企業(yè)中層經理核心管理技能提升內訓
企業(yè)中層經理核心管理技能提升內訓詳細內容
企業(yè)中層經理核心管理技能提升內訓
**單元 企業(yè)管理的基本認知與理論闡述
1 企業(yè)核心競爭力與管理;
2 企業(yè)中層經理的基本心態(tài)與意識剖析;
3 企業(yè)中層經理必備的六項核心管理技能概述;
小組破冰討論:中層經理在企業(yè)管理工作實踐中存在著哪些難處?
第二單元 企業(yè)中層經理核心管理技能一:選對英才
1 企業(yè)管理者都喜歡什么樣的部屬?
2 選擇部屬的五大核心標準
3 看人不走眼---行為結構化面試技巧剖析
4 世界500強企業(yè)選人之人才觀探討
案例:浙江某民營企業(yè)因營銷總監(jiān)看走眼---損失500萬訂單紀實
第三單元 企業(yè)中層經理核心管理技能二:教導培育部屬
1 企業(yè)中層經理培訓下屬的要點與原則把握;
2 企業(yè)中層經理如何培養(yǎng)新進人員?
3 企業(yè)中層經理如何對部屬進行現場工作指導?
4 企業(yè)中層經理指導部屬五大工作方法;
5 企業(yè)中層經理培育部屬的一個中心與兩大基本點;
短片: 老鷹與小鷹。(分享惠普中國的員工一對一師徒幫教培訓)
第四單元 企業(yè)中層經理核心管理技能三:部屬績效考評
1 部屬工作目標如何制定分解?
2 崗位KPI與CPI的指標體系如何設計提煉?
3 績效考評的四大方法
4 部屬績效評價的五大核心內容與360度績效評價方式剖析
5 如何部屬進行有效的績效溝通?
案例: 寧波某知名櫥柜品牌績效管理實踐。
第五單元 企業(yè)中層經理核心管理技能四:團隊士氣激勵
1 部屬缺乏工作積極性和熱誠的原因剖析
2 激勵部屬的要點與團隊士氣激勵的原則方式把握
3 企業(yè)中層經理如何運用企業(yè)現有激勵機制激勵下屬
4 如何與下屬達成團隊工作愿景與目標,啟發(fā)正確工作心態(tài)
5 對下屬行之有效的六種非金錢激勵方式
案例: 杭州松下家電事業(yè)部生產一部李經理激勵下屬的故事分享
第六單元 企業(yè)中層經理核心管理技能五:工作推進執(zhí)行
1 企業(yè)中層經理如何理解上司的指令與工作意圖?
2 企業(yè)中層經理在企業(yè)戰(zhàn)略目標執(zhí)行過程中的作用;
3 企業(yè)中層經理正確的執(zhí)行意愿與習慣養(yǎng)成
4 企業(yè)中層經理高效執(zhí)行命令與任務的六大工作技巧;
5 企業(yè)中層經理工作推進過程中的PDCA管理
案例探討: 廣東某電器企業(yè)5S活動推行組長蕭經理為何會失敗?
第七單元 企業(yè)中層經理核心管理技能六:領導與授權
1 認識領導的作用
2 超級領導力的形成
3 領導力的實質剖析---影響力打造
6 理解授權的目的意圖與授權范疇控制
7 中層管理干部四種行之有效的授權方法
案例探討: 浙江某化工企業(yè)高經理對下屬授權存在哪些不當?如何改正?
