咨詢式績效管理培訓(xùn)
咨詢式績效管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
咨詢式績效管理培訓(xùn)
**講
績效管理的價值
一、“管理“之定義
二、績效管理者的多重角色
三、管理者本身可以改進的領(lǐng)域
四、管理者可以影響的部門的可改進領(lǐng)域
五、管理者可以影響的員工的可改進領(lǐng)域
六、有管理而沒有績效的原因分析
案例分析:
不同管理者走入績效管理的相同誤區(qū)
分析:咨詢式績效管理培訓(xùn)案例!
解析:咨詢式績效管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:咨詢式績效管理課程案例分析!
第二講
績效管理的咨詢式績效管理 一、績效管理流程
二、管理輔導(dǎo)的步驟
三、何時需要輔導(dǎo)?
四、輔導(dǎo)時工作任務(wù)
五、提供反饋
六、正面反饋
七、反饋中的問題
八、糾正問題員工錯誤的步驟
案例分析:不同企業(yè)不同部門的績效管理咨詢式績效管理辦法
論:咨詢式績效管理經(jīng)典案例討論!
分組:咨詢式績效管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:咨詢式績效管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三講
績效管理溝通技巧
一、溝通部門的工作重點
二、與員工達(dá)成一致
三、溝通前的準(zhǔn)備
四、準(zhǔn)備指南
五、會談的步驟
六、溝通的過程
七、有效溝通的原則
八、會談的技能
九、溝**程體語忌諱
十、言詞對溝通的影響
案例分析:沒有溝通就沒有績效!
擅用溝通技巧達(dá)成卓越績效!
互動:咨詢式績效管理培訓(xùn)案例評估
分享:某集團咨詢式績效管理培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典咨詢式績效管理案例分析示范
第四講
如何進行績效診斷
一、管理流程診斷
二、崗位設(shè)置診斷
三、工作流程分析
四、薪酬結(jié)構(gòu)與福利分析
五、績效導(dǎo)入效果預(yù)測
案例分析: 各類企業(yè)績效診斷方法與技巧
提問: 績效管理是管理層的工作?績效考核不需要考核基層員工?只有管理規(guī)范的企業(yè)才能做績效考評?
分享:企業(yè)咨詢式績效管理培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的咨詢式績效管理培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好咨詢式績效管理?
第五講
績效指標(biāo)的設(shè)計
一、績效考核流程的設(shè)計
二、企業(yè)的不同績效考評的工具選擇
三、平衡記分卡(bsc)的考核應(yīng)用分析
四、平衡記分卡的四個緯度指標(biāo)的設(shè)計
五、平衡記分卡的考核卡設(shè)計
六、36
°的考核應(yīng)用分析
七、36
°指標(biāo)設(shè)計
八、績效考核工具的綜合運用
九、指標(biāo)庫的設(shè)計
十、績效改進指標(biāo)的設(shè)計與運用
案例分析: 制造類企業(yè)的指標(biāo)設(shè)計
分享:咨詢式績效管理培訓(xùn)四部曲!
分享:咨詢式績效管理內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)咨詢式績效管理六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的咨詢式績效管理難題!
第六講
如何有效進行績效考核的推行
一、推行前的動員方式選擇
1) 我們公司老板不重視如何動員?
2) 老員工太多、老板裙帶關(guān)系太多如何動員?
3) 我們公司的員工都是老油條,如何動員?
4) 公司有1萬多人如何動員?
