中層管理者能力提升訓(xùn)練營(yíng)
中層管理者能力提升訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
中層管理者能力提升訓(xùn)練營(yíng)
前提一:管理者角色自我定位(案例研討)
管理者要做對(duì)哪些事情?(角色定位)
A 管理上要做對(duì)哪幾件事情?
B 業(yè)務(wù)上要做對(duì)哪幾件事情?
C 為什么管理者要把重點(diǎn)放在管理上,而非任務(wù)上?
管理者如何把各項(xiàng)事情做對(duì)?
A 基礎(chǔ)管理對(duì)完成指標(biāo)的重要性?
B 基礎(chǔ)管理的三個(gè)步驟?
C 人員管理的四個(gè)核心?
D 任務(wù)管理的循環(huán)優(yōu)化?
前提二:團(tuán)隊(duì)成員的核心價(jià)值培養(yǎng)(案例研討)
一、團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任勝于能力
1、你到底在為誰(shuí)工作?
2、用心是一切成功的保障
3、舍得之道成就人生
二、團(tuán)隊(duì)成員忠誠(chéng)高于一切
1、信任和自動(dòng)自發(fā)是忠誠(chéng)的基石
2、忠誠(chéng)的選擇規(guī)律
3、團(tuán)隊(duì)中忠誠(chéng)的力量
中層管理者管理過程:
要素一:探索航向:描繪藍(lán)圖?。ㄓ捌治雠c研討)
思路清晰、目標(biāo)明確是成為卓越管理者的先決條件。
管理者必須有能力建立一個(gè)愿景,此愿景與團(tuán)隊(duì)成員和重要利益關(guān)系人的需求緊密相連。
一、管理者要確立團(tuán)隊(duì)的愿景和目標(biāo)
1、就愿景和目標(biāo)達(dá)成共識(shí)(上下同欲者,勝)
2、管理者與團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的價(jià)值觀的四種方法
3、管理者清除團(tuán)隊(duì)內(nèi)不良思想滋生的三個(gè)關(guān)鍵
4、案例分析:甘泉之道——愿景共識(shí)的力量
二、**目標(biāo)與計(jì)劃進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管控
1、制定目標(biāo)與計(jì)劃的具體方法?
2、計(jì)劃執(zhí)行過程的四種監(jiān)控措施,確保執(zhí)行到位?
3、管理者時(shí)間管理與分配的四個(gè)原理?
4、案例分析:計(jì)劃管理中 “甘特圖”的應(yīng)用分析
三、與團(tuán)隊(duì)成員深度溝通的重要價(jià)值
? 1、管理者與團(tuán)隊(duì)成員溝通典型問題
? 2、不同性格的團(tuán)隊(duì)成員的特征分析;
? 3、不同性格的團(tuán)隊(duì)成員的溝通策略;(性格測(cè)評(píng))
? 4、管理者與團(tuán)隊(duì)成員溝通的四個(gè)關(guān)鍵步驟
? 5、管理者與團(tuán)隊(duì)成員要溝通的兩件重要事項(xiàng):員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展和指標(biāo)完成的具體方法!
? 6、管理者與上司溝通的具體方法?
? 7、管理者與團(tuán)隊(duì)成員的具體溝通方法?
? 8、管理者跨部門溝通的具體方法?
? 9、 如何讓別人成為你的有效合作者?
? 10、如何在公司內(nèi)部構(gòu)建你的人際關(guān)系?
要素二:整合體系:優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與工作流程?。ㄓ捌治雠c研討)
如果說“探索航向”是發(fā)現(xiàn)道路,那么整合體系就是鋪路。
利用我們的團(tuán)隊(duì)效能循環(huán)工具,整合、優(yōu)化工作流程和團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),有效利用信息資源,從而根本改善團(tuán)隊(duì)的綜合表現(xiàn)能力。
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? 一 優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作環(huán)境,創(chuàng)建卓越團(tuán)隊(duì)!
1、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)凝聚力的六個(gè)具體步驟與方法;(六段影片分析與研討)
? 2、團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)作的三種關(guān)鍵方法
? 3、工作方法對(duì)團(tuán)隊(duì)的作用
? 4、工作環(huán)境整合能力評(píng)估表(測(cè)評(píng))
? 5、管理者組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議的程序與具體操作方法
二 以績(jī)效為導(dǎo)向的文化氛圍
1、為什么說績(jī)效管理的終目的是激勵(lì)員工和改善效能?
2、績(jī)效面談的具體步驟與方法?
3、績(jī)效改善的操作流程?
4、績(jī)效評(píng)估的五個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容?
5、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用價(jià)值?
6 績(jī)效管理文化深入團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素!
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要素三:授能自主:釋放潛能,激發(fā)活力,鼓勵(lì)貢獻(xiàn) (影片分析與研討)
理解“授能”的真實(shí)含義--并不是說對(duì)員工放任自流,而是讓他們用自己的辦法來解決問題。
運(yùn)用雙贏協(xié)議,建立員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的相互信任,提升團(tuán)隊(duì)的整體效能!
一、激勵(lì)員工
1、激勵(lì)理論與效用
2、員工的兩種引導(dǎo)方法和四種激勵(lì)措施
3、老員工的三種激勵(lì)方法
二、教練技術(shù)
1、公司管理者教練技術(shù)模型分析
2、針對(duì)公司新員工的教練方法是怎樣的?
3、針對(duì)公司老員工的教練方法是怎樣的?
4、教練模型的現(xiàn)場(chǎng)模擬應(yīng)用訓(xùn)練.
三、正確授權(quán)
1、為什么要授權(quán)
2、授權(quán)的六個(gè)原則與具體方法
3、授權(quán)常見的問題處理
四、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、創(chuàng)新管理的五個(gè)關(guān)鍵
2、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的四個(gè)步驟與具體方法?
3、創(chuàng)新思維訓(xùn)練的兩種措施
要素四:樹立榜樣:建立信任-高效領(lǐng)導(dǎo)力的核心?。ㄓ捌治雠c研討)
不僅要知道管理者的職責(zé),而且要知道什么樣的人才稱得上是一個(gè)高效管理者。
力求在性格和能力之間實(shí)現(xiàn)良好平衡,使自己成為一個(gè)真正的管理者。
提升個(gè)人的領(lǐng)袖感召力,只有這樣,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)信任你,愿意追隨你。
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力的兩個(gè)核心;
體現(xiàn)個(gè)人魅力的三個(gè)原則
在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)建個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力的20個(gè)具體行為標(biāo)準(zhǔn);
以身作則對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵價(jià)值;
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