如何成為一名優(yōu)秀的班組長

  培訓(xùn)講師:馬輝

講師背景:
馬輝(Mike):工業(yè)工程專家精益生產(chǎn)高級講師中國工業(yè)工程學(xué)會理事成員,大連理工大學(xué)EMBA美國AITA認(rèn)證的國際職業(yè)培訓(xùn)師新加坡華點通集團(tuán)特聘講師從業(yè)經(jīng)驗:歷任一汽集團(tuán)精益生產(chǎn)推進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)人大眾汽車公司工業(yè)工程部高級主任豐田汽車公司精益 詳細(xì)>>

馬輝
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如何成為一名優(yōu)秀的班組長詳細(xì)內(nèi)容

如何成為一名優(yōu)秀的班組長

(一) 優(yōu)秀班組長的角色定位
1. 班組長目前面臨的問題展示
2. 班組長的角色和管理職責(zé)
3. 班組長四項職業(yè)準(zhǔn)則
4. 作為同事的班組長
5. 作為上司的班組長
6. 作為上司的班組長的五大角色
7. 常見的角色錯位及心態(tài)的把握
8. 班組長角色的七大變化

(二) 如何調(diào)動員工的積極性
1. 什么是激勵?激勵的原理圖
2. 如何從員工需求利益出發(fā)找到激勵點
3. 實施目標(biāo)激勵的方法
4. 如何關(guān)注并設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展
5. 神奇的三種激勵方式激勵下屬
6. 如何激勵不同類型的下屬員工
l 老員工的激勵
l 老油條的激勵
l 刺頭的激勵
l 新員工80后的激勵
7. 獎勵優(yōu)秀員工的三大管理功能
8. 學(xué)會贊美與批評

(三) 如何打造高績效的班組團(tuán)隊,提高執(zhí)行力
1. 班組團(tuán)隊執(zhí)行力差的原因分析
2. 執(zhí)行力差導(dǎo)致的危害
3. 為什么一個正確的決定就是執(zhí)行不下去?
4. 熱爐效應(yīng)
5. 執(zhí)行的三大化
6. 班組團(tuán)隊的三種類型
7. 高效班組團(tuán)隊的特征
8. 如何提升班組團(tuán)隊凝聚力與創(chuàng)造士氣高昂團(tuán)隊的方法

(四) 如何進(jìn)行有效溝通及沖突管理
1. 溝通的要素
2. 有效的發(fā)送信息
3. 聆聽的技巧
4. 有效的反饋
5. 提問的技術(shù)
6. 肢體語言的運用
7. 溝通中的五種態(tài)度
8. 如何向上級溝通?和上司溝通的15點建議
9. 如何與下屬溝通?
10. 如何給下級創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境
11. 下達(dá)指令與命令的要訣
12. 上下級溝通意見不一致時怎么辦?
13. 面隊下級匯報時,班組長應(yīng)遵守的法則
14. 如何掌握跨部門溝通的技巧
15. 沖突是可以避免的
16. 沖突的危害
17. 解決沖突的5種方式

(五) 課程回顧與總結(jié)(3-2-1)
   

 

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目錄一、方案背景二、方案說明三、方案成果四、項目實施階段五、培訓(xùn)內(nèi)容一、方案背景現(xiàn)制造行業(yè)困惑:決戰(zhàn)在市場,決勝在車間,執(zhí)行在班組,基礎(chǔ)不牢,地動山搖!班組是企業(yè)的細(xì)胞,是“兵頭將尾”的角色,班組管理看似簡單,卻不容易管好,班組管理水平的高低,直接影響企業(yè)競爭力。現(xiàn)今班組長管理難點體現(xiàn)在:如今新生代員工較多,工作不積極、不投入、不承擔(dān);員工心理素質(zhì)差、協(xié)作力

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贏在中層—領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)目的上級讓做什么就做什么,對別的事情不關(guān)心,存在的巨大浪費沒人管;中層主管沒有及時對員工的成績和進(jìn)步給予肯定和贊美,更多的是批評和懲罰;員工士氣低落,工作缺乏積極性和創(chuàng)新熱情;員工抱怨多,指責(zé)公司或他人,沒有意識到自身的問題,沒有主動積極去解決,對出現(xiàn)的問題幸災(zāi)樂禍,心態(tài)有偏差等等上述問題已經(jīng)極大困擾著公司的發(fā)展進(jìn)程,本課

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用工匠精神打造職業(yè)化員工培訓(xùn)課程大綱1.培訓(xùn)目的伴隨中國制造型企業(yè)的新的歷史轉(zhuǎn)折發(fā)展時期,一線技能崗位員工職業(yè)化素養(yǎng)是中國企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問題,如何用工匠精神激勵新時代員工,提升基層技能崗位員工的職業(yè)化素質(zhì)是提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ),企業(yè)間激烈的角逐,本質(zhì)上意味著人才的競爭。高素質(zhì)技能崗位職業(yè)化的員工,是企業(yè)真正的核心競爭力。提升基層技能崗位員工的職業(yè)化

