行動(dòng)學(xué)習(xí)法操作技術(shù)與案例解析

  培訓(xùn)講師:李見明

講師背景:
李見明先生資深管理咨詢培訓(xùn)專家?國(guó)際認(rèn)證注冊(cè)管理咨詢師(CMC)?江西財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理碩士?卓越績(jī)效資深專家?流程管理高級(jí)顧問?精益管理資深顧問?本土化零缺陷質(zhì)量管理落地首席專家?QC小組咨詢高級(jí)顧問?深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量將評(píng)審專家?廣東省政府質(zhì) 詳細(xì)>>

李見明
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行動(dòng)學(xué)習(xí)法操作技術(shù)與案例解析詳細(xì)內(nèi)容

行動(dòng)學(xué)習(xí)法操作技術(shù)與案例解析
  **部分:行動(dòng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)篇
  一、行動(dòng)學(xué)習(xí)法及其作用
  1、起源及國(guó)內(nèi)外應(yīng)用
  2、行動(dòng)學(xué)習(xí)法的概念及其本質(zhì)
  3、行動(dòng)學(xué)習(xí)法特點(diǎn)
  4、行動(dòng)學(xué)習(xí)法的一般步驟
  工具:行動(dòng)學(xué)習(xí)步驟掛圖
  5、行動(dòng)學(xué)習(xí)法與標(biāo)桿管理
  6、行動(dòng)學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)
  7、行動(dòng)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)改善
  案例:華潤(rùn)的行動(dòng)學(xué)習(xí)案例與系列工具
  二、行動(dòng)學(xué)習(xí)法相關(guān)理論基礎(chǔ)
  1、社會(huì)認(rèn)知理論
  2、行為與動(dòng)機(jī)理論
  3、促動(dòng)對(duì)話理論
  工具:行動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)卡
  第二部分:行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)篇
  三、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
  1、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)步驟
  2、行動(dòng)學(xué)習(xí)分析:哪些工作可以設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)
  工具:行動(dòng)學(xué)習(xí)診斷分析表
  3、項(xiàng)目設(shè)計(jì)要點(diǎn)及方法
  4、項(xiàng)目總體控制系統(tǒng)
  研討:行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
  案例:用友軟件行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
  案例:某銀行CFT跨職能業(yè)務(wù)改善行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目
  四、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施
  1、行動(dòng)學(xué)習(xí)過程中的關(guān)鍵角色及其定位
  2、實(shí)施流程與階段
  3、成果匯報(bào)、審定與實(shí)施
  案例:某企業(yè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理手冊(cè)
  五、催化師技術(shù)訓(xùn)練
  1、過程管理技術(shù)
  2、思維引導(dǎo)技術(shù)
  3、對(duì)話引導(dǎo)技術(shù)
  演練:促動(dòng)技術(shù)訓(xùn)練
  觀看視頻:影響員工的思維原來(lái)這么簡(jiǎn)單
  工具:GROW對(duì)話工具
  六、行動(dòng)學(xué)習(xí)法應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)分享
  1、行動(dòng)學(xué)習(xí)法成功的關(guān)鍵
  2、行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)施注意事項(xiàng)
  3、工具箱:思維導(dǎo)圖、智慧墻、團(tuán)隊(duì)列名、六頂帽子等
  案例分享:某企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行

 

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精益現(xiàn)場(chǎng)6S管理講師:李見明學(xué)時(shí):1天【課程描述】:6S管理是一種現(xiàn)代組織管理模式,是5S管理的升級(jí),包括整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SAFETY)六要素。因前5項(xiàng)內(nèi)容的日文羅馬標(biāo)注發(fā)音或英文中的第一個(gè)字母都以“S”開頭,故簡(jiǎn)稱“5S”,中國(guó)組織在5S的基礎(chǔ)上增加了1

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精益生產(chǎn)培訓(xùn)大綱【課程名稱】精益生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)【課程背景】精益生產(chǎn)(LeanProduction,簡(jiǎn)稱LP)是因?yàn)槿毡酒嚬I(yè)20世紀(jì)在世界上崛起,美國(guó)麻省理工學(xué)院根據(jù)其在“國(guó)際汽車項(xiàng)目”研究中,基于對(duì)日本豐田生產(chǎn)方式(ToyotaProductionSystem)的研究,以及對(duì)美國(guó)汽車工業(yè)的反思與總結(jié),提出的一種生產(chǎn)管理方法。其核心是追求消滅包括庫(kù)存在內(nèi)的一切“

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企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃【課程名稱】企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃解碼OGSM——發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高績(jī)效人才【課程背景】年終盤點(diǎn),目標(biāo)未達(dá)成,老板苦惱,HR苦惱,直線經(jīng)理苦惱,難道是真沒人才?還是人才不知道如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)?這是很多企業(yè)在成長(zhǎng)中存在的煩惱,此課程是在為N多企業(yè)咨詢實(shí)踐的過程中提煉總結(jié)形成的,通過從OGSM年度規(guī)劃的制定和落地的過程中,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高績(jī)效人才,是為解決企業(yè)在成

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如何提升全員的客戶意識(shí)【課程名稱】如何提升全員的客戶意識(shí)【課程背景】對(duì)企業(yè)而言,如果員工缺乏客戶意識(shí),就會(huì)導(dǎo)致部門各自為政,溝通協(xié)調(diào)比較困難,內(nèi)耗較大;對(duì)客戶而言,如果員工缺乏客戶意識(shí),就會(huì)導(dǎo)致客戶不滿意,丟失訂單,影響品牌,影響績(jī)效;對(duì)個(gè)人而言,樹立客戶意識(shí),部門、崗位之間配合默契,內(nèi)耗減少,協(xié)同度高,解決問題的能力增強(qiáng),個(gè)人績(jī)效會(huì)得到較大的提升。【課程目

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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