領導力游戲:數字接龍
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中層管理者能力提升訓練營 01.01
前提一:管理者角色自我定位(案例研討) 管理者要做對哪些事情?(角色定位) A管理上要做對哪幾件事情 B業(yè)務上要做對哪幾件事情 C為什么管理者要把重點放在管理上,而非任務上 管理者如何把各項事情做對? A基礎管理對完成指標的重要性 B基礎管理的三個步驟 C人員管理的四個核心 D任務管理的循環(huán)優(yōu)化 前提二:團隊成員的核心價值培養(yǎng)(案例研
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超級團隊的執(zhí)行力 01.01
篇執(zhí)行力 1.什么是執(zhí)行力 2.什么是團隊執(zhí)行力 第二篇核心團隊打造 1.企業(yè)競爭力模型 2.團隊建設的四個維度 第三篇團隊缺乏執(zhí)行力病因分析及解決方案 1.團隊缺乏執(zhí)行力的四個核心病因 2.團隊缺乏執(zhí)行力病因分析 3.目標建設5個層面 4.溝通模式與平臺建設 5.把培訓轉化成執(zhí)行力的8大步驟 6.執(zhí)行流程不暢的六大病因 7.優(yōu)
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影響式溝通技巧培訓 01.01
●課程大綱 影響式溝通技巧培訓一綜述--卓越經理人角色價值定位 卓越經理人價值定位——思考企業(yè)核心競爭力從何而來? 卓越經理人角色認知(上司、下屬、同事) 職業(yè)經理人的四項職業(yè)準則 五大角色以及常見的四種角色錯位 影響式溝通技巧培訓二認知“溝通” 溝通的重要性 溝通能力是古往今來成功者的必備能力 鬼谷子與奧巴馬的區(qū)別 跨部門溝通的四個
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高績效溝通的技巧 01.01
高績效溝通的技巧一、溝通的基本認知 什么是溝通 溝通的程序與要素 溝通障礙與風險 說明:本單元重點在于揭示溝通的力與難,幫助學員深刻認識溝通的價值及溝通困難的原因,并全面理解溝通的含義與程序、要素,了解溝通的常見障礙?! 嵶骶毩暎菏湛顧C的故事 培訓方式:講課、小組討論、實作練習、故事分享 高績效溝通的技巧二、溝通的正確方法 單向與雙向溝通
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薪酬設計中的薪酬激勵 01.01
一人力資源與人力資產 1人力資源管理的基本功能 ★從木桶理論和木盆理論的批評說起 2戰(zhàn)略目標-核心勝任-員工行為與能力3組織知識動態(tài)演進模型 4戰(zhàn)略人力資源管理與競爭戰(zhàn)略匹配 ★一位傳媒經理的心聲 5人力資產質量 6人力資源管理的基本內容 ★能力-忠誠模型 二、激勵與薪酬設計 ?。ㄒ唬╆P于領導 1新領導的定義 2新追隨者的定義 ★
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領導力訓練 01.01
章領導及領導力的一般原理 1)領導的釋義 a)領導的概念:管理者與領導者 b)領導的涵義 c)領導者特質 2)領導權力與領導能力 a)領導權力 b)領導權力不等于領導能力 c)領導能力 3)四種傳統(tǒng)領導類型 a)監(jiān)控型 b)教練型 c)顧問型 d)輔導型 領導力訓練 第二章“顧問教練”型領導力模型 1)人本領導 a)傳統(tǒng)
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企業(yè)培訓師培訓 01.01
一、企業(yè)培訓師培訓——培訓師的認知 1、培訓的目的和意義 2、培訓師的角色和應具備的特質、技能 3、培訓的類型和流程 4、成人學習理論 5、學習循環(huán)和途徑 6、成人學習原理和原則 7、學習類型(測試練習) 二、企業(yè)培訓師培訓培訓——師克服恐懼,體驗自己的聲音 1、面對公眾的5種恐懼 2、如何真正感受自己的聲音 3、你的聲音從哪里來
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中層執(zhí)行力的培訓 01.01
一、中層執(zhí)行力的四大模式 做事先從做人開始 誠信給中層執(zhí)行者增色 執(zhí)行力的驅動系統(tǒng) 執(zhí)行者的職責系統(tǒng) 執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) 執(zhí)行結果的考核系統(tǒng) 二、提升中層執(zhí)行力的方法 提高工作效率 突破工作障礙的技巧 把一切事情做得盡可能完美 及時行動,決不拖延 三、提高中層的用人與激勵藝術 因人而異、量才適用 有理、有力、有結的成功激勵
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辦公室禮儀程 01.01
辦公室禮儀一、禮儀背后深厚的文化與歷史涵義 中西文化上的差異在禮儀上的具體體現 禮儀是如何體現教養(yǎng)——國際商務禮儀通則 美學、心理學在禮儀中的適用 辦公室禮儀二、形象制勝---儀容禮儀 風格的選擇及明確的自我形象定位 職場中個人形象的基本要求及服飾、發(fā)型的完美搭配 完美儀容的構成 誤區(qū)分析及現場點評 辦公室禮儀三、為成功而打扮——辦公場
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中小企業(yè)人力資源管理實務 01.01
中小企業(yè)人力資源管理實務之一 人力資源管理概述 ?。比肆Y源管理的基本概念 ?。踩肆Y源管理的主要內容 ?。持行∑髽I(yè)人力資源管理的特點和模式 中小企業(yè)人力資源管理實務之二 如何進行人力資源規(guī)劃 ?。敝行∑髽I(yè)人力資源規(guī)劃的意義和作用 2中小企業(yè)人力資源規(guī)劃的步驟 ?。持行∑髽I(yè)人力資源的需求預測 ?。粗行∑髽I(yè)人力資源的供給預測 ?。抵行∑髽I(yè)人力資源的供求
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