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質(zhì)量成本管理培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)目的傳統(tǒng)觀念認(rèn)為品質(zhì)是昂貴的,生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品就需要花費高的成本,許多企業(yè)往往難以處理好二者的關(guān)系,造成價格過高銷售不出去,或者銷售出去了卻無利潤,這其中一個重要的因素就是質(zhì)量成本。本課程著重講授制造型企業(yè)如何實施先進(jìn)的質(zhì)量成本控制方法,達(dá)到品質(zhì)優(yōu)良、成本合理,進(jìn)而取得利潤的最大化。二、培訓(xùn)對象這個課程企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、財務(wù)

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質(zhì)量目標(biāo)管理培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)目的在激烈的市場競爭中,越來越多的企業(yè)注意到了目標(biāo)管理的重要性,而在質(zhì)量管理體系中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的就是質(zhì)量目標(biāo)的如何制定與實施,顯然質(zhì)量目標(biāo)的制定與管理在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中起著非常重要的作用,直接涉及企業(yè)如何改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的方向。本課程從目標(biāo)管理的角度詮釋企業(yè)質(zhì)量管理體系中的質(zhì)量目標(biāo),并解決好質(zhì)量目標(biāo)管理這一實質(zhì)性的問題,使您

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時間管理(2天課程)一、培訓(xùn)目的:古人說“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”,表現(xiàn)了惜時如金,現(xiàn)代人說“時間就是金錢,時間就是效率,時間就是生命”,表明了當(dāng)今的生活和工作的態(tài)度。開不完的會議,協(xié)調(diào)不完的項目,談不完的話,導(dǎo)致管理者身心疲憊,這些都是需要積極面對的管理效率問題,時間管理為您提供了提高管理效率的平臺,指導(dǎo)我們的管理人員有條理的、清晰的去處理工作中出

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一線主管管理技能培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)目的先進(jìn)的設(shè)備、先進(jìn)的工藝不等于有了好的產(chǎn)品,因為這些都需要靠人的控制才能實現(xiàn),那么如何管理好有益的資源就成了生產(chǎn)現(xiàn)場重要的工作了,現(xiàn)場主管就是完成這些管理使命的帶頭人,能否勝任就在于現(xiàn)場主管的管理技能!二、培訓(xùn)對象這個課程為企業(yè)的現(xiàn)場主管而設(shè)計的,特別適合提升生產(chǎn)現(xiàn)場主管的管理能力,經(jīng)典案例與現(xiàn)場翔實的資料圖片展示,清晰再現(xiàn)

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品管圈與QC小組活動一、培訓(xùn)目的:孫子兵法曾說過:「有道之主,將用其民,先和而后造成大事?!惯@也是我們現(xiàn)代人經(jīng)常所說的激勵團(tuán)隊的士氣與團(tuán)隊的合作?,F(xiàn)代企業(yè)競爭激烈,每一個階層的員工,每天的工作既緊張又枯燥,企業(yè)主管們?yōu)榱颂岣弋a(chǎn)品質(zhì)量而對激勵士氣、鼓舞士氣莫不絞盡心思,但效果往往有限。尤其占70以上的基層員工,除了每天周而復(fù)始地從事單調(diào)乏味的工作外,未能發(fā)揮其

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TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)進(jìn)階課程培訓(xùn)時間:3天培訓(xùn)背景:社會的政策的大環(huán)境下,市場上每天都在上演優(yōu)勝劣汰的故事。而企業(yè)之間的競爭從某種意義上說就是人才的競爭,人才之間的競爭實質(zhì)上也是學(xué)習(xí)力的競爭,因此,企業(yè)之間的競爭就轉(zhuǎn)化成人員素質(zhì)和能力提升的競爭。唯有企業(yè)的整體素養(yǎng)和能力提升才能保障企業(yè)的持續(xù)向前發(fā)展,因此企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)與能力培養(yǎng)就至關(guān)重要,因為這可以發(fā)

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工廠價值流分析與現(xiàn)場成本控制培訓(xùn)大綱一、培訓(xùn)目的當(dāng)今的制造業(yè)市場競爭是激烈而殘酷的,產(chǎn)品越來越豐富、經(jīng)營手段花樣百出、先進(jìn)制造技術(shù)與方法不斷涌現(xiàn),使得每個企業(yè)都在認(rèn)真的思考這樣一個問題,我們的企業(yè)到底差在哪里?如何獲得競爭優(yōu)勢并獲取利潤最大化呢?答案只有四個字“成本控制”,本課程著重講授制造型企業(yè)在如何實施先進(jìn)的現(xiàn)場管理方法,達(dá)到并實現(xiàn)降低制造成本的目的。二

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