質(zhì)量管理之零缺陷管理與操作實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師:田開軍

講師背景:
國內(nèi)生產(chǎn)管理權(quán)威專家,全國著名培訓(xùn)師。田老師的課程以講故事、講案例、講實(shí)務(wù)、現(xiàn)場指導(dǎo)、有問必答為主;實(shí)用與有趣天然渾成!田老師課程以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見長,大量列舉常見事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動,理論部分觀點(diǎn)新穎,常有驚人之語,實(shí)務(wù) 詳細(xì)>>

田開軍
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質(zhì)量管理之零缺陷管理與操作實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

質(zhì)量管理之零缺陷管理與操作實(shí)務(wù)

一、認(rèn)識零缺陷管理與零缺陷管理的基本原則

1、質(zhì)量的定義是指符合要求

2、質(zhì)量管理的核心是預(yù)防

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷

4、質(zhì)量是以不合要求的代價來衡量

 

二、零缺陷管理的實(shí)施流程

1、達(dá)成共識

2、建立系統(tǒng)

3、實(shí)施流程

4、相互溝通

5、貫徹執(zhí)行

6、確立政策

 

三、零缺陷理念—質(zhì)量文化的構(gòu)建

1、從傳統(tǒng)型員工向團(tuán)隊(duì)型員工轉(zhuǎn)變

2、中層管理者有權(quán)進(jìn)行變革

3、克服深層文化的障礙

 

四、實(shí)現(xiàn)零缺陷的方法

1、MBO的流程與有效推行

2、PDCA循環(huán)

3、QC小組活動

4、5S活動

5、精益制造與IE、MRP、JIT

6、BPR與企業(yè)再造

 

五、質(zhì)量成本管理

1、質(zhì)量成本的構(gòu)成

2、質(zhì)量成本核算

3、質(zhì)量成本分析

4、質(zhì)量成本控制

 

六、質(zhì)量改進(jìn)與零缺陷

1、質(zhì)量改進(jìn)的內(nèi)涵與目標(biāo)

2、質(zhì)量改進(jìn)的原則

3、質(zhì)量改進(jìn)的模型

4、質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)施

 

七、六西格瑪與零缺陷

1、六西格瑪?shù)年P(guān)鍵內(nèi)容

2、推行六西格瑪?shù)年P(guān)鍵步驟

3、推行六西格瑪?shù)腒PI流程

 

八、做好零缺陷管理的方向

1、高主管的決心和承諾

2、調(diào)整品管組織與功能

3、推行全員參與的活動

4、建立適用的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化

5、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)手法持續(xù)不斷的改善

6、建立員工滿意的企業(yè)環(huán)境

7、重視教育訓(xùn)練

8、建立好的環(huán)境品質(zhì)

9、要有好的供應(yīng)商

10、爭取品質(zhì)要求嚴(yán)格的顧客

 

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