精品課程-成功打造高績效
**單元：引言
1. 解問題？或換問題？
2. 新思考水平——經營的眼光
3. 復雜的問題沒有簡單的答案
4. 錯的問題沒有對的答案
5. 局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化
6. KCAB的循環(huán)


理論講授

第二單元:團隊的形成
1. 團隊的種類與特性
2. 何謂有效團隊

3. 建立團隊的5PS
建立高效團隊的步驟
團隊形成的階段與策略運用
        形成期  風暴期  規(guī)范期
        表現期  轉換期  服從期
4.      如何成功走過團隊發(fā)展的各階段

 講授法
 案例研討
 小組討論
 小組發(fā)表

第三單元:建立與顧客良好的人際關系
1. 何謂顧客？
2. 何謂內部顧客以及外部顧客？
3. 客戶要什么？不要什么？
4. 我們提供什么才能讓客戶滿意
5. 如何建立令客戶深刻的形象
6. 聆聽的技巧--公關的**步
7. 給人留下良好的深刻印象
8. 給人平易近人的印象
9. 符合個人職業(yè)需求的肢體動

 講授法
 案例研討
 小組討論
 小組發(fā)表

第四單元:揭開團隊的面紗
1. 建立有效團隊的關鍵要素
      §建立共同愿景        §凝聚力與共識的形成
      §團隊的使命與挑戰(zhàn)    §目標的設定與承諾
      §專長特色與分工      §信任與領導
      §團隊規(guī)范            §有效溝通與協(xié)調
2. 有效團隊管理的十二項特征


 講授法
 案例研討
 小組討論
 小組發(fā)表


第五單元:團隊領導者與成員的角色任務

1. 團隊領導者的角色分析
2. 團隊領導者的行為特質
3. 團隊領導的方法
4. 團隊成員應有的基本能力與態(tài)度
5. 合適的人才才是團隊的資產
6. 健全的團隊人員
7. 有效團隊運作方式

 講授法
 案例研討
 小組討論
 小組發(fā)表

第六單元:團隊溝通的藝術
1. 團隊溝通的種類
        §自我溝通    §人際溝通  §團隊溝通
2. 團隊如何溝通
        §溝通的心理功能      §溝通的社會功能
        §溝通的決策功能
3. 團隊溝通的方式
       §正式與非正式的溝通   §顯性與隱性溝通
4.     塑造團隊的正向思考環(huán)境
5.  如何建立團隊真誠共同體

 講授法
 案例研討
 小組討論
 小組發(fā)表


第七單元：團隊的愿景構筑與策略落實
1.        何謂愿景？
2.   何謂策略？
3.   構筑愿景的行動綱領
4.   落實策略的具體步驟
5.   深入溝通與團隊認同


講授
分組研討
個案活動
 

第八單元：團隊動力-文化
1.         企業(yè)文化的定義與結構
2.  團隊V.S文化——誰塑造了誰？
3.  文化由誰主導？由誰建設？
4.  影響文化建構的因素分析
5.  改變文化讓團隊動起來
6.  團隊的延展與擴張——文化的力量
7.  體現核心的競爭力


講授
分組研討
個案活動


第九單元：團隊的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實
1. 探討幾個問題
2. 如何擁有更好的形勢——團隊戰(zhàn)斗力
3. 團隊的紀律
4. 團隊的軟體與硬體
5. 融合軟、硬體的機制
6. 后續(xù)追蹤與論功行賞
7. 結語——團隊成功的因素總論