二、績效推行的方法
1)“避重就輕”法;
2)“以點帶面”法;
3)“醍醐灌頂”法;
4)“泰山壓頂”法;
5)“商鞅變法”法
6)“愚公移山”法
三、如何做到績效保持
1) 績效制度的設(shè)計
2)績效指標(biāo)的調(diào)整
3)績效改進程序設(shè)計
4)關(guān)鍵成功因素(CSF)的提煉與轉(zhuǎn)化
5)全員績效推進
現(xiàn)場案例互動分析
咨詢式績效管理培訓(xùn)總結(jié)
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商品管理培訓(xùn) 11.24
第一:商品管理人員的職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)商品管理部門的職責(zé)各級商品管理人員的基本分工各級商品管理人員的基礎(chǔ)工作商品管理人員的基本素質(zhì)商品管理人員需掌握的知識技能商品管理人員的四個發(fā)展與提升階段分析:商品管理培訓(xùn)案例!解析:商品管理內(nèi)訓(xùn)案例案例:商品管理課程案例分析!第二:商品指標(biāo)管理體系的建立商品運營管理所涉及的指標(biāo)商品管理指標(biāo)體系各個指標(biāo)之間的基本關(guān)系建立適
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公司治理與董事會運作培訓(xùn) 10.08
一、公司治理概要 1.什么是公司治理 2.公司治理與管理的比較 3.目前中國公司治理現(xiàn)狀 4.為什么好的公司治理是重要的 5.公司治理的四個模式比較 6.公司治理演進趨勢 二、股東權(quán)利、股東會、利益相關(guān)者 1.股東有哪些權(quán)利與義務(wù)? 2.股東投票制度是如何運作的? 3.機構(gòu)投資者如何參與上市公司的治理 4.利益相關(guān)者在公司治理中的作
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人才測評技術(shù) 04.09
《人才測評技術(shù)》培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)收益:1、了解人才測評的基礎(chǔ)知識;2、掌握人才測評的基本技能;3、有利于企業(yè)更好地選拔培養(yǎng)人才。培訓(xùn)背景:人才測評技術(shù)已成為全球人力資源管理重要的技術(shù)手段之一,誰掌握這門技術(shù),誰就能在人力資源管理活動中降低成本、減少風(fēng)險,獲取真正適合企業(yè)發(fā)展所需要的人才。在國內(nèi)已經(jīng)過20年的發(fā)展,但對于如何建立“評鑒-發(fā)展中
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人才的選、用、育、留 04.09
《人才的選、用、育、留》——戰(zhàn)場取勝,靠用兵;商場不敗,靠用人!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時間:3天《人才的選、用、育、留》系列課程之一:《選》《人才的選、用、育、留》系列課程之二:《用》《人才的選、用、育、留》系列課程之三:《育》《人才的選、用、育、留》系列課程之四:《留》培訓(xùn)收益:1、了解人才對企業(yè)的影響;2、掌握企業(yè)人才的選用方法;3、掌握企業(yè)人才的培育技巧
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KPI績效管理培訓(xùn) 04.09
KPI績效管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時間:2天課程特點:高度、深度、力度!實戰(zhàn)、實用、實效!培訓(xùn)收益:1、提升績效管理、考核、評估、面談的技巧;2、理解績效管理的本質(zhì),掌握影響績效的因素;3、熟悉績效管理的流程和關(guān)鍵績效指標(biāo)的提取。4、發(fā)展員工素質(zhì),提高部門績效,打造優(yōu)秀企業(yè)。培訓(xùn)背景:員工績效的提升到底靠什么?績效管理是不是就等于績效考核?為什么那么多企
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這樣做行政管理最有效 04.09
《這樣做行政管理最有效!》培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)收益:1、明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么;2、知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程;3、精確地把管理落到各個崗位和具體事項上;4、為企業(yè)各項工作提供規(guī)范化的制度和工具。講座亮點:1、職責(zé)清晰:明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么;2、工作有序:知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程;3、執(zhí)行有力
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戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn) 04.09
《戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)》——建立“紅綠燈”體系,實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)地點:客戶自定培訓(xùn)收益:1、提升績效導(dǎo)向戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;2、提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行能力;3、提升外部招聘人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;4、提升內(nèi)部培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;5、提升人力資源戰(zhàn)略制定與選擇的能力;6、提升員工發(fā)展為導(dǎo)向的生涯規(guī)劃能力;7、掌握戰(zhàn)略性人力
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人才梯隊建設(shè)與培養(yǎng) 04.09
《人才梯隊建設(shè)與培養(yǎng)》——知人善任,組織有序!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時間:2天培訓(xùn)收益:1、了解人才梯隊建設(shè)的意義;2、掌握人才梯隊建設(shè)的技巧;3、運用人才梯隊建設(shè)的方法。培訓(xùn)背景:沒有人才,績效便無從談起!資深員工離開組織,帶走的不僅是他們做事的能力,而且包括他們長年積累下來的聰明才智,這種情況發(fā)生在組織的所有崗位和級別。繼任規(guī)劃不只是為高層尋找替代,更重要
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顧問式銷售技術(shù) 04.09
顧問式銷售技術(shù)——銷售圣經(jīng),把“賣”高手!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時間:1-2天培訓(xùn)地點:天津培訓(xùn)收益:1、掌握顧問式營銷的理論、客戶分析方法和銷售技巧;2、學(xué)習(xí)顧問式營銷的思路和出發(fā)點,逐步更新銷售觀念;3、走出價格泥潭,賣出你真正的價值,讓競爭對手自然出局;4、將技巧用于實踐,通過顧問式銷售方式,快速提升銷售業(yè)績。培訓(xùn)背景:顧問式銷售是由Huthwaite公
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