題為主題,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴
六、 思維導(dǎo)圖-放射性思考(Radiant Thinking)
 思維導(dǎo)圖繪制七個(gè)步驟
 繪制思維導(dǎo)圖要點(diǎn)
 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐思維導(dǎo)圖
七、 平行思維的工具-**思考方法
 白帽: 資料與信息
 紅帽: 直覺(jué)與感情
 黑帽: 邏輯與批判
 黃帽: 積極與樂(lè)觀
 綠帽: 創(chuàng)新與冒險(xiǎn)
 藍(lán)帽: 系統(tǒng)與控制
 **模擬創(chuàng)新會(huì)議
八、 親和圖法 (KJ法)
 決定主題
 針對(duì)主題來(lái)進(jìn)行語(yǔ)言資料的收集
 重新確認(rèn),修正語(yǔ)言資料
 語(yǔ)言資料卡片化
 卡片的匯集分群
 制作親和卡
 卡片的配置排列
 完成親和圖
九、 焦點(diǎn)法-強(qiáng)制聯(lián)想法
十、 核檢表法
十一、 列舉法
十二、 SCAMPER(羅伯特艾伯爾(Robert F. Eberle)法
 Substitute:替代
 Combine:合并
 Adapt:改造
 Modify(magnify, minify):調(diào)整
 Put to other uses:挪作他用
 Eliminate:去除
 Reverse(rearrange):逆向操作、重新安排。
十三、 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的方法-世界咖啡法(解決組織發(fā)展,員工培育等問(wèn)題)
 設(shè)定情境(原則一)
 營(yíng)造友好的空間(原則二)
 探索真正重要的問(wèn)題(原則三)
 鼓勵(lì)每個(gè)人的積極參與和貢獻(xiàn)(原則四)
 到處走動(dòng),交流并連接不同觀點(diǎn)(原則五)
 共同傾聽(tīng)其中的模式、見(jiàn)解和深刻的問(wèn)題(原則六)
 收獲與分享集體的智慧(原則七)
第四單元:創(chuàng)新思維在組織中的實(shí)踐(根據(jù)學(xué)員層次選擇此模塊)
一、 利用創(chuàng)新思維構(gòu)建組織核心創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
 分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢(shì)/市場(chǎng)機(jī)會(huì)
 分析本企業(yè)目標(biāo)的顧客價(jià)值
 分析本企業(yè)的價(jià)值鏈
 分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn)
 分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式
二、 利用創(chuàng)新思維規(guī)劃公司前景
 放眼替代性行業(yè)
 放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)
 放眼客戶的功能性或情感性訴求
 放眼未來(lái)
三、 創(chuàng)新案例活動(dòng):你是CEO,你的企業(yè)你做主
 這種情況下你的產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新
 業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與營(yíng)運(yùn)創(chuàng)新如何并重
 如何讓創(chuàng)新真正發(fā)揮驅(qū)動(dòng)力
第五單元:創(chuàng)新思維課程,課后行動(dòng)學(xué)習(xí)方案制訂
一、 創(chuàng)新思維-行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的七個(gè)關(guān)鍵
 問(wèn)題選擇
 成立行動(dòng)學(xué)習(xí)小組
 行動(dòng)學(xué)習(xí)啟動(dòng)會(huì)
 催化過(guò)程,澄清問(wèn)題并制定方案
 執(zhí)行行動(dòng)學(xué)習(xí)方案
 總結(jié)與評(píng)估
 固化與分享
二、 案例展示
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曾子熙老師的其它課程

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣主講:曾子熙老師前言:這門(mén)課程不僅僅是一門(mén)激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。還是幫助每一個(gè)學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個(gè)組織提高效能而專門(mén)設(shè)計(jì)的課程。在高效能人士的七個(gè)習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對(duì)真正的挑戰(zhàn),適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問(wèn)題并帶來(lái)真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力,

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職業(yè)化塑造與競(jìng)爭(zhēng)力提升如何打造企業(yè)優(yōu)秀員工主講:曾子熙老師課程背景說(shuō)明:許多管理者有能力幫助員工"完成工作",卻沒(méi)告訴員工如何"做好工作"。對(duì)于如何提升員工職業(yè)化程度,許多管理者深感困惑:1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,管理節(jié)奏越來(lái)越快,新生代員工越來(lái)越多,員工年齡越來(lái)越小,員工不能盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)2.甚至不知道你的員工在想些

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管理者的八項(xiàng)管理技能修煉主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:管理者的八項(xiàng)管理技能修煉是結(jié)合中國(guó)職業(yè)職業(yè)經(jīng)理的管理素質(zhì)模型而定制,同事依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。課程主要特征:案例分析+分組討論+情景模擬+互動(dòng)游戲