講授
分組研討
個案活動

精彩見證-臺灣劉成熙領導和團隊課程授課企業(yè)（部分選錄）
序號 授課企業(yè) 授課課程 授課時間
1 貴州煙草、電力行業(yè) 領導力與執(zhí)行力實戰(zhàn) ********-12
2 裕同集團 領導力  ********
3 廣州建設銀行 高效執(zhí)行力 ********-12
4 奇美電子-佛山公司 領導與溝通 ********-08
5 上海航天技術研究院 領導力策略 ********
6 上海臣信房地產經紀有限公司 決戰(zhàn)在基層—基層管理與領導力 ********
7 中國鐵道部鐵道團委 領導者領導技能提升—創(chuàng)新思維與理性決策 ********
8 中國工行銀行佛山分行 高效執(zhí)行力 ********-23
9 溫州市有線廣播電視網絡中心 高效團隊與執(zhí)行 ********
10 亞源科技股份有限公司 領導魅力與領導統(tǒng)御 ********
11 中國建設銀行昆明分行 領導力提升 ********
12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領導藝術與創(chuàng)新 ********-08
13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團隊領導能力 ********
14 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-寶馬集團總經理集團VP 總經理如何打造企業(yè)高效執(zhí)行力 ********-11
15 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 ********-08
16 裕同集團 高效團隊建設與溝通技巧 ********
17 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團隊建設 ********
18 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團隊建設 ********
19 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團隊建設 ********
20 霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司 高層團隊建設與沖突管理 ********
21 廣發(fā)證券 高效團隊建設 ********
22 中國郵政儲蓄銀行深圳分行支行行長班 高效團隊建設 ************
23 中國郵政儲蓄銀行深圳分行支行行長班 高效團隊建設 ************
24 中國郵政儲蓄銀行深圳分行支行行長班 高效團隊建設 ************
25 深圳發(fā)展銀行-濟南分行 團隊管理與領導力 ************
26 廣州證券 高效團隊建設 ********
27 北京順鑫農業(yè)發(fā)展集團有限公司 成功打造高績效團隊 2011.6月8-9
28 興業(yè)銀行太原分行 打造高績效團隊 2011.7月9-10日
29 北京順鑫農業(yè)發(fā)展集團有限公司 成功打造高績效團隊（第二期） 2011.7月26-27
30 中國電力科學研究院 高效團隊建設 2011年9月21日
31 廣東歐珀移動通信有限公司 高績效團隊建設與管理(1-2期) 2011年11月17-20
32 廣東歐珀移動通信有限公司 高績效團隊建設與管理(3-4期) 2011年12月1-2
33 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團隊建設與領導力提升 2011年12月22
34 深圳市益田集團股份有限公司 團隊士氣提升 2012年3月25
35 興業(yè)銀行總行 高績效團隊建設 2012年5月7
36 上海西文服飾有限公司 《團隊建設與執(zhí)行力訓練》 2012年12月14-15號

臺灣劉成熙老師團隊課程每天都在不斷增加中。。。。。。
兩岸三地知名實戰(zhàn)管理培訓臺灣劉成熙老師-2013年新簡介通用版

講師介紹：劉成熙老師

姓名：劉成熙 
學歷與現職：臺灣政治大學法律系畢業(yè)，MBA   出生：1966年5月5日  臺灣
經歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經理兼華北區(qū)總經理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。
簡要介紹
臺灣劉成熙老師曾是臺灣知名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，9年管理咨詢與培訓功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰(zhàn)思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，讓學員產生行動帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績）。
品牌知名度：
中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前25名以內。
演講與授課專題：
 
企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃
年度經營計劃制定與執(zhí)行
創(chuàng)新管理與領導變革之道
魅力領導與統(tǒng)御藝術
卓越領導力提升&情境領導
高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)
MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）
企業(yè)內部講師培訓TTT(初中高)
跨部門溝通技巧#管理溝通技巧
問題分析與決策方法
商務演講與呈現技巧-金字塔原理
雙贏商務談判技巧
部屬培育與在職OJT
目標管理與績效考核
卓越績效管理實務
績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧
80&90 后員工管理技巧
KPI制定與推動&戰(zhàn)略KPI制定與目標分解
高效能人士的七個習慣
創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔邏輯思維
高績效團隊建設#沖突管理
企業(yè)教練技術&基于教練技術的輔導技巧
非人力資源經理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學與溝通技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場營銷策略與銷售技巧

劉成熙老師的其它課程