創(chuàng)新思維咨詢式培訓(xùn)

**梯次 核心問(wèn)題定義/核心沖突定義 兩天

單元一 創(chuàng)新是什么？

1.小組討論：創(chuàng)新是什么？

2.案例：AHSC商業(yè)模式創(chuàng)新

3.案例：三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新案例

4.案例：海底撈管理創(chuàng)新案例

5.案例：餐廳管理心態(tài)創(chuàng)新案例

6.案例：?jiǎn)滩妓拐剟?chuàng)新的使命感

單元二 為何無(wú)法創(chuàng)新？

1.小組討論：為何無(wú)法創(chuàng)新？

2.案例：諾基亞的研發(fā)費(fèi)用比蘋(píng)果多

3.案例：華為的市場(chǎng)化創(chuàng)新研發(fā)

4.案例：愛(ài)迪生

5.案例：愛(ài)因斯坦

6.游戲：選舉候選人

7.游戲：個(gè)人創(chuàng)新能力測(cè)試

8.案例：發(fā)明家對(duì)矛盾沖突的看法

單元三 如何引發(fā)創(chuàng)新？

1.案例：青蛙戰(zhàn)士

2.案例：沃爾瑪

3.負(fù)責(zé)任的思維模式

4.案例：講師個(gè)人經(jīng)驗(yàn)

5.TOC思考流程介紹

6.行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹

7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙與對(duì)策

單元四 如何找到核心問(wèn)題/核心沖突

1.解決核心問(wèn)題的重要性-帶來(lái)大的價(jià)值

2.現(xiàn)況圖介紹

3.案例：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題收集與尋找核心問(wèn)題

4.演練：現(xiàn)況圖

5.案例：企業(yè)現(xiàn)況圖與核心問(wèn)題

6.沖突往往帶來(lái)創(chuàng)新

7.沖突圖介紹

8.案例：沖突的父女

9.案例：企業(yè)常見(jiàn)的各項(xiàng)沖突

10.演練：沖突圖

11.案例：管理部門(mén)的核心沖突

12.案例：業(yè)務(wù)部門(mén)的核心沖突

13.案例：生產(chǎn)部門(mén)的核心沖突

14.案例：研發(fā)部門(mén)的核心沖突

單元五 行動(dòng)學(xué)習(xí)

1.小組選取主題

2.收集主題相關(guān)的不良效應(yīng)

3.將不良效應(yīng)繪成現(xiàn)況圖

4.小組拍磚、反思與補(bǔ)充

5.四個(gè)小組報(bào)告

6.大組拍磚、反思與補(bǔ)充

7.小組完善現(xiàn)況圖與找出核心問(wèn)題

8.從現(xiàn)況圖中尋找核心沖突

9.合并三個(gè)不良效應(yīng)的沖突為核心沖突

10.小組拍磚、反思與補(bǔ)充

11.四個(gè)小組報(bào)告

12.大組拍磚、反思與補(bǔ)充

13.小組完善核心沖突圖

14.臨時(shí)議題討論與點(diǎn)評(píng)

15.Q&A

[課后作業(yè)]完成個(gè)人創(chuàng)新項(xiàng)目的核心問(wèn)題/核心沖突選取

第二梯次 創(chuàng)新思維解決方案發(fā)展與配套措施 兩天

單元一 核心問(wèn)題分析與解決方案發(fā)展

1.案例：?jiǎn)滩妓拐務(wù)嬲膭?chuàng)新流程

2.核心問(wèn)題定義

3.改善目標(biāo)設(shè)定

4.緊急處置措施概念

5.冰山理論

6.案例：臺(tái)灣奇美

7.案例：跨部門(mén)合作問(wèn)題

8.發(fā)展原因的工具介紹

8.1.系統(tǒng)圖

8.2.腦力激蕩法

8.3.層別法

8.4.講師意見(jiàn)法

9.驗(yàn)證核心原因

10.發(fā)展解決方案的創(chuàng)新工具介紹

10.1.逆向思考法

10.2.迪斯尼策略

10.3.意義換框法

10.4.強(qiáng)制關(guān)連法

10.5.**

單元二 核心沖突與注入方案

1.改變前提假設(shè)則結(jié)論改變

2.演練：小組pk公司絕對(duì)正確觀點(diǎn)

3.選取”令人困擾”的一方觀點(diǎn)

4.透過(guò)腦力激蕩發(fā)展更多該觀點(diǎn)的前提假設(shè)

5.透過(guò)改變前提假設(shè)發(fā)展注入方案

6.破除沖突圖的七大思考方向

單元三 發(fā)展解決方案的配套措施

1.創(chuàng)新執(zhí)行力不佳的罪魁禍?zhǔn)?配套措施

2.每個(gè)解決方案的副作用與障礙-“是藥三分毒”

3.負(fù)面分支圖介紹

3.1.腦力激蕩副作用

3.2.針對(duì)副作用發(fā)展解決方案

3.3.案例：負(fù)面分支圖案例

3.4.演練：小組練習(xí)負(fù)面分支圖

4.條件圖介紹

4.1.列出創(chuàng)新方案的所有障礙

4.2.將障礙轉(zhuǎn)換成中程目標(biāo)

