STT中層干部管理效率突破
STT中層干部管理效率突破詳細內(nèi)容
STT中層干部管理效率突破
一、揭開管理效率的面紗
1.君道無為，臣道有為——企業(yè)管理中的“不作為”現(xiàn)象
2.管理的本質(zhì)是什么？
3.企業(yè)管理效率低的根本原因剖析
4.高效率管理方法的“兩個凡是”
二、發(fā)現(xiàn)問題是提升管理效率的**步
1.堵住管理人員信息渠道的“三座大山”（匯報、視察、報表）
2.讓管理者重見光明的三昧真火
-發(fā)問與聆聽
-現(xiàn)場督導
-目視管理
3.STT精華工具：生理引導提問法
4.演練式游戲：腦力拔河大賽
三、進行有效的問題分析，節(jié)約管理時間
1.案例展示：會議成效不佳應當如何解決？
2.上下級表述差異導致的結(jié)果差異
3.如何用高的效率盡量保證對問題的理解一致？
4.工具：因果線制圖法
5.如何配合溝通技巧運用因果線制圖法？
四、直接解決問題的飛毛腿：行為證據(jù)法
1.案例：按手冊操作為什么也會出錯？
2.問題出現(xiàn)的三大基本原因
-理解錯了
-做錯了
-標準錯了
3.如何透過一切原因迷霧，直切問題本質(zhì)？
4.STT精華工具：行為證據(jù)法
5.給飛毛腿裝上感應器：一招快速鎖定行為證據(jù)！
五、實效指導工具研發(fā)：徹底根除病灶，做輕松的管理人員
1.案例：承擔5
%合格率的老技工
2.員工經(jīng)驗是無價之寶還是無用廢物？
3.如何讓員工經(jīng)驗真正產(chǎn)生價值？
4.STT精華工具：經(jīng)驗落地法
5.指導工具設計和運用的基本原則
6.現(xiàn)場演練：你會如何用工具解決管理問題？
六、影響管理效率的后一關：工具有效性測試和傳遞
1.員工指導時盲目授權和放手過早的惡果
2.為什么員工的改善總是“三分鐘熱度”，而且“屢教不改”？
3.對員工進行指導的五大關卡及相應的溝通策略
4.PDCA戴明管理循環(huán)和4R執(zhí)行力理論在STT中的應用
七、管理效率的提升與穩(wěn)定，將推動企業(yè)高速發(fā)展
1.企業(yè)制度的建設過程概述
2.企業(yè)文化與企業(yè)制度的關系
3.運用STT方法設計員工職業(yè)生涯關懷體系，持久增強員工凝聚力
八、課后問答
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《正確的學習——全員學習的第一堂課》【課程時間】兩天12小時【主講老師】廖衍明老師【課程背景】—“今天是不是有40個學員？”—“應該是，會來多少人不知道，實際來20個吧……”以上的對話場景是不是很熟悉？作為十余年專注于職場人才培養(yǎng)、有客戶責任感的資深培訓機構，每年看著大量客戶將數(shù)以百萬計的資金和無數(shù)的人力物力投入到培訓中，我們覺得非?？上Ш屯葱?，因為我們非常
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