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卓越有成效的管理者主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:管理大師-彼得德魯克卓有成效是可以學(xué)到的,管理者必須要講工作效率?!笆鼓稠?xiàng)工作產(chǎn)生效益”與“完成某項(xiàng)工作”畢競(jìng)是近義詞。不管他在什么樣的機(jī)構(gòu)里工作,不管他是在企業(yè)里或是在醫(yī)院里,在政府機(jī)構(gòu)里或是在工會(huì)里,在大學(xué)里或是在軍隊(duì)里,作為管理者他首先必須要按時(shí)做完該做的事情,那就是說(shuō)他必須要有工作效率。為什么需要卓有成

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時(shí)間管理與工作效率提升主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,如何提高工作績(jī)效,創(chuàng)造營(yíng)利,一直是倍受重視的課題,經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識(shí)與技能,而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能,協(xié)助經(jīng)理人建立對(duì)時(shí)間正確的態(tài)度,并有效運(yùn)用計(jì)劃與管理工具,使其更能積極有效的完成工作任務(wù),并能擁有自我充實(shí)而成功的生涯,正是本課程將達(dá)成的目的。如何在工作時(shí)間內(nèi)完成最多的事如何有效率的

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問(wèn)題分析與解決方法技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃的說(shuō)明:1.在企業(yè)組織與個(gè)人的發(fā)展階段,每個(gè)人都會(huì)面臨許多的目標(biāo)與使命,每個(gè)人也都會(huì)遭遇到許多的障礙與挑戰(zhàn),但響應(yīng)的方式卻是因人而異;有人是無(wú)計(jì)可施,坐困愁城;有人則能運(yùn)用創(chuàng)意,化險(xiǎn)為夷。不論是組織或是個(gè)人在面對(duì)難題時(shí),常會(huì)因可能產(chǎn)生痛苦而想逃避,或是故意視而不見(jiàn)、借故拖延,耽誤了解決的最佳時(shí)機(jī)。遇到難題若不立即

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五星級(jí)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:如何脫穎而出,建立核心優(yōu)勢(shì),贏得更大的市場(chǎng),方法只有一條,關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要,建立完善的顧客服務(wù)體系和理念,提高客戶服務(wù)水平!改變客戶服務(wù)觀念、心態(tài)以及對(duì)客戶的理解等獲得客戶的認(rèn)同是取得市場(chǎng)成功的關(guān)鍵。讓更多客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠(chéng)度增加客戶的滿意度;該課程通過(guò)生活化的語(yǔ)言和真實(shí)的案例來(lái)對(duì)客戶服務(wù)的理論、方法

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現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用培訓(xùn)(1天新版)主講:曾子熙老師前言:本課程對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運(yùn)用做了清晰的疏理。像SWOT分析法、平衡計(jì)分卡、波特五力分析模型、情境領(lǐng)導(dǎo)、六帽思考法、KT決策法、等不同時(shí)代的管理工具為社會(huì)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富,有的甚至引起了深刻的社會(huì)變革。這些經(jīng)典管理工具準(zhǔn)確地把握了管理的規(guī)律,把先進(jìn)管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程序

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行動(dòng)學(xué)習(xí)法技術(shù)與工具應(yīng)用工作坊ActionLearning主講:曾子熙老師規(guī)劃說(shuō)明及特點(diǎn)行動(dòng)學(xué)習(xí)法最早是由英國(guó)管理學(xué)思想家雷吉?雷文斯(RegRevans)在1940年發(fā)明的,并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn),行動(dòng)學(xué)習(xí)法培訓(xùn),就是透過(guò)行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)。雷文斯對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法提出了一個(gè)公式AL=P+Q+R+I(行動(dòng)學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識(shí)+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行)。通過(guò)

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商務(wù)演講與表達(dá)呈現(xiàn)技巧像TED一樣演講主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說(shuō)明:TED演講為什么能夠風(fēng)靡全球?為什么不超過(guò)18分鐘的演講,平均點(diǎn)擊率卻超過(guò)百萬(wàn)次,甚至超過(guò)2500萬(wàn)次?為什么連比爾?蓋茲、史蒂芬?霍金、阿爾?戈?duì)栠@樣的商界、學(xué)界與政界精英都競(jìng)相登上TED的舞臺(tái)?TED演講的秘密究竟是什么?在于他們使用幻燈片演示了大量的數(shù)據(jù)和圖片讓人信服,以及扣人心弦故事

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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