4.3.將中程目標(biāo)組合成目標(biāo)路徑

4.4.案例：條件圖案例

4.5.演練：小組練習(xí)條件圖

單元四 行動(dòng)學(xué)習(xí)

1.針對(duì)上次選取核心問(wèn)題與核心沖突進(jìn)行解決方案發(fā)展

2.小組拍磚、反思與補(bǔ)充

3.四個(gè)小組報(bào)告

4.大組拍磚、反思與補(bǔ)充

5.小組完善現(xiàn)況圖與核心沖突圖的解決方案

6.針對(duì)解決方案完成負(fù)面分支圖

7.小組拍磚、反思與補(bǔ)充

8.四個(gè)小組報(bào)告

9.大組拍磚、反思與補(bǔ)充

10.小組完善負(fù)面分支圖

11.針對(duì)解決方案完成條件圖

12.小組拍磚、反思與補(bǔ)充

13.四個(gè)小組報(bào)告

14.大組拍磚、反思與補(bǔ)充

15.小組完善條件圖

16.臨時(shí)議題討論與點(diǎn)評(píng)

17.Q&A

[課后作業(yè)]完成個(gè)人創(chuàng)新項(xiàng)目的核心問(wèn)題/核心沖突的解決方案發(fā)展

第三梯次  創(chuàng)新項(xiàng)目行動(dòng)方案發(fā)展 兩天

單元一 行動(dòng)方案發(fā)展

1.做計(jì)劃的要素

2.案例：安排行程

3.將目標(biāo)轉(zhuǎn)碼為行動(dòng)

3.1.WBS法

3.2.甘特圖

3.3.年月周日目標(biāo)制定

3.4.行動(dòng)計(jì)劃表

單元二 執(zhí)行力

1.創(chuàng)新失敗往往失敗于執(zhí)行力

2.案例：?jiǎn)滩妓箮Щ靥O(píng)果的做事方法

3.執(zhí)行力不佳往往與時(shí)間管理出問(wèn)題有關(guān)

4.一般時(shí)間管理的誤區(qū)

4.1.認(rèn)為多做就會(huì)有更多成果

4.2.實(shí)際時(shí)間往往遠(yuǎn)多于預(yù)估時(shí)間

4.3.同時(shí)做多件事

4.4.不懂得拒絕

4.5.不懂得如何重要性排列

4.6.未能善用佳狀態(tài)

5.時(shí)間管理的秘訣

6.時(shí)間管理工具

6.1.番茄工作法

6.2.艾維利時(shí)間管理法

6.3.MITs時(shí)間管理法

7.有效運(yùn)用時(shí)間-主管的時(shí)間分配圖

8.有效提高自己工作效率-與別人優(yōu)劣勢(shì)互補(bǔ)

9.有效團(tuán)隊(duì)協(xié)作

9.1.利他是利己快的方法

9.2.團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)

9.3.吵出共識(shí)而非吵出分裂

9.4.有效培育團(tuán)隊(duì)與下屬的技巧

9.5.保持團(tuán)隊(duì)高能量運(yùn)作的技巧

9.6.目標(biāo)管理的概念與技巧

9.7.人性化vs紀(jì)律

9.8.遠(yuǎn)距團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧

10.案例：?jiǎn)滩妓拐勅绾伟l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量

11.案例：?jiǎn)滩妓拐剟?chuàng)意的來(lái)源

單元三 控制與糾偏

1.何謂控制？

2.如何設(shè)置控制點(diǎn)？

3.控制點(diǎn)的種類(lèi)

3.1.按時(shí)間順序

3.2.按組織層面

4.跟催與回報(bào)的重要性

5.跟催與回報(bào)技巧

6.案例：有效跟催與回報(bào)技巧

7.游戲：高和夫練習(xí)

8.有效會(huì)議技巧

9.定期會(huì)議追蹤檢討

10.運(yùn)用IT系統(tǒng)監(jiān)控

11.案例：ERP&BI&KPI

單元四 改善與優(yōu)化

1.創(chuàng)新效果確認(rèn)與評(píng)估

1.1.效果確認(rèn)佳者進(jìn)入固化流程

1.2.效果欠佳者再次優(yōu)化改善

2.創(chuàng)新固化的三大策略

2.1.模式化

2.2.案例化

2.3.防呆

3.創(chuàng)新固化的工具介紹

3.1.SOP

3.2.系統(tǒng)圖

3.3.QC story

3.4.案例撰寫(xiě)

3.5.顏色管理

單元五 行動(dòng)學(xué)習(xí)

1.小組討論根據(jù)條件圖發(fā)展行動(dòng)方案

2.小組拍磚、反思與補(bǔ)充

3.四個(gè)小組報(bào)告

4.大組拍磚、反思與補(bǔ)充

5.小組完善行動(dòng)方案

6.小組討論運(yùn)用項(xiàng)目管理工具

7.臨時(shí)議題討論與點(diǎn)評(píng)

8.Q&A

[課后作業(yè)]完成個(gè)人創(chuàng)新項(xiàng)目的行動(dòng)方案

注：以上課程安排僅供參考，實(shí)際授課時(shí)時(shí)長(zhǎng)與教學(xué)法會(huì)根據(jù)學(xué)員的具體情況稍作調(diào)整。

廖祐呈老師的其它課程